Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe dein Team und entwickle professionelle IT Service Operations weiter.
- Unternehmen: Visana, führender Schweizer Allbranchenversicherer mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem engagierten Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Studium in Informatik und Führungserfahrung im IT-Betrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du führst dein Team fachlich und disziplinarisch (inkl. Rekrutierung, Mitarbeiterentwicklung, Zielvereinbarungen, Mitarbeitergespräche und Budgetverantwortung).
- Dabei förderst du eine offene Feedback-, Lern- und Leistungskultur.
- Du verantwortest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines professionellen IT Service Operations in Bezug auf Prozesse, Methoden, Tools und Governance.
- Du stellst die qualitativ hochwertige, stabile und kosteneffiziente Erbringung unserer Infrastruktur-, Cloud-, Workplace- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus sicher.
- Du steuerst und koordinierst unsere externen IT-Service-Provider, führst Service Reviews durch, überwachst die vereinbarten Leistungen und leitest kontinuierliche Verbesserungsmassnahmen ein.
- Du unterstützt dein Team aktiv im operativen Tagesgeschäft.
Dein Profil
- Du hast ein Studium in Informatik abgeschlossen (oder vergleichbar) und bringst mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Infrastruktur, Cloud, Workplace) mit.
- Du hast bereits erste oder mehrjährige Führungserfahrung und verstehst es, Teams zu motivieren, weiterzuentwickeln und erfolgreich zu führen.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT Service Management (idealerweise nach ITIL) sowie in der Steuerung von externen IT-Dienstleistern und Outsourcing-Partnern.
- Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse und Servicequalität.
- Du überzeugst durch eine strukturierte, selbstständige und initiativ geprägte Arbeitsweise sowie durch ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
- Kunden- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle, gleichzeitig verfügst du über die notwendige Durchsetzungsstärke.
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens – mit Leidenschaft und Innovation. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig!
Visana ist mit 922'000 Privat- und 16'300 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen – von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. Mach den nächsten Karriereschritt – unser Team freut sich auf dich!
Gruppenleiter/In IT Service Operation in Bern Arbeitgeber: Visana Versicherungen
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und leistungsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamführung fördert Visana nicht nur deine Karriere, sondern belohnt auch herausragende Leistungen überdurchschnittlich. In der Generalagentur Basel profitierst du von einer starken Teamkultur, innovativen Ansätzen im Gesundheitswesen und der Chance, echten Einfluss auf das Leben unserer Kunden zu nehmen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gruppenleiter/In IT Service Operation in Bern erhalten könntest
✨Networking mit IT-Profis
Schau, dass du an IT-Events und Meetups in deiner Region teilnimmst. Oft findest du dort nicht nur spannende Vorträge, sondern auch direkte Kontakte zu Leuten, die in der IT-Consulting-Branche arbeiten. So kannst du Insider-Infos über offene Stellen und das Arbeitsumfeld bekommen.
✨Aktiv in Fachgemeinschaften
Sich in Online-Communities wie LinkedIn-Gruppen oder Foren für IT-Beratung zu engagieren, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile dein Wissen, stelle Fragen und vernetze dich mit anderen Professionals. Das gibt dir nicht nur Einblick in die Branche, sondern kann auch zu interessanten Jobangeboten führen.
✨Praktische Erfahrung zeigt's
Falls du noch nicht viele Projekte im Gepäck hast, schau nach Möglichkeiten, zum Beispiel in Form von Praktika oder Nebenjobs, um dein Wissen in der Praxis auszubauen. Bei Full-Time-Stellen zählt praktische Erfahrung oft doppelt, darum solltest du nichts unversucht lassen, um deine Skills zu zeigen.
✨Direkte Bewerbungen über uns
Vergiss die heisse Bewerbungsphase! Schau regelmässig auf unserer Website vorbei und bewirb dich direkt bei Visana Versicherungen für die Stelle als Gruppenleiter/In IT Service Operation. Wir freuen uns immer, talentierte Leute zu finden, die unser Team ergänzen möchten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gruppenleiter/In IT Service Operation in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten!:In der IT-Beratung sind technische Fähigkeiten Gold wert. Mach sicher, dass du relevante Skills wie Programmiersprachen, Tools oder Software-Projekte klar in deinem Lebenslauf aufführst. Denk daran, konkrete Beispiele zu bringen, wo du deine Fähigkeiten angewendet hast – das zeigt, dass du nicht nur Theorie kannst, sondern auch praktisch fit bist!
Anpassung an unsere Unternehmenswerte:Vernetze deine Motivation mit den Werten und der Mission von Visana Versicherungen. Wir suchen Leute, die nicht nur mit ihren technischen Fähigkeiten überzeugen, sondern auch gut ins Team passen. Schreib in deinem Anschreiben, warum du gerade bei uns arbeiten willst und was du zu unserer Kultur beitragen kannst – das macht dich sofort interessanter für uns!
Erzähl von deinen Projekterfahrungen:Wir lieben es, wenn du uns von Projekten erzählen kannst, an denen du gearbeitet hast. In deinem Lebenslauf und Anschreiben ist es hilfreich, spezifische Beispiele anzuführen, wo du Herausforderungen gemeistert hast oder innovative Lösungen entwickelt hast. Das zeigt dein Engagement und deine Problemlösungsfähigkeiten!
Schnapp dir ein paar Zertifikate!:In der IT-Welt sind Zertifikate oft ein grosser Pluspunkt. Wenn du zum Beispiel Kurse zu IT-Beratung, Cloud-Services oder ähnlichem gemacht hast, zögere nicht, diese in deinen Bewerbungsunterlagen zu erwähnen. Das unterstreicht deine Professionalität und deine Bereitschaft, in diesem Bereich weiterzulernen. Zeig uns, dass du bereit bist, die Extra-Meile zu gehen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Visana Versicherungen vorbereitet
✨Zeig dein technisches Know-how!
In der IT-Beratung wird viel Wert auf deine technischen Fähigkeiten gelegt. Mach dich bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Technologien zu beantworten, die in eurem Bereich gängig sind. Zeig, dass du fit bist in der Anwendung dieser Technologien.
✨Praktische Beispiele aus deiner Erfahrung
Bereite einige konkrete Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit Problemlösungen aufgezeigt hast. Überlege dir, wie du deine Analytik und Problemlösungskompetenz in bereits bewältigten Projekten demonstrieren kannst – das wird dein praktisches Wissen unterstreichen.
✨Versteh die Kundenbedürfnisse
Da du in der IT-Beratung oft mit Kunden zusammenarbeitest, sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehst. Überlege, wie du Kunden beraten würdest und welche Methoden du anwendest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Bereite dich auf Rollenspiele vor
Manchmal werden in Interviews für IT-Berater Rollenspiele genutzt, um deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Sei bereit, hypothetische Szenarien zu besprechen und wie du in diesen Situationen reagieren würdest – dies hilft, deine Beratungskompetenz zu zeigen.
