Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden vor Ort und löse IT-Probleme schnell und präzise.
- Unternehmen: UPGREAT AG – ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Menschlichkeit und Kompetenz.
- Vorteile: Viel Verantwortung, hybrides Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und starke Vorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungschancen und direktem Kundenkontakt.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft unserer Kunden aktiv mit und werde Teil eines starken Teams.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
Dein IT-Know-how. Dein Kundenfokus. Dein nächster Schritt. Du bist gerne dort, wo IT wirklich passiert – direkt beim Kunden, mitten im Geschehen und nah an den Menschen? Dann werde Teil der UPGREAT AG und unterstütze unsere international tätigen Kunden als On-Site Support Engineer in Kreuzlingen. Du sorgst dafür, dass Arbeitsplätze, Applikationen und IT-Infrastrukturen zuverlässig funktionieren – und wirst dabei zum Gesicht unserer IT-Dienstleistungen vor Ort.
Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden direkt vor Ort und bist Ansprechpartner für IT-Verantwortliche, lokale IT-Teams und Enduser.
- Du nimmst Requests, Incidents und Changes entgegen, qualifizierst sie und sorgst für eine schnelle und präzise Bearbeitung.
- Du unterstützt User und IT-Teams bei Fragen und Problemen rund um Arbeitsplätze, Applikationen und IT-Infrastruktur.
- Du analysierst Störungen, findest Lösungen und koordinierst bei komplexeren Themen die Unterstützung durch unsere Support- und Systems-Engineers.
- Du betreust und unterstützt die lokale IT-Umgebung und stellst einen zuverlässigen Betrieb sicher.
- Du baust durch deine persönliche Kundenbetreuung Vertrauen auf und sorgst dafür, dass aus zufriedenen Kunden echte UPGREAT Fans werden.
- Du planst deinen Arbeitstag selbständig und entscheidest, welche Themen Priorität haben.
Kurz gesagt: Du bist nicht einfach Supporter. Du bist IT-Ansprechpartner, Problemlöser und Kundenversteher in einer Person.
Qualifikation
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder als Quereinsteiger/in entsprechende Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise als Supporter, Support Engineer oder Operations Engineer – vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister.
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows, Microsoft Office / Microsoft 365 und gängiger Standardsoftware.
- Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Exchange Server und Citrix.
- Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, beispielsweise DNS, DHCP und VPN.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse – mündlich und schriftlich.
- Führerausweis Kategorie B.
- Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick zu behalten.
- Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Selbständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.
Benefits
- Viel Verantwortung & Freiraum: Du organisierst deinen Arbeitsalltag selbständig und bringst deine Ideen ein.
- Abwechslungsreiche Kundenwelt: Du arbeitest direkt vor Ort mit IT-Verantwortlichen, Teams und Usern.
- Modernes Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell – beim Kunden, im UPGREAT Office oder im Homeoffice.
- Entwicklung inklusive: Wir unterstützen dich bei Weiterbildungen und deiner persönlichen Entwicklung.
- Starke Vorsorge: Wir übernehmen 55 % deines Pensionskassenbeitrags sowie den Beitrag zur Krankentaggeldversicherung.
- Weitere Benefits: Kostenlose Parkplätze, Geburtstagsgeschenk, attraktive Konditionen bei Fitnessstudios und weiteren Partnern.
- Team statt Einzelkämpfer: Bei komplexen Themen kannst du jederzeit auf unsere Support- und Systems-Engineers zählen.
Warum UPGREAT?
Weil gute IT mehr ist als Technik. Bei uns stehen Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz im Mittelpunkt. Wir wollen nicht einfach Tickets schliessen, sondern Probleme lösen, Beziehungen aufbauen und unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten. Wenn du Lust hast, deine Erfahrung einzubringen, dich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit einem starken Team die IT-Zukunft unserer Kunden mitzugestalten, freuen wir uns auf dich.
Für diese Stelle akzeptieren wir nur Direktbewerbungen. Dossiers von Personalvermittlern können wie Direktbewerbungen behandelt werden, ohne Anspruch auf Honorar.
On-Site Support Engineer für Kreuzlingen in Fehraltorf Arbeitgeber: UPGREAT AG
Die UPGREAT AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als On-Site Support Engineer in Kreuzlingen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer positiven Teamkultur fördert das Unternehmen nicht nur deine beruflichen Fähigkeiten, sondern sorgt auch dafür, dass du Teil einer Gemeinschaft bist, die Begeisterung und Menschlichkeit schätzt. Hier kannst du deine Ideen einbringen und direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um echte Lösungen zu schaffen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so On-Site Support Engineer für Kreuzlingen in Fehraltorf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie UPGREAT AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu UPGREAT AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von UPGREAT AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um On-Site Support Engineer für Kreuzlingen in Fehraltorf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf UPGREAT AG und die Stelle als On-Site Support Engineer für Kreuzlingen eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UPGREAT AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für UPGREAT AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie UPGREAT AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
