Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und entwickle maßgeschneiderte Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich digitale Infrastruktur mit globalem Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobilarbeit, kostenlose Getränke und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein tolles Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an spannenden internationalen Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Support oder Presales von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
Wir gestalten die digitale Infrastruktur kritischer Anwendungen. Von der Energieversorgung über Bahntechnik bis hin zur Industrie. Mit unseren Lösungen im Bereich der industriellen Datenkommunikation sorgen wir weltweit dafür, dass Systeme auch unter anspruchsvollsten Bedingungen zuverlässig funktionieren.
Zur Verstärkung des Teams in der Schweiz suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter/in Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d).
Aufgaben
- Als zentrale Ansprechperson betreust du Kunden in der Schweiz bei technischen Fragestellungen rund um Applikation, Support und After Sales (remote & direkt vor Ort).
- Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst darauf basierend massgeschneiderte Netzwerk- und Lösungskonzepte.
- Du unterstützt unsere Key Account Manager bei Projekten.
- In Presales-Situationen bringst du dein technisches Know-how ein.
- Die Erstellung von technischen Dokumentationen, Netzwerkkonzepten und Schulungsunterlagen gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
- Du repräsentierst das Unternehmen durch Vorträge auf Messen, Veranstaltungen und Kongressen und vermittelst komplexe Themen.
- Zudem beobachtest du Markt- und Technologietrends und bringst deine Erkenntnisse aktiv in Kundenprojekte und interne Weiterentwicklungen ein.
Profil
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
- Idealerweise hast du Erfahrung im technischen Support, Presales oder in der Projektarbeit im Umfeld von IT, Datennetzwerken oder industriellen Infrastrukturen.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und übernimmst gerne Verantwortung in Projekten.
- Ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenanforderungen sowie eine lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus.
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick gehören zu deinen Stärken.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus.
Wissenswertes
- Du arbeitest als Teil der globalen Group und profitierst von weltweiten Projekten, internationalem Austausch und der Zusammenarbeit mit Expert*innen aus unseren globalen Standorten.
- Du hast viel Gestaltungsspielraum und kannst Prozesse aktiv mitgestalten sowie eigene Ideen im Customer Service einbringen.
- Dich erwartet ein qualifiziertes Team mit offener und angenehmer Arbeitsatmosphäre, bei dem sich flache Hierarchien wirklich auszahlen.
- Du erhältst eine ansprechende Vergütung und hast flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zur Mobilarbeit.
- Bei Sommer- und Weihnachtsfesten sowie Kick-off-Veranstaltungen erlebst du unseren Teamgeist auch außerhalb des Arbeitsalltags.
- Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz.
- Wir bieten Dir gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Außerdem stehen Dir jederzeit kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee, Kakao und Tee zur Verfügung.
- Direkt vor unserem Gebäude stehen Dir ausreichend Parkplätze zur Verfügung.
Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d) in Rapperswil Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die yellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien und einer kulturbewussten Teamatmosphäre fördern wir die Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern und ermöglichen es Ihnen, aktiv an der Gestaltung von Controlling-Strukturen mitzuwirken. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Umfeld, das Innovation und Kreativität schätzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d) in Rapperswil erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei yellowshark® AG für die Stelle als Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d). Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support & Pre-Sales (m/w/d) in Rapperswil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von yellowshark® AG. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
