Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Qualitätsteam und sei der Hauptansprechpartner für globale Kunden.
- Unternehmen: Weltweit führendes Unternehmen für Vakuumlösungen mit über 3200 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitsoptionen, Karriereentwicklung und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Innovationsgeist und Raum für deine Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement und Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Über VAT Group
Bei VAT verändern wir die Welt mit Vakuumlösungen. Als weltweit führender Anbieter von Hochleistungs-Vakuumventilen treiben wir seit über 60 Jahren Innovationen voran. Mit über 3.200 Mitarbeitenden weltweit haben wir unseren Hauptsitz in der Schweiz und Produktionsstätten in der Schweiz, Malaysia und Rumänien sowie Vertriebs- und Servicezentren auf der ganzen Welt. Wir werden von unseren Leidenschaften geleitet: Integrität, Teamarbeit, Kundenorientierung und Innovation - immer gemeinsam als #oneVAT.
Der Quality Manager - Global Account / Key Account hat folgende Aufgaben:
- Als zentrale Ansprechperson für einen wichtigen globalen Kunden in Bezug auf alle qualitätsbezogenen Themen und Anforderungen fungieren.
- Die Global/Key Account Produktqualitätsingenieure professionell leiten und koordinieren.
- Die Produktqualität auf dem Markt sicherstellen und die Erfüllung kundenspezifischer Qualitätserwartungen unterstützen.
- Qualitätseskalationen und Unzufriedenheit des Kunden verwalten und geeignete Korrekturmaßnahmen koordinieren.
- Kundenspezifische Qualitätsziele und Initiativen definieren, verwalten und verfolgen.
- Den Qualitätsbereich des Kunden-Scorecards besitzen, einschließlich Definition von Initiativen, Überwachung, Vorbereitung von Materialien und Kundenkommunikation.
- Kunden- und VAT-Qualitäts-KPIs überwachen und erforderliche Korrekturmaßnahmen definieren und verfolgen.
- Die Standardisierung und Optimierung der Produktqualität und kundenspezifischen Prozesse leiten.
- Starke Beziehungen zu Kunden und funktionsübergreifenden Stakeholdern weltweit aufbauen und pflegen.
- Kundenbesuche und Audits leiten oder unterstützen und Verantwortung für alle qualitätsbezogenen Themen übernehmen.
- Eng mit Produktmanagement, Key Account-Teams, Engineering und anderen globalen Funktionen zusammenarbeiten.
- Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben und zu einer Null-Fehler-Qualitätskultur beitragen.
Qualifikationen:
- 5+ Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement mit direktem Kundenkontakt.
- Erfahrung mit Qualitätsprozessen für Hochtechnologiekomponenten in einem globalen und stark konsolidierten Marktumfeld.
- Erfahrung in der Halbleiterindustrie, einschließlich relevanter Kundenanforderungen und Prozesse wie Copy Exact.
- Fundierte Kenntnisse in Qualitätsmanagementmethoden und -tools, einschließlich 8D, Ishikawa, 5 Why, Fishbone-Diagramm, FMEA und SPC.
- Fortgeschrittene Erfahrung im Auditmanagement, Beschwerdemanagement, Projektmanagement, Produktentwicklung und Änderungsmanagement.
- Kenntnisse der ISO- und IATF-Standards und -anforderungen.
- Auditorqualifikation oder relevante Auditerfahrung.
- Abschluss oder gleichwertige Ausbildung als Qualitätsfachmann/-manager oder ähnlich.
- Technische Ausbildung oder Abschluss in Maschinenbau und/oder Elektrotechnik ist von Vorteil.
- Starke Fähigkeiten in Eskalation, Konfliktmanagement, Moderation, Präsentation und Kommunikation.
- Fähigkeit, effektiv in internationalen Teams und einer globalen Matrixorganisation zu arbeiten.
- Systematische, methodische und lösungsorientierte Herangehensweise mit der Fähigkeit, Stakeholder bei Bedarf zur Verantwortung zu ziehen.
- Sehr gute Kenntnisse der VAT-Produkte, deren Funktionalität und Anwendungsbereiche.
- Fließend in Englisch.
Sie können ein dynamisches und erfolgreiches Unternehmen erwarten, in dem Innovation, Mut, Fairness, Offenheit und Transparenz gefördert werden und Ihre Ideen willkommen sind. Wir bieten flexible Optionen für hybrides Arbeiten. Ihre Entwicklung entsprechend Ihrer Stärken und Bestrebungen in Ihrer Karriere ist uns sehr wichtig.
Quality Manager Global Accounts Arbeitgeber: VAT Vakuumventile AG
Die VAT Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Haag, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Hier wird Teamarbeit und Innovation grossgeschrieben, und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung ist ein zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Mit einem internationalen Team und einer klaren Ausrichtung auf nachhaltige Praktiken bieten wir nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch die Chance, aktiv zur Zukunft der Vakuumlösungen beizutragen.
