Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Servicetechnikern und Bearbeitung von Kundenanfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Familienunternehmen mit starkem Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, 5 Wochen Ferien und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und umfassende Einarbeitung in der WAREMA Academy.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
- Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz
- Vollzeit
Rund 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
Wir nehmen mit unseren Lösungen und zukunftsorientierten Innovationen eine führende Marktposition ein.
Das verbindende Ziel aller Marken der WAREMA Group ist es, anspruchsvolle Kundenwünsche zu erfüllen.
In einer von Offenheit, Respekt und Wertschätzung geprägten Unternehmenskultur setzen sich alle Mitarbeiter weltweit für dieses Ziel ein.
Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren.
Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt.
Darauf kann man sich beim führenden Sonnen Licht Manager verlassen!
Die WAREMA Schweiz Gmb H steht mit einem Team von über 50 engagierten Mitarbeitenden für direkte Marktnähe und kontinuierliches Wachstum.
Mit vier Servicestützpunkten garantieren wir unseren Kunden in der ganzen Schweiz lokale Präsenz.
Wir legen Wert auf eine erstklassige Projektabwicklung, schnelle Serviceeinsätze und sind ein zuverlässiger Partner für unsere Fachhandelskunden.
- Sie übernehmen die Disposition und Koordination unserer Servicetechniker für Gewährleistungseinsätze, Reparaturen und Wartungen für die Nord- und Westschweiz auf Deutsch und Französisch.
- Ihnen obliegt die technische Abklärung und diekaufmännische Bearbeitungvon Service- und Wartungsaufträgen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, Angeboteund Auftragserteilungen, prüfen Materialrechnungen und übernehmen weitere allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben.
- Ausserdem unterstützen Siebei der Abwicklung von externen Dienstleistern bzw. Subunternehmern.
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Lagerbewirtschaftung und die Transportabwicklungder Materiallieferungen.
- Sie besitzen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung imtechnischen Kundendienst/Service ist ein Pluspunkt.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und besitzen gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
- Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit und hohem Serviceverständnis mit direktem Kundenkontakt.
- Eine kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen eine technische Affinität.
- Kenntnisse der MS-Office-Anwendungenrunden Ihr Profil ab, SAP-Kenntnisse wünschenswert.
Das erwartet Sie bei uns
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven.
- Wir bieten leistungsgerechte Vergütung und 5 Wochen Ferien.
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in unserer hausinternen WAREMA Academy geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
Selbstverständlich unterstützen Sie erfahrene Kolleg Innen bei der Einarbeitung.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach entsprechender Einarbeitung.
- Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen Team.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.
- Christine Rakowsky
Wir bitten um Verständnis, dass wir Bewerbungen ausschließlich direkt von Kandidatinnen und Kandidaten entgegennehmen.
Bewerbungen sowie Vermittlungsvorschläge von Personalberatungen und Personalvermittlungen können leider nicht berücksichtigt werden.
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz in Luzern Arbeitgeber: WAREMA Renkhoff SE
WAREMA Schweiz GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine flexible Arbeitsumgebung mit Homeoffice-Möglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Engagement, während gleichzeitig individuelle Wachstumschancen und Weiterbildungen unterstützt werden. Mit einem starken Fokus auf Serviceorientierung und einer offenen Kommunikation im Team ist WAREMA der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Vertriebsinnendienst anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz in Luzern erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von WAREMA Renkhoff SE zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie WAREMA Renkhoff SE auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei WAREMA Renkhoff SE zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz in Luzern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei WAREMA Renkhoff SE passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für WAREMA Renkhoff SE brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei WAREMA Renkhoff SE vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls WAREMA Renkhoff SE spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
