Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Empfang und die Telefonzentrale, koordiniere Anfragen und unterstütze interprofessionelle Teams.
- Unternehmen: Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern - führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie.
- Vorteile: Befristete Anstellung mit Option auf Festanstellung und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team und profitiere von Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht einer bedeutenden medizinischen Einrichtung und trage zur Patientenversorgung bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Empfangsbereich von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4725 - 5775 CHF pro Monat.
Universitätsklinik für Erwachsenenpsychiatrie und Psychotherapie per sofort oder nach Vereinbarung (befristet auf mit Option auf eine Festanstellung). Möchtest du die Visitenkarte einer bedeutenden medizinischen Einrichtung werden? Beim Universitären Psychiatrischen Zentrum Bern (UPZ) hast du die Chance, als erste Ansprechperson an der Telefonzentrale und am Empfang einen wesentlichen Beitrag zu leisten. In dieser zentralen Position bist du das erste Gesicht und die erste Stimme, die unsere Patientinnen und Patienten und Besucherinnen und Besucher willkommen heisst - und sorgst dafür, dass der Betrieb reibungslos läuft. Mit deiner freundlichen, professionellen und serviceorientierten Art sorgst du für einen reibungslosen Empfang und eine effiziente administrative Abwicklung. Du behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick, koordinierst Anfragen und unterstützt die interprofessionellen Teams bei ihren täglichen Aufgaben. Damit leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer professionellen Patientenversorgung.
Deine Aufgaben:
- Du betreust den Empfang und die Telefonzentrale und sorgst für eine freundliche und professionelle Auskunftserteilung.
- Du nimmst Patientinnen und Patienten für ambulante Sprechstunden und stationäre Aufenthalte auf und erfasst ihre Stammdaten elektronisch.
- Du eröffnest, bewirtschaftest und schliesst ambulante und stationäre Fälle sowie Notfall- und Konsiliarfälle ab.
- Du bearbeitest administrative Aufgaben im Zusammenhang mit ambulanten Sprechstunden, der mobilen Alterspsychiatrie und der Memory Klinik.
- Du triagierst eingehende Krisenanrufe und leitest diese bei Bedarf an den Notfalldienst oder den Dienstarzt weiter.
- Du unterstützt den Notfall- und Konsiliardienst bei telefonischen und administrativen Anliegen und koordinierst Termine für Notfallsprechstunden.
- Du bearbeitest das zentrale E-Mail-Postfach, leitest Nachrichten an die zuständigen Personen weiter und stellst einen zuverlässigen Informationsfluss sicher.
- Du erstellst und verwaltest Krankengeschichten im Archiv und unterstützt bei Fallkorrekturen sowie bei der Leistungserfassung.
- Du informierst Angehörige und Begleitpersonen und arbeitest eng mit den verschiedenen internen und externen Ansprechpersonen zusammen.
- Du unterstützt das Backoffice bei der Absage von Erst- und Verlaufsgesprächen.
Dein Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst idealerweise Erfahrung im Empfangsbereich oder in der Administration mit.
- Du kommunizierst freundlich, professionell und adressatengerecht und behältst auch bei hohem Telefonaufkommen und anspruchsvollen Kontakten die Ruhe.
- Du bist belastbar, teamfähig und sozial kompetent und überzeugst durch dein hohes Verantwortungsbewusstsein.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig und setzt auch bei wechselnden Prioritäten die richtigen Schwerpunkte.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen.
- Du gehst sorgfältig mit vertraulichen Informationen um und hältst die Datenschutzbestimmungen konsequent ein.
- Du bist versiert im Umgang mit digitalen Anwendungen; Kenntnisse des Klinikinformationssystems ORBIS sind von Vorteil.
Dein Arbeitsort: Murtenstrasse 21, 3008 Bern.
Sachbearbeitung Frontoffice in Bern Arbeitgeber: Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern
Das Universitäre Psychiatrische Zentrum Bern (UPZ) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Dipl. Pflegefachperson Dauernachtwache die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Hier profitierst du von einer wertschätzenden Arbeitskultur, umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten und einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld, das auf die individuelle Entwicklung und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden fokussiert ist. Zudem trägst du aktiv zur Verbesserung der Pflegequalität bei und hast die Chance, in einem führenden Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion zu wirken.
Kontaktdaten:
Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeitung Frontoffice in Bern erhalten könntest
✨Netzwerke aktivieren!
In de Gesundheitsmanagement-Wissenschaften sind Connections super wichtig. Besuch lokale Events oder Webinare, wo du mit Fachleuten ins Gespräch chasch chömed. Das hilft dir, Sichtbarkeit zu gewinnen und vielleicht sogar direkt mit potentiellen Arbeitgebern wie Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern in Kontakt z'komme!
✨Praktika als Sprungbrett!
Wenn du an befristete Einsätze interessiert bisch, schau dir speziell Programmen an, die für Studierende oder junge Berufseinsteiger konzipiert sind. Oft gibt’s bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern spezielle Praktikumsangebote, wo du wertvolle Erfahrungen sammeln und gleichzeitig dein Netzwerk erweitere chasch.
✨Spezifische Plattformen nutzen!
Es gibt spezielle Jobplattformen und Foren, die sich auf Gesundheitsmanagement spezialisieren. Registrier dich dort und mach dich aktiv auf Jobsuche. Über diese Kanäle chasch du gezielt Stellenangebote finden und dein Interesse bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern gleich direkt platzieren.
✨Zeig was du chasch!
Entwickle ein öffentliches Portfolio oder eine Website, wo du deine Projekte und Erfahrungen präsentierst. Das kann vor allem im Gesundheitsmanagement deine Expertise unterstreichen und zeigt, dass du ernsthaft interessiert bisch an einem befristeten Engagement bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeitung Frontoffice in Bern mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Heutzutage macht die Bewerbung den Unterschied:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du deine akademische Ausbildung und relevante Erfahrungen hervorhebst. Zeig uns, welche Projekte du gemacht hast und wie diese mit unseren Werten und Zielen bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern übereinstimmen.
Betone deine Sensibilität für gesundheitliche Fragen:Da du in einem befristeten Ausbildungsbereich arbeitest, solltest du besonders auf deine Fähigkeit eingehen, komplexe gesundheitliche Fragestellungen zu analysieren. Erkläre im Bewerbungsprozess, wie du Strategien zur Verbesserung des Gesundheitsmanagements entwickelt hast oder was du in deinen bisherigen Erfahrungen gelernt hast.
Flexibilität und Teamarbeit sind entscheidend:In einer befristeten Rolle ist es wichtig, schnell anpassbar zu sein. Stelle sicher, dass du Beispiele für deine Teamfähigkeit und Flexibilität in deinem Lebenslauf und in deinem Anschreiben einfügst. Wir möchten sehen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um Ergebnisse in einem dynamischen Umfeld zu erzielen.
Online-Bewerbung – unser bester Freund:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern-Website zu bewerben. Indem du deine Bewerbung online einreichst, garantierst du, dass wir alles schnell und effizient erhalten. Mach es dir einfach und zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern vorbereitet
✨Verstehe die spezifischen Herausforderungen im Gesundheitsmanagement
Im Interview für eine befristete Stelle im Gesundheitsmanagement solltest du ein klares Verständnis dafür zeigen, welche Herausforderungen und Trends in der Branche aktuell sind. Sei bereit, über Themen wie Digitalisierung im Gesundheitswesen oder präventive Gesundheitsstrategien zu diskutieren. Das zeigt, dass du nicht nur Theorie beherrschst, sondern auch praxisorientierte Lösungen entwickeln kannst.
✨Bereite Beispiele aus früheren Projekten vor
Da es sich um eine befristete Position handelt, ist es wichtig, dass wir im Interview konkret auf vergangene Erfahrungen eingehen können. Bereite einige Beispiele vor, wo du in früheren Projekten im Gesundheitsmanagement erfolgreich warst, oder wie du spezifische Probleme gelöst hast. So kannst du deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeiten direkt belegen.
✨Kenntnisse über relevante Tools und Technologien
Im Gesundheitsmanagement sind spezialisierte Tools und Software oft im Einsatz. Informiere dich über Programme, die in der Branche verbreitet sind, wie z.B. Patientenmanagement-Systeme oder Datenanalyse-Tools. Zeige im Interview, dass du mit diesen Tools vertraut bist oder wenigstens ein Interesse hast, sie zu lernen. Das wird dir helfen, dich von anderen Kandidat:innen abzuheben.
✨Sei flexibel und lernbereit
Da die Stelle befristet ist, ist es entscheidend, dass du deine Bereitschaft zeigst, dich schnell in neue Themen einzuarbeiten. Bereite dich darauf vor, im Interview zu betonen, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Situationen umgegangen bist, und dass du bereit bist, auch neue Fähigkeiten zu erwerben, um das Team bei Universitäres Psychiatrisches Zentrum Bern bestmöglich zu unterstützen.
