Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team als Local Office Assistant Manager während der Nacht.
- Unternehmen: Internationale Firma im Bereich Hotelresidenzen mit dynamischer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vorteile, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte ein sicheres und professionelles Umfeld für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Afin de renforcer professionnellement notre équipe, nous recherchons pour notre site de Vevey, avec entrée en fonction immédiate ou à convenir, un(e) Local Office Assistant Manager- Night Shift- 100%. En tant que personne dotée d'un esprit transversal, autonome et orientée solutions, vous apportez votre soutien à notre équipe et contribuez à son renforcement durable dans cette fonction à responsabilités, avec efficacité, professionnalisme et fiabilité.
Horaires de travail : 17h00–02h00, avec 1 heure de pause
Lieu : VISIONAPARTMENTS Vevey, Rue des Communaux
Missions principales :
- Service aux clients & gestion du bâtiment
- Être le principal interlocuteur de VISIONAPARTMENTS sur place pendant les horaires du soir et de nuit
- Assister les clients lors de leur check-in, pour l'accès au bâtiment, les réservations et toute question générale relative à leur séjour
- Gérer les réservations sans rendez-vous (« walk-in ») et assister les clients ayant déjà une réservation, si nécessaire
- Coordonner et assurer le suivi des problèmes techniques ou opérationnels urgents survenant pendant le service
- Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et résoudre les problèmes dans la mesure du possible
- Veiller au respect des standards de service et de qualité de VISIONAPARTMENTS dans l'ensemble du bâtiment
- Effectuer régulièrement des contrôles des espaces communs, des entrées et des autres zones pertinentes de la propriété
- Veiller à ce que les entrées, couloirs et espaces communs restent propres, ordonnés et sûrs
Contrôle des accès & surveillance de nuit :
- Surveiller l'accès au bâtiment et rester attentif aux personnes entrant et sortant des locaux
- Vérifier les visiteurs ou les personnes non enregistrées lorsque nécessaire et veiller au respect des règles de visite et du règlement intérieur de VISIONAPARTMENTS
- Identifier et traiter les accès non autorisés, les perturbations, les comportements suspects ou l'utilisation inappropriée des locaux
- Demander aux personnes non autorisées de quitter les lieux lorsque nécessaire et signaler les situations graves aux autorités compétentes ou aux services d'urgence
- Surveiller et gérer les nuisances sonores excessives, fêtes ou autres violations du règlement intérieur
- Contribuer au maintien d'un environnement sûr et sécurisé pour les clients, les collaborateurs et la propriété
- Documenter les incidents pertinents et assurer une transmission/un reporting approprié au/à la Local Office Manager et à la direction
Ce que nous offrons :
- Un poste varié et à responsabilités au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans les résidences hôtelières
- Un rôle autonome combinant hôtellerie, service à la clientèle et gestion opérationnelle du bâtiment
- Un environnement de travail dynamique et international
- Des avantages attractifs pour les collaborateurs ainsi que des réductions au sein du groupe VISIONAPARTMENTS
- Des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise internationale
Compétences :
- Sens aigu des responsabilités et bonne capacité d'analyse des situations
- Capacité à rester calme et professionnel(le) dans des situations difficiles
- Excellentes compétences en communication, avec assurance et assertivité
- Forte orientation client et sens du service
- Capacité à travailler de manière autonome et à prendre les décisions appropriées pendant les opérations de nuit
- Sens de l'organisation et fiabilité
- Capacité à gérer les conflits de manière professionnelle et à désamorcer les situations tendues
- Bonne connaissance des normes d'hygiène, de sécurité et de service
Qualifications & expérience :
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais ; l'allemand ou une autre langue constitue un atout
- Une expérience préalable dans l'hôtellerie, les résidences hôtelières, les hôtels, la réception, la sécurité ou un environnement similaire en contact avec la clientèle constitue un atout
- Aisance avec l'utilisation des ordinateurs, tablettes et smartphones ; une expérience avec des systèmes de réservation ou de gestion immobilière constitue un avantage
- Bonne compréhension du service à la clientèle et de la communication professionnelle avec les clients
- Disponibilité et capacité à travailler régulièrement en soirée et de nuit
- Aisance à travailler de manière autonome et à assumer la responsabilité de la propriété pendant le service
Local Office Asisstant Manager- Night Shift- 100% in Zürich Arbeitgeber: VISIONAPARTMENTS
Als Arbeitgeber bieten wir ein junggebliebenes und dynamisches Team in einem modernen Unternehmen im Herzen von Zürich. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer wettbewerbsfähigen Vergütung sowie hervorragenden Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir legen Wert auf eine positive Arbeitskultur, die Teamarbeit und Engagement fördert, und bieten ein Umfeld, in dem sich jeder geschätzt und unterstützt fühlt.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Local Office Asisstant Manager- Night Shift- 100% in Zürich erhalten könntest
✨Bau dir ein Netzwerk im Einzelhandel auf
Besuche lokale Einzelhandels-Events oder Messen, um direkt mit den Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Networking ist da extrem wichtig und kann dir wertvolle Infos zu offenen Stellen geben, die vielleicht nirgends ausgeschrieben sind.
✨Bewirb dich direkt im Geschäft
Viele Einzelhandelsgeschäfte bevorzugen es, wenn du persönlich vorbeikommst und dich vorstellst. So zeigst du Initiative und erhältst oft ein gutes Gefühl, wie die Stimmung im Team ist. Frag einfach nach einem kurzen Gespräch mit dem Filialleiter oder dem HR-Manager!
✨Nutze Plattformen für branchenspezifische Jobs
Schau dir Stellenbörsen an, die sich speziell auf den Einzelhandel konzentrieren. Seiten wie jobs.ch oder indeed.ch haben oft Filter, mit denen du gezielt nach Vollzeitstellen im Einzelhandel suchen kannst. Bleib am Ball und bewirb dich schnell auf neue Angebote!
✨Zeig dein persönliches Interesse
Wenn du dich bei VISIONAPARTMENTS für eine Stelle im Einzelhandel bewirbst, sprich spezifisch an, was dich an der Firma reizt und warum du deren Produkte liebst. Persönliche Begeisterung kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Local Office Asisstant Manager- Night Shift- 100% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig us dini Verkaufstalent:Im Einzelhandel isch es mega wichtig, dass du dini Fähigkeiten im Verkauf betonech. Heb da für d'Bewerbig Beispiele hervor, wo du erfolgreich Produkte verkauft hesch oder wo du de Kundenservice verbessert hesch. Das zeigt, dass du im direkten Kontakt mit de Kunden punkto Kompetenz und Freundlichkeit ableh chasch.
Brauch e Professionelles CV:Für vollzeit Stellen im Einzelhandel isch es wichtig, dass di CV übersichtlich und professionell isch. Heb d'Erfahrige im Einzelhandel ganz vorne drin. Nutz Bullet Points für dini Aufzählige und mach sicher, dass alles klar verständlich isch. Zertifikate oder spezielle Schulige wo mit Verkauf oder Kundenservice zue z'tue händ, sollten ebenfalls nöd vergässe werde.
Personalisiere dini Bewerbung:Mach din Bewerbung für VISIONAPARTMENTS spezifisch und personalisiert. Zeig, dass du das Unternehmen und sini Werte verstehst. Vielleicht hesch du scho Mal Kunde gsi und chasch beschriebe, warum dir die Einkaufserfahrig gefalle het. Das hilft us, dass du us der Masse herausstichsch.
Schreib über deine Motivation:In däm Bereich isch die Motivation äusserst wichtig, vor allem für e Vollzeitstelle. Erklär, warum du genau im Einzelhandel arbeite wotsch und was du hoffsch, vom Job z'lerne. Das zeigt, dass du e positiven Beitrag zum Team liiferst und bereit bisch, di weiterzuentwickle.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VISIONAPARTMENTS vorbereitet
✨Kundenfreundlichkeit als Schlüssel
Im Einzelhandel dreht sich alles um den Umgang mit Kunden. Übe, wie du freundlich und hilfsbereit auf unterschiedliche Fragen und Anliegen reagieren würdest. Vielleicht mit einem Freund oder in einer Probe-Interviewsituation. So zeigst du, dass du in stressigen Situationen gelassen bleibst und eine positive Atmosphäre schaffst.
✨Verkaufstechniken kennen
Lerne einige gängige Verkaufstechniken, wie Cross-Selling und Upselling, und bring Beispiele mit, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast. Dies zeigt, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch weisst, wie man sie erfolgreich verkauft und Kunden anzieht.
✨Teamarbeit betonen
Da du im Einzelhandel oft im Team arbeitest, mach dir bewusst, wie wichtig Zusammenarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, wo du in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Konflikte lösen kannst!
✨Flexibilität und Lernbereitschaft
Im Einzelhandel sind sich schnell ändernde Umgebungen die Norm. Sei bereit zu zeigen, dass du flexibel bist und gerne neue Dinge lernst. Erwähne in deinem Gespräch, wie du dich an neue Produkte oder Verkaufstechniken angepasst hast. Das zeigt, dass du für VISIONAPARTMENTS die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat bist!
