Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den stabilen Betrieb unserer POS-Systeme und koordiniere spannende IT-Projekte.
- Unternehmen: Dynamisches, internationales Unternehmen mit kreativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und spannende Projekte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem agilen Team.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung im IT-Service-Delivery.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 CHF pro Jahr.
- Sicherstellung eines stabilen, sicheren und effizienten Betriebs der Point-of-Sale-(POS)-Landschaft
- Verantwortung für die IT-seitige Umsetzung von Neueröffnungen, Umbauten und Standortveränderungen
- Planung, Koordination und termingerechte Inbetriebnahme von POS-Systemen und IT-Services
- End-to-End-Verantwortung für POS-Services sowie Steuerung von Support-, Rollout- und Field-Service-Aktivitäten
- Ansprechperson für interne Fachbereiche, externe Dienstleister und Filialteams
- Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen, Service Requests und technischen Fragestellungen
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLAs)
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Weiterentwicklung von Service-Delivery-Prozessen
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmassnahmen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Wissensdatenbanken
- Fachliche Unterstützung und Wissensvermittlung innerhalb des Teams
- Voraussetzungen, die Du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Delivery-Umfeld, idealerweise im Retail- oder Filialbetrieb
- Gute Kenntnisse von POS- und Kassensystemen, Netzwerken sowie Windows-Umgebungen
- Erfahrung mit Hardware- und Softwareinstallationen
- Praxiserfahrung mit ITIL-Prozessen (Incident-, Problem- und Change-Management)
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Erfahrung im Projekt- und/oder Rolloutmanagement
- Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern und Service-Partnern
- Verständnis für Service Level Agreements (SLAs) und deren Überwachung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse; Englisch von Vorteil
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern und Filialteams
- Vorteile, die wir Dir bieten
- Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld mit viel Raum für Ideen und kreative Mitgestaltung
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem durch unsere interne Valora Academy und Live-Schulungen
- Eine unkomplizierte Unternehmenskultur mit direktem Austausch und gelebter Du-Kultur, die Innovation und Agilität fördert.
- Spannende Projekte und abwechslungsreiche Aufgaben mit grossem Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung
- Geniesse attraktive Mitarbeiterrabatte bei Valora-Formaten und ausgewählten Partnern aus den Bereichen Freizeit, Sport, Gesundheit und Mobilität
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit eigener Pensionskasse und drei flexibel wählbaren Sparplänen
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
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Service Delivery POS Specialist (w/m/d) in Muttenz Arbeitgeber: Valora Group
Die Valora Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Bern nicht nur flexible Schichtmodelle und attraktive Nacht- und Sonntagszuschläge bietet, sondern auch ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterrabatte und einer positiven Unternehmenskultur ist Valora der ideale Ort für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Tätigkeit im Detailhandel suchen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery POS Specialist (w/m/d) in Muttenz erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Valora Group ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Valora Group oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Valora Group an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery POS Specialist (w/m/d) in Muttenz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Valora Group und die Stelle als Service Delivery POS Specialist (w/m/d) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Valora Group vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Valora Group effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Valora Group ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
