Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite qualitative Forschung und entwickle benutzerfreundliche Prototypen für medizinische Software.
- Unternehmen: WRS Health, führendes Unternehmen im Bereich cloudbasierte EMR-Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, wettbewerbsfähiges Gehalt und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Innovation und Benutzerfreundlichkeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitssoftware und verbessere das Leben von Ärzten und Patienten.
- Qualifikationen: Abschluss in Human-Centered Design oder verwandtem Bereich und Erfahrung in UX-Design.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
WRS Health liefert eine vollständig integrierte cloudbasierte EMR- und Praxismanagementlösung für seine Kunden. Wir bieten Lösungen für Ärzte durch ständige Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, einschließlich EHR, Praxismanagement, Marketing, Patientenkoordination und Abrechnung.
Wir suchen einen Human-Centered Design (HCD) Manager, der die Lücke zwischen Benutzerbedürfnissen und technischer Ausführung überbrückt. Sie werden qualitative Forschung leiten, Benutzerreisen kartieren, interaktive Prototypen erstellen und Usability-Tests durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte intuitiv, zugänglich und wirkungsvoll für die Ärzte, das klinische Personal, die Abrechner, die Empfangsteams und die Patienten sind, die täglich auf sie angewiesen sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Benutzerforschung: Durchführung kontextueller Anfragen, Interviews, Feldbeobachtungen und Umfragen mit Ärzten, klinischem Personal, Abrechnern und Patienten, um explizite und latente Bedürfnisse zu entdecken.
- Synthese & Strategie: Übersetzung von Forschung in Personas, Reisepläne, Serviceblaupausen und Systemabläufe über klinische, betriebliche und Abrechnungsprozesse.
- Ideation & Prototyping: Durchführung von funktionsübergreifenden Design-Workshops und Erstellung von Wireframes und interaktiven Prototypen in Figma, Sketch oder Adobe XD.
- Usability-Tests: Planung, Moderation und Analyse von formative und summative Usability-Tests zur Iteration von Designs vor und während der Entwicklung.
- Zusammenarbeit & Governance: Partnerschaft mit Produktmanagern, Business-Analysten und Ingenieuren in Agile/Scrum-Teams zur Wahrung der Designintegrität vom Konzept bis zur Veröffentlichung.
- Führung: Aufbau und Skalierung der HCD-Praxis von WRS Health, einschließlich Forschungsoperationen, Vorlagen und Standards.
Qualifikationen
- Erforderlich: Bachelor- oder Masterabschluss in Human-Centered Design, Human-Factors Engineering, Interaktionsdesign, kognitiver Psychologie oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: 3 bis 6+ Jahre Berufserfahrung in HCD, UX-Design oder Benutzerforschung, einschließlich Erfahrung in Unternehmen oder regulierten Branchen.
- Technische Fähigkeiten: Kenntnisse in Prototyping-Software (Figma, Sketch oder Adobe XD), qualitativen Forschungsmethoden, Usability-Testframeworks und Agile/Scrum-Entwicklungsabläufen.
- Zugänglichkeit: Praktisches Wissen über die Standards von Section 508 und WCAG und deren Anwendung in der Praxis.
- Kernkompetenzen: Starke Empathie, verbales Geschichtenerzählen, analytisches Problemlösen und die Fähigkeit, Designentscheidungen mit Daten zu verteidigen.
Ein Tag im Leben
Ihre Tage wechseln zwischen dem Feld, dem Whiteboard und dem Prototyp. Sie könnten damit beginnen, am Stand-up-Meeting des Produktteams teilzunehmen, um einen Forschungseinblick zu melden, der einen bevorstehenden Sprint betrifft, und dann mit einer Fachpraxis zu beobachten, wie das Empfangspersonal, medizinische Assistenten und Ärzte tatsächlich arbeiten.
Erfolgsmessung
- Messbare Usability-Gewinne: Verbesserte Erfolgsquoten, Zeitaufwand, Fehlerquoten und System Usability Scale (SUS)-Scores für redesignte Workflows.
- Forschungsgetriebene Roadmap: Konsistenter monatlicher Kontakt mit Benutzern über Fachrichtungen hinweg.
- Weniger Usability-Probleme nach der Veröffentlichung: Rückgang der usability-bezogenen Support-Tickets und Nacharbeiten.
- Zugänglichkeit und Zertifizierungskonformität: Neue und aktualisierte Funktionen erfüllen die Standards von WCAG 2.1/2.2 AA und Section 508 bei der Veröffentlichung.
- Adoption und Zufriedenheit: Höhere Funktionsadoption und verbesserte Kundenzufriedenheit oder NPS für redesignte Bereiche.
WRS Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.
Human Centered Design Manager Arbeitgeber: WRS Health
WRS Health bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Als Remote Lead im Bereich Human-Centered Design und UX Research profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer starken Unternehmenskultur, die Kreativität fördert, sowie umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Hier haben Sie die Chance, bedeutende Beiträge zu leisten und gleichzeitig in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung einsetzt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Human Centered Design Manager erhalten könntest
✨Zeig deine Kreativität!
Mach unbedingt ein Portfolio, wo du deine besten Arbeiten präsentierst. Bei Design-Positionen ist dein kreatives Werk oft wichtiger als dein Lebenslauf. Zeig, was du kannst, und lass deine Designs für dich sprechen!
✨Besuch Design-Events
Nimm an Design-Meetups oder Konferenzen in deiner Region teil. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen. Wer weiss, vielleicht hast du ja bald ein Gespräch bei WRS Health!
✨Sei aktiv in Online-Communities
Tritt Design-Communities auf Plattformen wie Dribbble oder Behance bei. Teile deine Arbeiten und nimm aktiv an den Diskussionen teil. So baust du dir eine Sichtbarkeit auf und bekommst Feedback von anderen Designern!
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wir bei WRS Health suchen ständig nach talentierten UX/UI-Designern. Schau auf unserer Website vorbei, um aktuelle Stellenangebote zu finden und bewirb dich direkt. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Human Centered Design Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Gestalte ein beeindruckendes Portfolio:Lass dein Portfolio für sich sprechen! Bei UX/UI Design ist es wichtig, dass du Arbeiten zeigst, die deine Kreativität und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Achte darauf, dass du deine Designs gut erläuterst, damit die Recruiter von WRS Health deine Denkweise nachvollziehen können.
Betone deine User-Centric Ansätze:In deiner Bewerbung solltest du klar machen, dass du den Benutzer immer im Fokus hast. Heutzutage ist es essencial, dass UX/UI Designer die Bedürfnisse und das Verhalten der Nutzer verstehen. Vielleicht hast du sogar Abhörstudien oder Umfrageergebnisse? Hohe Punkte für Empathie und Nutzerfokus!
Sprich die Sprache der Designs:Verwende in deinem Lebenslauf die gängigen Begriffe, die die Design-Community verwendet. Zeige, dass du Bescheid weisst über Sketch, Figma, Adobe Creative Suite und andere Tools. Wenn du spezielle Zertifikate hast, bring diese zur Sprache – die von WRS Health wollen sehen, dass du die richtigen Skills mitbringst.
Motivation und Teamfähigkeit sind Schlüssel:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Teamfähigkeit im Anschreiben zeigst. Erzähl, weshalb du bei WRS Health arbeiten willst und wie du zum Team beitragen möchtest. Das zeigt, dass du nicht nur das Design beherrschst, sondern auch gut ins Team passt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WRS Health vorbereitet
✨Präsentier dis Portfolio
Stell sicher, dass du ein cools Portfolio hast, das dini besten UX/UI-Designs zeigt. Während em Interview, z'zeigt wie du an verschiedenen Projekten gschaffet hesch, und erkläre din Designprozess. Das hilft üs, dim kreativen Denkvermöge und dini Fähigkeit zur Problemlösung zu verstehen.
✨Versteh d'User Research
Da der Design-Bereich stark auf d'Bedürfnisse vo Benutzer usgerichtet isch, heisst das, dass du in der Lage sii muesch, User Research und Usability-Tests zu bespreche. Lueg, dass du konkrete Beispiele bereit hesch, wo du User Feedback in dini Designs integriert hesch, und erläuter, wie das Resultat in der Benutzererfahrung verbessert hesch.
✨Übe technische Fragen zu Design-Tools
In Vollzeit-Interviews wärde häufig technische Fragen über Tools wie Figma, Sketch oder Adobe XD gstellt. Mach dich bereit, e paar spezifische Fragen über deine Erfahrungen mit diesen Tools z'beantworte, vielleicht sogar e kurz Demo z'zeige wie du ein bestimmtes Feature benutzt hesch. Das kann di sehr hilfreich mache.
✨Frage nach der Teamdynamik
Ein Vollzeitjob wird dich in eues Team integriere, drum isch es wichtig zu wüsse, wie die Zusammenarbeit aussieht. Frag nach, wie das Team arbeitet, welche Prozesse es für Feedback und Iteration gibt. Das zeigt, dass du an Teamarbeit interessiert bisch und das gibt dir e besseri Vorstellung, ob das Umfeld zu dir passt.
