Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Motorfahrzeugschäden und finde pragmatische Lösungen im Help Point.
- Unternehmen: Zurich Schweiz, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei die erste Ansprechperson für Kunden und mache einen echten Unterschied in ihrem Leben.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Versicherungsbranche von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Motiviert dich der Gedanke, Kundinnen und Kunden bei Motorfahrzeugschäden persönlich zu unterstützen und rasch wieder Sicherheit zu geben? Möchtest du im Help Point gemeinsam mit dem Fahrzeugexperten-Team pragmatische Lösungen finden und den Schadenprozess vor Ort aktiv steuern?
In der Rolle bist du Teil des Geschäftsbereichs Claims am Help Point, Wankdorf, BE bei Zurich Schweiz. Als Schadenspezialist bist du die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden mit Motorfahrzeugschäden und sorgst gemeinsam mit dem Fahrzeugexperten-Team für rasche, unkomplizierte Lösungen. Du bearbeitest Schäden selbstständig, leitest Sofortmassnahmen ein und stellst einen reibungslosen Ablauf vor Ort sicher – bei Bedarf auch an anderen Standorten.
Das erwartet dich:
- Du nimmst Schadensmeldungen am Telefon entgegen und bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden.
- Du organisierst und koordinierst Sofortmassnahmen, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten.
- Du bearbeitest selbständig Schadenfälle in den Branchen Motorfahrzeug-, Privathaft- und Hausratversicherungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Anspruchsgruppen zusammen, um die bestmöglichen Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
- Du trägst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse und zur Weiterentwicklung des Schadencenters bei.
Das zeichnet dich aus:
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, jede weitere Sprache ist von Vorteil.
- Belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kunden- sowie Teamorientierung.
- Effiziente und initiative Arbeitsweise, die sich durch hohe Eigenverantwortung auszeichnet.
- Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Arbeit in einem dynamischen Team.
Stellenantritt: ab oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: Keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Schadenspezialist Schadencenter Bern (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance
Zurich bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Herzen von Zürich, wo Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Mitarbeitende profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Kultur der Vielfalt und Inklusion. Hier hast du die Chance, aktiv an Veränderungen mitzuwirken und deine Karriere in einem der besten Arbeitgeber der Schweiz voranzutreiben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Schadenspezialist Schadencenter Bern (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken mit Versicherungsprofis
Schau dir lokale events oder Konferenzen rund um die Versicherungsbranche an. Dort kannst du direkt mit Profis ins Gespräch kommen und vielleicht sogar Kontakte knüpfen, die dir zu einer Stelle bei Zurich Insurance verhelfen. Die persönliche Verbindung ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Mit Fachkursen glänzen
Überlege dir, ob es spezielle Fachkurse oder Zertifikate gibt, die für die Versicherungsbranche zusätzlich wertvoll sind. Wenn du Kenntnisse in aktuellen Trends oder gesetzlichen Neuerungen vorweisen kannst, hebt das dein Profil bei Zurich Insurance deutlich hervor!
✨Praxisbezogene Erfahrungen sammeln
Tauch ein in die Praxis! Praktika oder Werkstudentenstellen in der Versicherungsbranche können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, eine Vollzeitstelle zu ergattern. Oft ergeben sich daraus auch direkte Jobangebote, wenn du zeigst, was du draufhast.
✨Direktbewerbung über unsere Website
Vergiss nicht, die Website von Zurich Insurance zu durchforsten! Oft haben wir Stellen ausgeschrieben, die nicht überall anders zu finden sind. Wenn du Interesse hast, bewirb dich direkt über unsere Plattform – so zeigst du dein Engagement und steigst gleich in den Bewerbungsprozess ein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Schadenspezialist Schadencenter Bern (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeigt euer Wissen über die Branche:Wenn's um Versicherung geht, ist es super wichtig, dass ihr euch mit den unterschiedlichen Versicherungsarten und den aktuellen Trends in der Branche auskennt. Macht in eurem CV oder dem Anschreiben deutlich, dass ihr euch mit Themen wie Risikomanagement oder Schadenabwicklung auseinandergesetzt habt. Das zeigt, dass ihr nicht nur einen Job sucht, sondern wirklich bereit seid, in diesem Bereich zu wachsen.
Betont eure analytischen Fähigkeiten:Im Versicherungssektor sind analytische Skills das A und O! Macht in eurer Bewerbung klar, wie ihr Probleme analysieren und Lösungen finden könnt. Das kann durch spezielle Projekte oder Praxisbeispiele aus früheren Jobs erfolgen. Vergesst nicht, relevante Aus- oder Weiterbildungen anzugeben, die eure Fähigkeiten unterstützen.
Gestaltet ein eindrückliches Bewerbungsanschreiben:Euer Anschreiben sollte als Verkaufsargument für euch selbst dienen. Erklärt, warum ihr euch für eine Karriere in der Versicherung interessiert und was euch an Zurich Insurance besonders anspricht. Macht einen Bezug zu euren bislang gesammelten Erfahrungen und zeigt, wie ihr zum Team beitragen könnt.
Korrekturlesen – wie ein Profi!:Stellt sicher, dass eure Bewerbung fehlerfrei ist! In der Versicherungsbranche achtet man besonders auf Details. Nehmt euch die Zeit, eure Unterlagen mehrmals durchzulesen und vielleicht auch jemand anderen um Feedback zu bitten. Eine saubere und präzise Bewerbung macht den Unterschied!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance vorbereitet
✨Versteh die Branche
In der Versicherungsbranche ist es wichtig, dass wir die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen gut verstehen. Lies dich in die aktuellen Trends ein und weisst, was Zurich Insurance anbietet. Zeig, dass du ein Gefühl für das Geschäft hast und bring Beispiele, wie du diese Kenntnisse in die Praxis umsetzen kannst.
✨Bereit für fallbasierte Fragen
Bereite dich darauf vor, in deinem Interview auf fallebasierte Fragen eingehen zu können. Du könntest Herausforderungen oder Szenarien aus der Versicherungswelt präsentiert bekommen. Zeig deine Problemlösungskompetenz, indem du zeigst, wie du bei solchen Fällen strategisch denkst und entscheidest.
✨Netzwerken und Kontakte
Im Versicherungsbereich spielt Networking eine grosse Rolle. Sei bereit, über deine eigenen Erfahrungen und Kontakte in der Branche zu sprechen. Erzähl, wie du Beziehungen zu Kunden oder Partnern aufgebaut hast – das kann dir einen Vorteil im Gespräch verschaffen.
✨Kenntnisse zur Kundenbetreuung
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der Versicherung solltest du auch zeigen, dass du gute Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hast. Sei bereit, zu erklären, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Verkaufsziele erreicht hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch in der Praxis umsetzen kannst.
