Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the first point of contact, assist visitors, and manage inquiries with discretion.
- Unternehmen: Join the WHO and contribute to a respectful and inclusive workplace culture.
- Vorteile: Attractive salary, 30 days annual leave, and flexible work arrangements.
- Weitere Informationen: Dynamic role with opportunities for professional growth and networking.
- Warum dieser Job: Make a real difference in promoting fairness and respect in the workplace.
- Qualifikationen: Secondary education required; experience in admin or HR preferred.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 87183 - 87183 CHF pro Jahr.
Die Aufgaben des Büros des Ombudsmanns und der Mediationsdienste tragen zur Entwicklung und Stärkung einer Arbeitsplatz- und Organisationskultur bei, die die Werte-Charta der WHO, ethische und funktionale Integrität sowie den Respekt vor der Würde, Vielfalt und den Rechten aller Mitarbeiter fördert. Das Büro fördert ein sicheres, gerechtes und integratives Arbeitsumfeld durch Konfliktprävention, informelle Streitbeilegung, Mediation, frühzeitige Identifizierung systemischer Probleme und die Förderung fairer und respektvoller Praktiken am Arbeitsplatz.
AUFGABENBESCHREIBUNG
- Als erste Kontaktperson empfangen Sie Besucher mit Takt und Diskretion, hören ihnen aufmerksam zu, um alle relevanten Informationen zu ihrer Anfrage zu erhalten.
- Stellen Sie Fragen und formulieren Sie diese gegebenenfalls um. Klären Sie bei Bedarf die Rolle des Büros.
- Verwenden Sie angemessene Urteilsfähigkeit und Triagefähigkeiten, um die Dringlichkeit von Fällen zu entscheiden/Leiten Sie Besucher an die entsprechende Person/Dienstleistung weiter und informieren Sie sie über Fristen für formale Verfahren.
- Screenen Sie Besucher/Anrufe mit Takt und Diskretion, planen Sie Termine, um Konflikte zu vermeiden, und stellen Sie sicher, dass die Büroräume hinsichtlich der Vertraulichkeit angemessen sind.
- Bereiten Sie Akten für Besucher vor, indem Sie alle Hintergrundinformationen aus den WHO-Datenbanken extrahieren.
- Führen Sie Recherchen und Analysen zu Informationen und Themen durch, die dem Ombudsmann zur Kenntnis gebracht werden, und bereiten Sie Briefingnotizen und Zusammenfassungen vor.
- Diskutieren Sie Fälle jederzeit mit dem Ombudsmann.
- Geben Sie Mitarbeitern auf allen Ebenen auf deren oder des Ombudsmanns Anfrage oder während der Abwesenheit des Ombudsmanns (Vorbereitung von Briefingnotizen für sie) Ratschläge und Unterstützung.
- Dokumentieren Sie Fallinformationen in der OMB-Fallliste-Datenbank und überwachen Sie diese.
- Organisieren Sie Meetings, Mittagessen-Seminare, Workshops, Videokonferenzen mit Mitarbeitern und dem Ombudsmann.
- Bereiten Sie Formulare für das Büro basierend auf UNARIO-Empfehlungen vor/aktualisieren Sie diese.
- Unterstützen Sie den Ombudsmann bei der Vorbereitung von Präsentationen und der Erstellung des Jahresberichts.
ANFORDERUNGEN
- Bildung: Abschluss der Sekundarschulausbildung oder gleichwertig. Höhere Bildung ist von Vorteil.
- Erfahrung: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in administrativen Positionen, HR, Mitarbeiterbeziehungen oder verwandten Unterstützungsfunktionen.
- Fähigkeiten: Standard-Textverarbeitungs- und andere Softwarepakete, die in der WHO verwendet werden.
VERGÜTUNG
Die WHO bietet Mitarbeitern in der Kategorie Allgemeine Dienste ein attraktives Vergütungspaket, das für die oben genannte Position ein jährliches Nettogrundgehalt ab CHF 87,183 umfasst.
WEITERE INFORMATIONEN
Die WHO verpflichtet sich, eine vielfältige und integrative Umgebung des gegenseitigen Respekts zu schaffen. Die WHO rekrutiert und beschäftigt Mitarbeiter unabhängig von Behinderungsstatus, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Sprache, Rasse, Familienstand, religiösem, kulturellem, ethnischem und sozioökonomischem Hintergrund oder anderen persönlichen Merkmalen.
Assistant (Ombudsperson) Arbeitgeber: WHO - World Health Organization
Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) in Genf bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Fachkräfte im Bereich Gesundheitsdatenanalyse. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinäre Zusammenarbeit fördern wir eine Kultur des Wissensaustauschs und der kontinuierlichen Weiterbildung. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer internationalen Atmosphäre und der Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zur globalen Gesundheit zu leisten.
Kontaktdaten:
WHO - World Health Organization Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Assistant (Ombudsperson) erhalten könntest
✨Geniesse die Karrieremessen
Karrieremessen sind ein Muss, wenn du im öffentlichen Dienst eine befristete Stelle suchst! Da kannst du direkt mit Vertretern von Behörden und Institutionen sprechen. Fang an, dich über bevorstehende Messen in deiner Region zu informieren und melde dich an – so zeigst du Initiative!
✨Nutze Fachnetzwerke
Im öffentlichen Dienst gibt’s viele spezielle Netzwerke und Verbände. Schalte dich bei diesen ein, sei es über Online-Plattformen oder lokale Gruppen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig neueste Infos zu offenen Stellen erfahren.
✨Sprich das Praktische an
Wenn du dich für befristete Stellen bewirbst, könntest du in deinem Gespräch Erfahrungen oder Projekte ansprechen, die du schon umgesetzt hast. Zeige, dass du flexibel und schnell einsatzbereit bist – das sucht der öffentliche Dienst!
✨Such dir ein Mentor oder Coach
Im öffentlichen Dienst kann ein Mentor Wunder wirken! Probiere, jemanden zu finden, der dir den Einstieg erleichtert und dir Tipps für Bewerbungen gibt. Frag auch in deiner Umgebung rum oder bei Veranstaltungen, ob jemand bereit wäre, dir unter die Arme zu greifen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant (Ombudsperson) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Klarheit über deine Motivation:Im öffentlichen Dienst ist es super wichtig, dass du deine Motivation klar kommunizierst. Schreib in deinem Bewerbungsschreiben, warum dich das Arbeiten im öffentlichen Sektor reizt und was du zur Gesellschaft beitragen möchtest. Das zeigt uns, dass du wirklich hinter der Sache stehst und nicht nur einen Job suchst.
Spezifische Qualifikationen hervorheben:Denk daran, im Lebenslauf spezifische Qualifikationen anzuführen, die im öffentlichen Dienst wichtig sind, z.B. Erfahrung im Umgang mit Verwaltungsprozessen oder einfaches Verständnis für Gesetze und Vorschriften. Diese Informationen helfen uns zu sehen, dass du für die Position gut gerüstet bist.
Referenzen von früheren Positionen:Wenn du schon einmal in ähnlichen befristeten Positionen gearbeitet hast, erwähne das unbedingt! Zeig uns, dass du bereits Erfahrung im öffentlichen Dienst hast, und füge gegebenenfalls Referenzen hinzu, die deine Arbeitsweise und Engagement belegen können.
Passend zur Projektlaufzeit:Da die Stelle befristet ist, möchten wir wissen, dass du für die gesamte Dauer verfügbar bist. Mach das klar in deinem Bewerbungsschreiben! Sag uns, dass du bereit bist, die Herausforderung anzunehmen und dich in der Zeit voll einzubringen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WHO - World Health Organization vorbereitet
✨Versteh d'aufgaben im öffentlichen Dienst
Mach dech mit den spezifischen Aufgaben und Werten vom öffentlichen Dienst vertraut. Sei dir bewusst, was die Schwerpunkte sind, sei es im sozialen Bereich, in der Verwaltung oder in der Bildung. Es hilft, wenn du konkrete Beispiele aus euren Erfahrungen bringisch, wo ihr die Werte des öffentlichen Dienstes gelebt hast.
✨Bereit für Fallstudien
Im öffentlichen Dienst werden oft Fallstudien oder hypothetische Szenarien diskutiert. Üb, wie du in solchen Situationen reagieren würdest und bereit es dir, deine Lösungsansätze klar und strukturiert darzustellen. Das zeigt deinen analytischen Denkstil und deine Fähigkeit, in diversen Situationen die richtige Entscheidung zu treffen.
✨Motivatioun und Lernpotential zeigen
Da'si befristet isch, wird de Arbeitgeber interessiert sein, wie motiviert und bereit du bist, zu lernen. Stelle sicher, dass du Beispiele bringisch, wo du dich in der Vergangenheit schnell angepasst und neue Fähigkeiten erlernt hast. Es könnt auch hilfreich sii, wenn du erklärisch, wie du deine Zeit sinnvoll nutzen würdest, um in dieser befristeten Anstellung maximalen Einfluss zu haben.
✨Flexibel mit der Zusammenarbeit
Bereit für Teamarbeit im öffentlichen Dienst z'sii, ist essenziell. Sei parat, über Situationen zu rede, wo du gut im Team gearbeitet hast oder wo Unterschiede überwunden wurden. Deine Fähigkeit, dich gut in ein Team einzufügen und verschiedene Perspektiven zu schätzen, wird als sehr wertvoll erachtet.
