Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 12 Personen und unterstütze aktiv die Kundenbetreuung.
- Unternehmen: La Vaudoise Assurances, ein wertschätzendes und kooperatives Unternehmen.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Talentförderung und Wohlbefinden.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und führe dein Team zum Erfolg.
- Qualifikationen: Muttersprache Französisch und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 94500 - 115500 CHF pro Jahr.
La Vaudoise Assurances Holding SA recherche un Responsable du soutien clientèle (80-100%) pour son agence de Bienne-Soleure. Vous dirigerez une équipe de 12 personnes, apporterez un soutien actif aux activités commerciales et gérerez les sinistres avec rigueur, tout en formant votre équipe pour évoluer et s’adapter.
Langue française maternelle requise avec de bonnes connaissances en allemand; poste en Suisse romande, environnement coopératif et valorisant les talents et le bien-être des.
Manager Soutien Client & Sinistres — Leadership d’équipe in Biel Arbeitgeber: VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA
Die Vaudoise ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein inspirierendes und inklusives Arbeitsumfeld in Sursee bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie attraktiven Sozialleistungen und flexibler Arbeitsorganisation, fördert die Vaudoise eine Kultur, in der Mitarbeiter ihre Leidenschaft für den Verkauf ausleben und ihr volles Potenzial entfalten können. Als Teil eines mehrfach ausgezeichneten Unternehmens haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur Zukunft der Versicherungsbranche beizutragen und in einem motivierenden Team zu arbeiten.
Kontaktdaten:
VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Manager Soutien Client & Sinistres — Leadership d’équipe in Biel erhalten könntest
✨Verzahnt mit der Community
Schau, ob's in deiner Region Networking-Events für den Kundenservice gibt. Manchmal organisieren lokale Firmen oder Verbände Events, wo du direkt mit Recruitern quatschen kannst. Das hilft, um persönlich Eindruck zu hinterlassen!
✨Lern die Tools für den Kundenservice
Mach dich vertraut mit gängigen Softwarelösungen im Kundenservice, wie Zendesk oder Salesforce. Zeig in deinen Gesprächen, dass du nicht nur Interesse hast, sondern auch praktisch damit umgehen kannst. Das kommt bei den Arbeitgebern gut an!
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Mach dir konkrete Beispiele klar, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Beim Vorstellungsgespräch sind solche Storys Gold wert, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Bewerb dich direkt bei uns!
Vergiss nicht, dich über unsere Webseite bei VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA für die Kundenservice-Position zu bewerben! Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und uns von deinen Erfahrungen zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Manager Soutien Client & Sinistres — Leadership d’équipe in Biel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig din Erfahrung im Kundenservice!:Wenn du im Kundenservice arbeitest, isch es wichtig, dass du dini Erfahrung und Fähigkeiten zeigst. Und zwar konkret! Schreib zum Beispiel, wie du schwierige Situationen bewältigt hesch oder witer, wie du mit Kunden interagiert hesch. Das macht din CV lebendig und glaubwürdig.
Verbinded Euch mit der Unternehmenskultur:Mach dich schlau über VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA und deren Werte! Im Kundenservice chönnt's entscheidend si, dass de zu der Kultur passt. Erzähl in dim Bewerbungsschreiben, warum de genau zu uns passt und wieso de dich für Manager Soutien Client & Sinistres — Leadership d’équipe interessiersch. Das hilft, dass wir deine Motivation spüren.
Highlights im Anschreiben!:Nutze das Anschreiben, um deine beste Eigenschaften hervorzuheben, die im direkten Kontakt mit Kunden wichtig sind. Denk an Freundlichkeit, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten. Gäng s’Schreiben persönlicher, als würdest du mit einem Kunden reden – so schaffsch du eine Verbindung!
Prüfe deine schriftliche Kommunikation:Im Kundenservice isch die schriftliche Kommunikation extrem wichtig. Pass auf, dass d'Grammatik und Rechtschreibung stimmen! Mach gegebenenfalls eine Test-Email, um sicherzustellen, dass dein Stil angenehm und klar isch. Es zeigt uns, dass du auf Details achtest, und das will mer in dir!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA vorbereitet
✨Verstoh de Kunde
Im Kundenservice isch es wichtig, dass mer de Kunde verstehsch. Mach dich mit däm Kundenkreis vo VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA bekannt und überleg dir, wie du ihre Bedürfnis erfülle chasch. Das zeigt, dass du nit nur die Prozesse kennsch, sondern au die Menschen, mit dene mer schaffsch.
✨Beispiele für Problemlösung
Bereit e paar konkrete Beispiele für Problemlösige, wo du in de vergangene Jobs oder während de Ausbildung hattsch. Die chönd natürlich dra hindeute, wie du mit schwierige Situação umgängig chasch – das isch im Kundenservice enorm wichtig, um Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
✨Versteh die Tools
D'Mitarbeiter im Kundenservice nutze verschiedene Software und Tools, um ihre Arbeit effizient zu erledige. Mach dich mit mögliche Systeme vertraut, wo VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA vielleicht nutzt, wie z.B. CRM-Software oder Ticket-Systeme. Das zeigt, dass du bereit bist, schnell ins Team z'finde.
✨E Leidenschaft fürs Helfe
In einem Vollzeitjob im Kundenservice isch e Leidenschaft fürs Helfe zentral. Überleg dir, wie du die Motivation und Begeisterig für de Job während em Interview zum Ausdruck bringe chasch. Erzähl von Zeite, wo du mit dein Engagement e tolle Lösung für de Kunde gefunden hesch.
