Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und Partner im Privatkundenbereich telefonisch und schriftlich.
- Unternehmen: Werde Teil von Zurich, einem globalen Versicherungsunternehmen mit 55.000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit tollen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte exzellente Kundenerlebnisse und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Versicherungsbranche oder Erfahrung in kundenorientierten Tätigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 55000 CHF pro Jahr.
Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Möchtest du das Aushängeschild von Zurich für hervorragenden Service sein? Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kunden- und Partnererlebnis zu gestalten - am Telefon wie auch schriftlich?
Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. In dieser Rolle berätst du Interessentinnen, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Privatkundenbereich Nichtleben telefonisch und schriftlich, ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten. Gemeinsam mit deinem Team sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den bestmöglichen Schutz erhalten und sich bei Zurich gut aufgehoben fühlen.
Das erwartet dich:
- Du berätst Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben telefonisch und schriftlich.
- Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz und erstellst Offerten.
- Du erteilst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und stellst eine qualitativ hochstehende Bearbeitung der schriftlichen Kundenkorrespondenz sicher.
- Du übernimmst Offline-Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team.
Das zeichnet dich aus:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) und/oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
- Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
- Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich); idealerweise gute Kenntnisse in Englisch und/oder Italienisch.
Gut zu wissen:
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
- Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
- Stellenantritt: ab oder nach Vereinbarung
- Reisetätigkeit: keine
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances
Als Arbeitgeber bietet die Zurich ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Zürich/Oerlikon, wo Teamarbeit und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Innovation fördert. Zudem ermöglicht die zentrale Lage in Zürich eine hervorragende Erreichbarkeit und zahlreiche Freizeitmöglichkeiten.
Kontaktdaten:
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances Recruiting-Team
