Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate zu Produkten in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Telekommunikationsunternehmen mit kollegialer Atmosphäre.
- Vorteile: Bezahlte Schulung, unbefristete Anstellung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 CHF pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
- Kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von administrativen Anliegen und Rechnungsanfragen
- Erkennen von Verkaufschancen sowie aktives Up- und Cross-Selling
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
- Sorgfältige Dokumentation und Protokollierung der Kundengespräche
- Das bringst Du mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Verkauf oder technischen Support von Vorteil
- Freude am Kundenkontakt sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gutes Verständnis von Schweizerdeutsch (zwingend)
- Gute PC- und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
- Technisches Verständnis und Interesse an Telekommunikation
- Verkaufs- und Beratungsaffinität
- Fingerspitzengefühl im Umgang mit anspruchsvollen Kundensituationen
- Zuverlässige, flexible und teamorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Das erwartet Dich
- Intensive, bezahlte Schulung während 1-2 Wochen bei vollem Lohn
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Bereich Telekommunikation
- Kollegiales und motiviertes Team
- Unbefristete Anstellung
- Attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung
- Rahmenbedingungen
- Einsatzort: Tägerwilen
- Arbeitszeiten: Mo – So/Feiertage: 07:00 – 22:00 Uhr
- Während der 1-2 wöchigen Schulungsphase wird eine 100 %-Verfügbarkeit vorausgesetzt
- Eintritt: Montag, um 09:00 Uhr
- #J-18808-Ljbffr
Kundenberater/in Inbound in Tägerwilen Arbeitgeber: Workmanagement AG
Als Elektroinstallateur bei uns in Basel profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die Ihre Ideen schätzt und Raum für persönliche Entwicklung lässt. Genießen Sie die Vorzüge einer stabilen Anstellung in einer Region mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Inbound in Tägerwilen erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Workmanagement AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Workmanagement AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Workmanagement AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Inbound in Tägerwilen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Workmanagement AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Workmanagement AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Workmanagement AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Workmanagement AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
