Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf bei IT-Anfragen und entwickle moderne Arbeitsplatzlösungen.
- Unternehmen: Erfahrenes Unternehmen mit Fokus auf IT-Support und Entwicklung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und direkte Anwenderkontakte.
- Weitere Informationen: Vielseitige Projekte und Unterstützung durch erfahrene Fachpersonen.
- Warum dieser Job: Gestalte den digitalen Arbeitsplatz und sieh die Ergebnisse deiner Arbeit.
- Qualifikationen: Informatikausbildung oder erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
Du hilfst gerne weiter, behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick und möchtest dich technisch entwickeln? yellowshark begleitet seit 17 Jahren Fachkräfte auf ihrem beruflichen Weg. Für eine vielseitige Supportfunktion suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit mit Interesse an modernen Arbeitsplatzlösungen.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen zu Hard- und Software sowie digitalen Arbeitsplätzen
- Eingrenzung von Störungen, selbstständige Problemlösung und gezielte Weitergabe komplexer Fälle
- Einrichtung und Auslieferung von Notebooks, Mobilgeräten und Peripherie
- Unterstützung bei Microsoft 365, Teams, Outlook und weiteren Geschäftsanwendungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Begleitung von Ein- und Austritten
- Mitarbeit bei Gerätewechseln, Softwareverteilungen und technischen Rollouts
- Erstellung verständlicher Anleitungen und Pflege der Wissensdatenbank
Profil
- Informatikausbildung oder erste fundierte Berufserfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Fehleranalyse
- Erste Berührungspunkte mit Active Directory, Entra ID oder Intune von Vorteil
- Geduld, klare Kommunikation und Freude am persönlichen Anwenderkontakt
- Zuverlässige Arbeitsweise und Bereitschaft, Neues zu lernen
- Sehr gutes Deutsch und gute Englischkenntnisse
Wissenswertes
- Vielseitiger Einstieg mit Entwicklungsmöglichkeiten im IT-Betrieb
- Begleitung durch erfahrene Fachpersonen
- Mitarbeit an technischen Projekten zusätzlich zum Supportalltag
- Möglichkeiten zur Weiterbildung im Microsoft Umfeld
- Direkter Kontakt zu Anwendern und sichtbare Ergebnisse deiner Arbeit
ICT Supporter / Workplace Specialist (m/w) 80–100% in Glattbrugg Arbeitgeber: yellowshark® AG
Die yellowshark AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flachen Hierarchien und einer kulturbewussten Teamatmosphäre fördern wir die Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern und ermöglichen es Ihnen, aktiv an der Gestaltung von Controlling-Strukturen mitzuwirken. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem unterstützenden Umfeld, das Innovation und Kreativität schätzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter / Workplace Specialist (m/w) 80–100% in Glattbrugg erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie yellowshark® AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu yellowshark® AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von yellowshark® AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter / Workplace Specialist (m/w) 80–100% in Glattbrugg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf yellowshark® AG und die Stelle als ICT Supporter / Workplace Specialist (m/w) 80–100% eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei yellowshark® AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für yellowshark® AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie yellowshark® AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
