Auf einen Blick
- Aufgaben: Identifiziere Schwachstellen und entwickle nachhaltige Lösungen für CRM-Prozesse.
- Unternehmen: Zürcher Kantonalbank mit einem motivierten DevOps-Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Zusammenarbeit und viele Benefits von A bis Z.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Vertriebsapplikationen und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Engineer im CRM-Umfeld.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Der Bereich Portfolio & Solution Delivery Vertriebsplattform verantwortet die Portfolio-Steuerung sowie die Umsetzung und den Betrieb der Vertriebsapplikationen der Zürcher Kantonalbank. Du unterstützt die Interaktion zwischen Vertriebsmitarbeitenden und der Kundschaft mittels digitaler Kanäle und Applikationen. Dabei vereinfachst du den Alltag unserer Vertriebsmitarbeitenden in der Kundenbetreuung, im Sales und im Kundenservice und hast dabei immer Benutzer und Kundschaft im Fokus. Im DevOps-Team Shenlong begleitest du die Weiterentwicklung einer eingekauften CRM-Software als SaaS-Lösung. Bist du engagiert, vielseitig und arbeitest gerne in einem digitalen Umfeld, in dem du komplexe Herausforderungen mit Kreativität und Struktur angehen kannst? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen und mit dir zusammen unsere Vertriebsapplikationen auf das nächste Level zu bringen.
Deine Aufgaben
- Identifizieren von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen in bestehenden Prozessen
- Entwickeln effizienter und nachhaltiger Lösungen und Umsetzen dieser in der Praxis
- Übersetzen von Geschäftsanforderungen in klare, technische Spezifikationen und Ausarbeiten von Features und Stories gemeinsam mit Product Owner und Agile-Team
- Erstellen von Feature-Detailkonzepten und Spezifikationen sowie notwendiger Dokumentation unter Einbezug relevanter Stakeholder
- Begleiten von Features und Stories während der Umsetzung und Einstehen für die absichtsgemässe Umsetzung
- Selbständiges Durchführen von Anpassungen in der Konfiguration unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitätsstandards
- Testen von Releases aus fachlicher Sicht im Rahmen der Agile-Team-Verantwortung und Übernehmen von 3rd-Level-Supportaufgaben und Bearbeiten von Incidents im DevOps-Team
- Begleiten von Veränderungsprozessen, Fördern der Akzeptanz und Unterstützen bei Schulungen
Dein Profil
- Abgeschlossener Hoch- oder Fachhochschulabschluss, in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Business Engineer, idealerweise im CRM-Umfeld
- Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten mit hoher IT-Affinität
- Erfahrung in agilen Projekten, idealerweise mit Zertifizierung im Business Engineering (z.B. IREB)
- Kenntnisse in BSI CRM und im Umfeld künstlicher Intelligenz sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und am gemeinsamen Erreichen von Zielen
- Selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, eigeninitiativ und verlässlich Aufgaben zu übernehmen und voranzutreiben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind ein Plus
Unser Angebot
- Motiviertes DevOps-Team mit ausgeprägtem Teamspirit, das sich auf dich freut
- Spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum mit vielen Schnittstellen im Vertrieb und in der IT
- Vielfältige Möglichkeiten, dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
- Moderner Arbeitsplatz im Kreis 5 mit sehr guter Verkehrsanbindung (Bahnhof Hardbrücke)
- Du kannst deine Arbeit in Absprache mit deinem Team flexibel organisieren (mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten)
- Wir bieten eine kollegiale und wertschätzende Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit der Möglichkeit, aktiv mitzugestalten
- Umfassendes Gesamtpaket, welches neben dem attraktiven Grundsalär und einer variablen Vergütung viele Benefits und Vergünstigungen bietet – von A wie Altersvorsorge bis Z wie ZVV-Bonuspass
Business Engineer CRM-Lösungen (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Zürcher Kantonalbank
Die Zürcher Kantonalbank ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, deine juristische Expertise im Bereich Datenrecht und Technologie in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem wertschätzenden Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre fördern wir deine Karriere durch gezielte Weiterbildung und bieten dir zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Sportangebote und eine zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung. Hier hast du die Chance, an spannenden interdisziplinären Projekten zu arbeiten und aktiv Veränderungen voranzutreiben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Business Engineer CRM-Lösungen (m/w/d) in Zürich erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Zürcher Kantonalbank für die Stelle als Business Engineer CRM-Lösungen (m/w/d). Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Engineer CRM-Lösungen (m/w/d) in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Zürcher Kantonalbank. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürcher Kantonalbank vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
