Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen via Telefon, Chat und E-Mail für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Telekommunikationsbereich mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Tools und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und verantwortungsvolle Tätigkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse täglich und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4500 - 5500 CHF pro Monat.
Ihre Aufgaben:
- Kompetente Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen in Deutsch
- Erteilung von Auskünften bei diversen Fragestellungen aller Ansprechpersonen per Telefon, Chat & E-Mail
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Stetige Überwachung der offenen Pendenzen
- Allfällige administrative sowie koordinatorische Tätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Grundausbildung von Vorteil (Kauffrau oder Detailhandelsfachfrau/Detailhandelsfachmann o.ä.)
- Bereits vorhandene Berufserfahrung in der Kundenberatung / Customer Service / Kundendienst
- Sehr gute Deutschkenntnisse; ösischkenntnisse sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich
- Dienstleistungsorientierte, kommunikative und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
- Versierter Umgang mit dem PC & EDV
Das dürfen Sie erwarten:
- Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Samstag
- Befristete Anstellung
- Verantwortungsvolle Tätigkeit, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können
- Intensive und praxisnahe Einarbeitung
- Arbeit in einem motivierten und kollegialen Team
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools zur Unterstützung Ihrer Arbeit
- Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung im Customer Service
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Woma Work Management AG, Untere Bahnhofstrasse 118, 640 Rapperswil SG.
Kundenberater/in Telekommunikation in Nidau Arbeitgeber: Woma Work Management AG
Woma Work Management AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem aufgestellten und motivierten Team zu arbeiten. Mit abwechslungsreichen und spannenden Tätigkeiten im Bereich Neubau auf Grossprojekten sowie einer attraktiven Vergütung und zusätzlichen Sozialleistungen fördern wir Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen eine langfristige Perspektive in Muri AG.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in Telekommunikation in Nidau erhalten könntest
✨Sei aktiv in Online-Communitys
Such nach spezifischen Foren oder Gruppen für den Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder LinkedIn. Dei Employer Branding wird durch authentische Diskussionen und Fragen über den Kundenservice gestärkt, und du kannst von den Erfahrungen anderer profitieren.
✨Besuche lokale Karrieremessen
Schau dir lokale Karrieremessen oder Jobmessen an, wo viele Unternehmen aus dem Kundenservice vertreten sind. Das ist eine super Gelegenheit, um dir direkt einen Eindruck von Woma Work Management AG zu verschaffen und vielleicht sogar deine Chance auf einen befristeten Einsatz zu erhöhen.
✨Sei flott mit deiner Bewerbung!
Da es sich um einen befristeten Job handelt, wird's wichtig sein, schnell zu handeln. Wenn du eine Stelle bei Woma Work Management AG siehst, bewirb dich sofort. Oft sind diese Stellen schnell besetzt, also sei bereit, dein Bestes zu geben!
✨Bereite dich auf Telefongespräche vor
Im Kundenservice sind Telefongespräche oft der erste Schritt im Auswahlprozess. Übe mit Freunden oder beim Spiegel, wie du am besten deine Kommunikationsfähigkeiten präsentierst und auf typische Fragen reagierst, damit du im Gespräch rundum überzeugst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Telekommunikation in Nidau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dini Kommunikationsfähigkeiten!:Im Kundenservice isch es zentral, wie guet du kommunizierst. Mach sicher, dass dini Bewerbungsunterlagen klar und verständlich sind. Erzähl us, wie du im Umgang mit Kunden kreativ Lösungen finde chasch und wie du mit schwierigen Situationen umgegang bist.
Beleg dini Erfahrung im Kundenservice:Falls du scho Erfahrung im Kundenservice hesch, vergiss nöd, die in dinem CV hervorzuheben! Egal, ob das Praktika oder Nebenjobs sind, zeig, was du gelernt hast und wie du zur Zufriedenheit vo dene Kunden beigetragen hesch. Use konkrete Beispiele – das hilft uns enorm!
Motivation isch der Schlüssel:Da das eine befristete Anstellung isch, macht es Sinn, dass du uns in dinem Bewerbungsschreiben erläuterisch, warum du genau jetzt in diesen Job einsteigen möchtisch. Was erhoffsch du dir vom Job und was möchtisch du lernen? Erzähl es uns!
Kenntnisse in Tools für den Kundenservice:Wenn du Erfahrung mit Kundenservice-Tools wie Zendesk oder Salesforce hast, erwähne die unbedingt! Das zeigt uns, dass du bereit bist, dich schnell in unsere Abläufe einzufinden. Wenn du Zertifikate oder Schulungen in dem Bereich hast, mach die auch sichtbar!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Woma Work Management AG vorbereitet
✨Pack Di kommunikative Fäigkeite i!
Im Kundenservice isch ä chline Portion Empathie und starke Kommunikationsfähigkeiten wichtig. Mach Di bereit, konkreti Beispillä z'zeige, wie Du mit schwierige Kundesituationen umgegangä bisch. Denk drüber nach, wie Du es Problem für en Kunde löse chönntsch und im Gespräch die richtigen Formuliärunä verwendä kannst.
✨Vertraut sei mit üsem Produkt oder Service
Stell Dir vor, Du hesch en Kunden, wo mit Frägesch zu üsem Produkt ykn Service chöme. Mach Dir e Liste vo mögliche Fragä, wo sie stelle chönnt und wie Du schlaue Antwortä vorbereitest. Das zeigt, dass Du nid nur interessiert bisch, sondern au aktiv für d'Rolle schaffs.
✨Motivation und Lernbereitchaft zeige
Weil die Stellig befristet isch, wird guetghett, dass Du schnäll lernä chasch und flexibel bisch. Überleg Dir, wie Du in der Vergangheit schnell in ne Äbereich reingegriffe hesch und teil das im Gespräch. Das zeigt Deine Anpassungsfähigkeit und Deine Motivation, trotz der kürzeren Dauer Wert z'schaffä.
✨Finde d'Balance zwüsche Professionalität und Freundlichkeit
Im Interview isch es wichtig, dass Du freundlich und zugänglich bisch, aber au professionell blibsch. Überleg Dir, wie Du Di im Gespräch präsentierä wotsch, ohne vill zu locker oder umständlich z'sei. Das hilft drüchsz nöni ungnuagene Situatiöne, wo schnell zur Rückfräsch z'führe chönd.
