Service Manager in Zürich

Service Manager in Zürich

Zürich Vollzeit 90000 - 110000 CHF / Jahr (geschätzt) Hybrid
VZ VermögensZentrum

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Übernimm Verantwortung für IT-Einkauf und Partner-Management in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, individuelle Weiterbildung und bezahlte Feiertage am 24. und 31. Dezember.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines positiven Umfelds, wo du dich voll entfalten kannst.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Entwicklung eines zentralen IT Management Offices aktiv mit und wachse persönlich.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im Finanzdienstleistungsumfeld.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.

Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen zu allen Themen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Damit sind wir sehr erfolgreich und wachsen kräftig. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir in Zürich eine lösungsorientierte und engagierte Persönlichkeit.

Das erwartet dich bei uns:

  • Zusammen mit deinen Teamkollegen übernimmst du die Verantwortung für den Einkauf sowie das Partner- und Service Request Management der IT.
  • Du treibst die Weiterentwicklung der ITSM-Plattform (basierend auf ServiceNow) voran und arbeitest aktiv in der Umsetzung mit.
  • Gemeinsam mit den Stakeholdern stellst du eine hohe Datenqualität, Konsistenz und Integrität der CMDB sicher.
  • Du steuerst bestehende Partner, überwachst die Verträge und machst Ausschreibungen unter Einhaltung unserer Compliance-Vorgaben.
  • Du überwachst die Service-Erbringung gegenüber unseren internen Kunden, optimierst das Berichtswesen und stellst sicher, dass Qualitäts- und Risikomanagement nahtlos implementiert werden.

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
  • Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld.
  • Vertiefte Kenntnisse in der Konfiguration von ServiceNow (Workflows, Formulare, Servicekatalog, Reports, CMDB, ITSM-Prozesse).
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL und Prozessdesign.
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eine "hands-on" Mentalität.

Das bieten wir dir:

  • Neben einer spannenden und herausfordernden Tätigkeit in einem interdisziplinären Umfeld hast du die Chance, die Entwicklung eines zentralen IT Management Offices durch deine Initiative und dein Engagement mitzuprägen.
  • Auch für deine Weiterbildung bist du bei uns an der richtigen Adresse: Wir fördern dich individuell und unterstützen dich im Rahmen des Jobprofils auch bei einer externen Weiterbildung.
  • Bei uns kannst du dein Pensum frei wählen, damit mehr Zeit für Weiterbildung, Familie, Sport und Projekte, die dir wichtig sind, bleibt.
  • Der 24. und 31. Dezember sind für alle Mitarbeitende bezahlte Feiertage.
  • Anonymisierte Umfragen zur Zufriedenheit bestätigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.

Werde auch du Teil davon!

Service Manager in Zürich Arbeitgeber: VZ VermögensZentrum

Das VZ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollegialen Umfeld erste Erfahrungen im HR zu sammeln. Mit einer zentralen Lage in Zürich, flexiblen Arbeitszeiten und einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet fördert das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du aktiv zur Weiterentwicklung eines erfolgreichen Finanzdienstleisters beiträgst.

VZ VermögensZentrum

Kontaktdaten:

VZ VermögensZentrum Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager in Zürich erhalten könntest

✨Lass dich in der IT-Community blicken

In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie VZ VermögensZentrum ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.

✨Profilierst dich mit eigenen Projekten

Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.

✨Nutz dein Netzwerk aktiv

Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu VZ VermögensZentrum oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.

✨Bewerbung direkt auf der Webseite

Schau dir die Karriereseite von VZ VermögensZentrum an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager in Zürich mit Bravour zu bestehen

Einkaufsmanagement
Partner- und Service Request Management
ServiceNow Konfiguration
ITIL Kenntnisse
Prozessdesign
Datenqualitätssicherung
Vertragsüberwachung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.

Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.

Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf VZ VermögensZentrum und die Stelle als Service Manager eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!

Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VZ VermögensZentrum vorbereitet

✨Zeig din technisches Know-how!

In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.

✨Vorbereitung uf technische Fragen

Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.

✨Verkauf din Fähigkeiten

Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für VZ VermögensZentrum effektiv kommunizieresch.

✨Versteh die Rolle und d'Kunden

Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie VZ VermögensZentrum ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.