Leitung Kundenservice & Rezeption | Gästeerlebnis gestalten in Sankt Gallen

Leitung Kundenservice & Rezeption | Gästeerlebnis gestalten in Sankt Gallen

Sankt Gallen Vollzeit 59400 - 72600 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
University of St.Gallen

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Receptions- und Administrationsteam und sorge für einen erstklassigen Gästeservice.
  • Unternehmen: Universität St.Gallen, ein Ort für Weiterbildung und Entwicklung.
  • Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Chance, an Wochenenden zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle dein Führungstalent.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Hotellerie/Tourismus und Kenntnisse in PMS-Systemen sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.

Die Universität St.

Gallen sucht eine Leitung des Receptions- und Administrationsteams im Weiterbildungszentrum.

Sie verantworten Personalführung, Einsatzplanung, Schichtoptimierung und einen exzellenten Gästeservice.

Zudem steuern Sie Debitorenmanagement, IKS-Richtlinien und übernehmen gelegentlich Wochenenddienste.

Sie bringen zwingend Erfahrung aus Hotellerie/Tourismus, PMS-Systeme (MEWS/Thynk) und selling von Seminaren mit.

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Leitung Kundenservice & Rezeption | Gästeerlebnis gestalten in Sankt Gallen Arbeitgeber: University of St.Gallen

Die Universität St.Gallen (HSG) bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Sie als wissenschaftlicher Mitarbeiter/Doktorand die Möglichkeit haben, aktiv an der Lehre und Forschung im Bereich Rechnungslegung und Wirtschaftsprüfung teilzunehmen. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Chancengleichheit fördert die HSG nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren Sie von einem breiten Netzwerk und einer modernen Infrastruktur, die Ihre wissenschaftlichen Ambitionen unterstützen.

University of St.Gallen

Kontaktdaten:

University of St.Gallen Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Kundenservice & Rezeption | Gästeerlebnis gestalten in Sankt Gallen erhalten könntest

✨Connections in der Branche

In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei University of St.Gallen ergatterst!

✨Praktische Erfahrungen sammeln

Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei University of St.Gallen eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!

✨Show your passion!

Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie University of St.Gallen.

✨Bewerben über unsere Webseite

Vergiss nicht, dich über die Webseite von University of St.Gallen zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Kundenservice & Rezeption | Gästeerlebnis gestalten in Sankt Gallen mit Bravour zu bestehen

Personalführung
Einsatzplanung
Schichtoptimierung
Gästeservice
Debitorenmanagement
IKS-Richtlinien
Erfahrung in Hotellerie/Tourismus

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, University of St.Gallen, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.

Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.

Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.

Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei University of St.Gallen arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei University of St.Gallen vorbereitet

✨Mach dich fit für Kundengespräche!

Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!

✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss

In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!

✨Begeisterung zeigen!

Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!

✨Errechte dein Netzwerk

Nutze dein Netzwerk, um mehr über University of St.Gallen und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!