Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Support der Mitarbeitenden bei ICT-Anfragen und Störungen.
- Unternehmen: Etablierter Schweizer Personaldienstleister mit breitem Netzwerk.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, und Beitrag an die Krankenkassenprämie.
- Weitere Informationen: Flache Strukturen und eine Du-Kultur für ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einer spannenden und sinnstiftenden Tätigkeit.
- Qualifikationen: Informatiker EFZ mit Erfahrung im IT-Service Management und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 88000 CHF pro Jahr.
Bei yellowshark erhalten Sie nicht einfach eine Stelle, sondern Zugang zu Chancen, die zu Ihren Fähigkeiten, Zielen und Ihrer beruflichen Entwicklung passen. Als etablierter Schweizer Personaldienstleister verbinden wir qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern und spannenden Karrierechancen. Dabei profitieren Sie von unserem breiten Netzwerk.
Über unsere interne Plattform erhalten Sie Zugang zu sorgfältig aufbereiteten Stellen sowie zu einem starken Netzwerk von Unternehmen und Fachkräften. Wir begleiten Sie persönlich, prüfen gemeinsam passende Möglichkeiten und unterstützen Sie von der ersten Beratung bis zur Vertragsunterzeichnung.
Aufgaben
- Betreuung und Support der Mitarbeitenden bei ICT-Anfragen und Störungen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatz-, Netzwerk-, Software- und mobilen Systemen.
- Analyse und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Schnittstellenproblemen.
- Überwachung und Koordination von Supportfällen inklusive Eskalationsmanagement.
- Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen sowie ICT-Inventar.
- Anwendung einfacher Skripts zur Optimierung des Arbeitsalltags.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der ITSM-Prozesslandschaft.
Profil
- Informatikerin oder Informatiker EFZ mit Affinität für IT-Service Management (ITIL).
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
- Begeisterungsfähige, kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Teamfähigkeit.
- Selbständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Stilsicheres mündliches und schriftliches Deutsch.
- Gute Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Wissenswertes
- Sinnstiftende, spannende Tätigkeit mit Gestaltungsmöglichkeiten.
- Flache Strukturen und eine Du-Kultur.
- Mit ÖV gut erreichbare Büros.
- Beitrag an die Krankenkassenprämie.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache im Team.
ICT-Supporter Engineer in Langenthal Arbeitgeber: Yellowshark
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im öffentlichen Bildungsbereich, wo Innovation und Digitalisierung im Fokus stehen. Die flexible Arbeitsweise und die Möglichkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung schaffen ein unterstützendes Umfeld für persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem fördert die enge Zusammenarbeit mit Fachleuten aus verschiedenen Bereichen eine kollegiale Kultur, die den Austausch von Ideen und Best Practices anregt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter Engineer in Langenthal erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Yellowshark für die Stelle als ICT-Supporter Engineer. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter Engineer in Langenthal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Yellowshark. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Yellowshark vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
