Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Zürich
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Wir überzeugen mit Engagement, Freundlichkeit und Kompetenz. Mit dir wollen wir unsere Kundinnen und Kunden noch gezielter und ganzheitlicher beraten - und aus bestehenden Beziehungen nachhaltigen Mehrwert und neue Abschlüsse entwickeln. In dieser berätst du aktiv, erkennst systematisch Potenziale im Bestand und trägst mit qualitativem Cross- und Upselling messbar zum Erfolg unserer Agentur bei.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest im Verkaufsinnendienst in unserer Generalagentur Zürich
- Du bist am Telefon und am Empfang die erste und kompetente Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden
- Du führst telefonische und persönliche Beratungen durch und erkennst gezielt Beratungs- und Abschlusschancen im Bestand
- Du erstellst massgeschneiderte Angebote , passt Versicherungsdeckungen bedarfsgerecht an und mutierst Kundendaten
- Du stärkst und erweiterst aktiv bestehende Kundenbeziehungen, identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und überzeugst mit deiner offenen neue Kundinnen und Kunden
- Du beantwortest eingehende schriftliche Kundenanfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst gemäss den Vorgaben von Visana
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf
- Du hast Freude daran, Kundinnen und Kunden ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich zu beraten
- Idealerweise hast du eine VBV-Zertifizierung
- Du kommunizierst klar, freundlich und überzeugend - auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut; jede weitere Sprache ist ein Plus
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und ergebnisorientiert und bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
Kontakt
HR Recruiting Partner
Verkaufsleiter
Über uns
Wir von Visana gestalten die Zukunft des Versicherungswesens - und stellen dabei die Menschen in den Mittelpunkt. Du willst etwas bewirken? Dann bist du bei uns richtig! Visana ist mit 922'149 Privat- sowie 16'330 Unternehmenskundinnen und -kunden ein führender Schweizer Allbranchenversicherer mit Sitz in Bern. Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden in den unterschiedlichsten Lebenssituationen - von Gesundheit und Vorsorge über Wohnen und Mobilität bis hin zu individuellen Lösungen für Unternehmen. jetzt den nächsten Karriereschritt - unser Team freut sich auf dich!
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Kundenberater/in Allbranchenversicherung Generalagentur Zürich Arbeitgeber: Visana Services AG
Visana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf Innovation im Gesundheitswesen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur in Bern, fördern wir eine offene Kommunikation und Teamarbeit, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
