We always have an ongoing need for motivated employees such as a ELEVATE Implementation Squad Lead (m/f/d) (S) for F. Hoffmann La Roche in Kaiseraugst

Wir machen es GmbH ist ein Unternehmen, das national in der Schweiz tätig ist. Dank vieler Jahre erfolgreicher Erfahrung hat es ein hohes Maß an Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistungen. Die Konzentration der Vermittlungsaktivitäten liegt auf den Kernbereichen Industrie, Technologie, Büro/Verwaltung, Ingenieurwesen, Pharmazie und IT. Wir machen es GmbH stellt die höchsten Anforderungen an Qualität, Ethik und Diskretion.

Wir, bei Roche, haben in den letzten 5 Jahren erhebliche Fortschritte im Bereich Customer Engagement (CE) erzielt, indem wir eine starke Grundlage durch interne Transformationsinitiativen geschaffen haben, die sich auf Menschen, Prozesse und Technologie konzentrieren. Um den nächsten evolutionären Schritt zu erreichen, hat Roche ein Programm für die nächste Generation des Customer Engagement (CE) mit dem Namen ELEVATE ins Leben gerufen. Innerhalb von ELEVATE zielen wir darauf ab, die erforderlichen Fähigkeiten zu liefern, um die One Pharma Strategie (OPS) zu verwirklichen und über die Fähigkeiten der Menschen, die Kern- und gemeinsamen Prozesse sowie fortschrittliche Technologien hinweg zu schauen, um ein ganzheitliches Kundenerlebnis für verbesserte Patientenergebnisse zu schaffen und einen stärkeren kommerziellen Einfluss zu erzielen.

Der Implementation Squad Lead ist der primäre Programmvertreter für eine bestimmte Tochtergesellschaft oder Geschäftseinheit und fungiert als strategischer Partner und primärer Ansprechpartner für die Führungsebene, um einen erfolgreichen „Go-Live“ sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Ausführung des Implementierungsplans und stellen sicher, dass das Team die Implementierungsaufgaben ausführt und Meilensteine vom Pre-Launch bis zur Hypercare erreicht. Dies umfasst die Leitung und Koordination der Aktivitäten des lokalen Implementierungsteams, um sicherzustellen, dass das Team ausgerichtet, motiviert und effektiv bei der Lösung von Herausforderungen vor Ort ist.

Ein kritischer Teil Ihrer Rolle besteht darin, die Bereitschaft zu fördern und Risiken zu managen. Sie werden proaktiv ein Team leiten, das alle lokalen Geschäfts- und technischen Bereitschaftsaktivitäten verfolgt, lokale Risiken und Probleme identifiziert und verwaltet sowie den Plan entwickelt und umsetzt, um die Geschäftskontinuität während des Cutovers und Go-Lives sicherzustellen. Eine Schlüsselrolle besteht auch darin, mit dem Affiliate-/Netzwerkleiter zusammenzuarbeiten, um eine hervorragende Führungsengagement innerhalb der Tochtergesellschaft sicherzustellen, damit der gesamte ELEVATE-Änderungsplan ermöglicht wird und die Veränderung nachhaltig ist.

Um die Akzeptanz zu fördern, arbeiten Sie eng mit ECL-Ressourcen und lokalen Change Agents zusammen, um die Durchführung von Schulungen und Kommunikationsmaßnahmen zu unterstützen und als sichtbarer Champion aufzutreten. Während dieses gesamten Prozesses stellen Sie sicher, dass Ihr Team die Kern- und gemeinsame Philosophie der ELEVATE-Implementierung vorantreibt. Sie werden auch Ihr Team dazu bringen, sich mit anderen Implementierungsteams abzustimmen, um sicherzustellen, dass wir einen konsistenten Implementierungsansatz und -ergebnis haben.

Sie werden auch die entscheidende Brücke sein, um sicherzustellen, dass Sie den Status Ihrer Tochtergesellschaft vertreten und deren Prioritätsbedürfnisse an das zentrale Programm zurückmelden, während Sie gleichzeitig sicherstellen, dass die Unternehmensmentalität und die Ergebnisse von Ihren Stakeholdern positiv akzeptiert werden.

Arbeitszeiten: Standard / 40-Stunden-Woche

Qualifikationen:

• Universitätsabschluss in Betriebswirtschaft, IT oder einem verwandten Bereich
• Fähigkeit zu reisen zu Tochtergesellschaften/Märkten nach Bedarf für wichtige Meilensteine (z.B. Go-Live)
• Mehr als 5-7 Jahre Erfahrung im praktischen Projekt- oder Implementierungsmanagement mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Verwaltung von Technologieimplementierungsprojekten
• Mehr als 3 Jahre Matrixführung von verteilten Teams; Sie müssen in der Lage sein, ein lokales Team ohne direkte Autorität zu führen und zu motivieren
• Erfahrung mit CRM-Implementierungen (insbesondere Veeva), Marketingautomatisierung, Stammdatenmanagement und Transformation des Analyse-Ökosystems bevorzugt
• Erfahrung in der pharmazeutischen/biotechnologischen Industrie ist stark bevorzugt, mit einem tiefen Verständnis für die Abläufe, Geschäftsprozesse und Kultur der Tochtergesellschaft/Markt
• Eine „Roll-up-your-sleeves“-Mentalität mit nachweislicher Fähigkeit, Herausforderungen und Hindernisse vor Ort in einem schnelllebigen Umfeld zu identifizieren, zu analysieren und zu lösen
• Ausgezeichnete Fähigkeiten im Stakeholder-Engagement und in der Kommunikation, mit der Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und klare, konsistente Kommunikation sowohl mit lokalen Teams als auch mit der zentralen Programmleitung aufrechtzuerhalten
• Praktische Erfahrung in der Unterstützung der Durchführung lokaler Schulungen und Änderungsaktivitäten zur Förderung der Benutzerakzeptanz
• VACC-Mentalität und Offenheit für die neuen Arbeitsweisen von Roche
• Englisch plus Geschäftsniveau Französisch und/oder Spanisch erforderlich

Bitte beachten Sie, dass nur Personen aus der EU berücksichtigt werden können.