Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere CRM-Systeme und verbessere Verkaufs- und Kundenservice-Workflows.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähige Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Remote-Position mit spannenden Herausforderungen und Wachstumspotenzial.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse, die den Erfolg von Kunden und Unternehmen fördern.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Sales oder Customer Success Operations.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
Sales / Revenue / CS Operations Expert
Job Type
Contractor
Location
Remote
Role Overview
We are looking for experienced
Sales, Revenue, or Customer Success Operations professionals with strong CRM expertise and operational judgment. The role focuses on improving workflows, data accuracy, reporting, and revenue operations across Saa S environments.
Key Responsibilities
- Configure and manage CRM platforms such as
- Salesforce, Hub Spot, or similar tools
- Manage revenue tools including quoting, billing, ticketing, and project management systems.
- Build and optimize sales and customer success workflows.
- Maintain accurate data and reporting across connected systems.
- Identify and resolve operational or policy-related challenges.
- Create clear documentation, reports, and process guidelines.
- Support system adoption and operational improvements.
Requirements
4+ years of experience in Sales, Revenue, or Customer Success Operations.
- Hands-on CRM configuration and management experience.
- Experience with at least two revenue-related tools outside the CRM.
- Strong operational judgment and problem-solving skills.
- Excellent written and verbal communication.
- Strong understanding of data accuracy, reporting, and workflow management.
- #J-18808-Ljbffr
Customer Success Operations - Remote in Lausanne Arbeitgeber: YO AI Labs
YO AI Labs bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und kontinuierlichem Lernen setzt. Als Remote-Arbeitgeber fördern wir eine flexible Work-Life-Balance und bieten unseren Mitarbeitenden zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in der SaaS-Branche. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit und Kreativität, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Team voll auszuschöpfen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Operations - Remote in Lausanne erhalten könntest
✨Zeig deine Projekte!
Wenn du auf der Suche nach einem Freelance-Job in der Software-Entwicklung bist, dann baue ein starkes Portfolio auf. Zeig deine bisherigen Projekte auf Plattformen wie GitHub oder GitLab. Das gibt potenziellen Kunden einen klaren Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Stil.
✨Nimm an Meetups und Hackathons teil
Such nach Software-Entwicklungs-Meetups oder Hackathons in deiner Gegend. Diese Events sind super für Networking und um direkte Kontakte zu potenziellen Kunden zu knüpfen, die möglicherweise Projekte brauchen. Zudem kannst du so dein Können live präsentieren und Ideen austauschen.
✨Nutze Freelance-Plattformen
Trete Freelance-Plattformen wie Upwork oder Fiverr bei, um Aufträge zu finden. Diese Plattformen sind voll von Leuten, die aktiv nach Entwicklern suchen. Stell sicher, dass dein Profil professionell aussieht und deine besten Arbeiten zeigt, damit du mehr Aufträge bekommst.
✨Wirf einen Blick auf YO AI Labs
Schau sicher, dass du die Webseite von YO AI Labs besuchst. Sie haben möglicherweise offene Projekte oder Freelance-Möglichkeiten, die nicht überall gepostet werden. Zögere nicht, dich direkt zu bewerben oder eine Anfrage zu stellen – manchmal ist der direkte Kontakt der beste Weg!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Operations - Remote in Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini Projekte!:Als Freelance-Softwareentwickler wird d'Prüfung vo deinem Portfolio mega wichtig. Bind Projekt-Links oder GitHub-Repositories i, wo du z'zeige cha, was du kännisch. D'Qualität und Vielfalt vo dim Code überzeuget – d'Kunden welle öppis cho, wo si cha nütze.
Nimm Platz für dini Skills:Optimal für die Branche isch es, wenn du dini technologische Skills in klär und prägnanter Art und Wiis ins CV einfüegsch. Erwähne spezifisch d'Software, Programmiersprachen oder Frameworks, wo du beherrschsch, und vergiss nöd, dini Erfahrig mit konkrete Projekte z'unterstütze.
Preis und Verfügbarkeit - wichtig für dich!:Für Freelance-Arbeiten isches wichtig, dini Verfügbarkeit klar z'benennen und vielleicht sogar e préferierte Stundetarif z'enä. Das gibt den Kunden e klares Bild vo dim Offer und hilft dir, potenziell seriöse Anfragen zu chönne priorisiere.
Persönlich bliibe:Wenn du dini Bewerbung schriibscht, vergiss nöd, e persönliche Note i z'füege. E kurzi Einleitung, warum du mit YO AI Labs zämme schaffe wotsch, und was dich an der Stelle als Customer Success Operations - Remote reizt, kann d'Empfänger überzeuget und dinen Antrag hervorhebe.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei YO AI Labs vorbereitet
✨Zeig dein Portfolio!
Als Freelance Softwareentwickler isch es mega wichtig, dass mir dein Portfolio gsehnd. Bring e paar Beispiel-Projekte mit, wo du us eigener Erfahruung zeigst, wie du komplexe Probleme gelöst hesch. Das hilft uns, din Stil und din Ansatz besser z verstehe.
✨Kenntnis von Tools und Technologien
Mach sicher, dass du gut vorbereitet bisch, um über die Tools und Technologien, wo du chasch verwende, z rede. Frag di selber, welche Frameworks und Programmiersprachen du am liebsten hesch und wie sie in projekte angewendet werde. Das zeigt, dass du fits bisch in dem, was du machsch.
✨Sei bereit für technische Fragen
Echti technische Fragen können im Interview chöme, vor allem bezüglich von Programmierkonzepten oder Algorithmen. Mach dir e paar Gedanken zu möglichr Herausforderungen, wo du zuehn könntsch und wie du sie löse würdest. Das hilft uns, dini Problemlösungsfähigkeiten z bewärte.
✨Selbsständig und kommunikationsstark
Als Freelancer isch es wichtig, dass du zeige chasch, wie du mit verschiedenen Kunden kommunizierisch und zusammenarbitsch. Bring konkrete Beispiele mit, wo du das gschafft hesch. Das zeigt, dass du nicht nur programmieren chasch, sondern au im Team chasch funktioniere.
