Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die zentrale Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstütze im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Internationales Industrieunternehmen mit hoher Qualität und werteorientierter Kultur.
- Vorteile: Vielfältige Weiterbildung, 40-Stunden-Woche, umfassende Versicherungen und mindestens 23 Ferientage.
- Weitere Informationen: Attraktive Mitarbeitendenkonditionen und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Kenntnisse und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatik-Ausbildung und gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Bist du ein IT-Profi mit echtem Flair für den Kundenkontakt und möchtest deine Stärken im First- und Second-Level-Support voll einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In einem modernen, international geprägten Umfeld übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen der ICT-Abteilung und den internen Anwenderinnen und Anwendern – abwechslungsreich, verantwortungsvoll und mit echten Entwicklungsmöglichkeiten.
Firmeninfo
Unser Kunde ist ein international tätiges, etabliertes Industrieunternehmen im Bereich Gebäudehüllen und Beschattungssysteme mit Sitz in der Ostschweiz. Das Unternehmen ist in zahlreichen Ländern aktiv und steht für hohe Qualitätsstandards sowie eine werteorientierte Unternehmenskultur.
Das bietet die Firma
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entfaltung
- 40-Stunden-Arbeitswoche für eine gute Work-Life-Balance
- Umfassende Versicherungspakete inklusive eigener Pensionskasse sowie Krankentaggeld- und Unfallversicherung
- Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage sowie 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Budgetfreundliches Personalrestaurant, jährliche Reka-Bezüge und attraktive Mitarbeitendenkonditionen
Das erwartet dich
- Du bist die zentrale Anlaufstelle zwischen der ICT-Abteilung und den internen Anwenderinnen und Anwendern
- Du nimmst Service- und Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bearbeitest sie im 1st- und 2nd-Level-Support
- Du erfasst, analysierst und behebst Störungen und unterstützt bei Fragen rund um PC-Arbeitsplätze und Peripheriegeräte
- Du bist zuständig für den 1st-Level-Support im Windows-11- und Microsoft-Office-Umfeld
- Du übernimmst die System- und Benutzeradministration sowie die Verwaltung von Berechtigungen
- Du führst Server-, Netzwerk- und Prozess-Monitoring durch und eskalierst bei Bedarf an die zuständigen System Owner
- Du koordinierst und überwachst Aufträge an externe Outsourcing-Partner
- Du erfasst und bearbeitest IT-Materialbestellungen und wirkst bei IT-Projekten mit
Unser Kunde wünscht
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse der Microsoft-Suite, insbesondere Windows 11, Office-Produkte sowie Kenntnisse in Bereichen wie Server, Clients, Netzwerke, Security, Virtualisierung und Storage
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Freude am intensiven Kontakt mit internen Anwenderinnen und Anwendern
- Konstruktive, pragmatische und belastbare Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
- Fähigkeit, adressatengerecht auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch auf B2-Niveau; Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus
Arbeitsort
8355 Aadorf (TG)
Arbeitszeit
100%
Anstellungsbeginn
Anstellungsdauer
Permanent
Berufserfahrung
Mehr als 3 Jahre
Ausbildung
Berufsausbildung mit dem eidgenössischen VET-Diplom oder gleichwertig
ICT Service Desk Mitarbeiter:in (all genders) in Aadorf Arbeitgeber: Work4you AG
Unser Kunde bietet eine herausragende Arbeitsumgebung im Bereich Elektro-, Energie- und Gebäudetechnik, wo du als Leiter:in Schaltanlagenbau nicht nur ein motiviertes Team von über 30 Mitarbeitenden führst, sondern auch die Möglichkeit hast, die Abteilung aktiv weiterzuentwickeln. Mit einem modernen Arbeitsplatz in Spreitenbach profitierst du von attraktiven Sozialleistungen, internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einer wertschätzenden Unternehmenskultur, die deine berufliche Entwicklung fördert und dir viel Gestaltungsspielraum lässt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Service Desk Mitarbeiter:in (all genders) in Aadorf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Work4you AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Work4you AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Work4you AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Service Desk Mitarbeiter:in (all genders) in Aadorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Work4you AG und die Stelle als ICT Service Desk Mitarbeiter:in (all genders) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Work4you AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Work4you AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Work4you AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
