Auf einen Blick
- Aufgaben: Verfasse E-Mails und kommuniziere über Chat und Social Media mit Kunden.
- Unternehmen: Erfahrener Anbieter im Kundenkontakt mit innovativen Dienstleistungen.
- Vorteile: Umfassende Schulung, flexible Anstellung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und arbeite direkt mit Menschen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufslehre und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
- Verfassen und Bearbeiten von E-Mails im täglichen Kundenkontakt
- Kommunikation über Chat-Kanäle - ähnlich wie WhatsApp
- Beantwortung von Anfragen über verschiedene Social-Media-Plattformen
- Sicherstellen einer freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation
Diese Anstellung startet in einem Try+Hire. Stimmt es von beiden Seiten her, erfolgt danach eine Festanstellung.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre im Bürobereich
- Du bist sehr dienstleistungs- und kundenorientiert und hast Freude am Kontakt mit Menschen
- Du kommunizierst adäquat und eloquent in Wort und Schrift.
- Der sichere Umgang mit dem PC sowie mit Microsoft Office (Word, Excel und Outlook) gehört für dich zum Arbeitsalltag
- Schulungsstart: Nach Vereinbarung, 3 Wochen Einschulung
- Du bist flexibel und arbeitest im Schichtbetrieb von Montag bis (inkl. Feiertage) zwischen 07:00 und 22:00.
- Nach mindestens drei Monaten Einarbeitung vor Ort besteht die Möglichkeit auf Homeoffice.
Was sind meine Vorteile?
- Umfassende Schulung zum Start
- Flexible Anstellung (80-100% nach Einarbeitung)
- Modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
- Wertschätzendes Team und gute Zusammenarbeit
Was zeichnet das Unternehmen aus?
- Starker Anbieter im Kundenkontakt über alle Kanäle.
- Mit rund 60 Jahren Erfahrung im Contact-Center-Bereich stehen moderne und innovative Dienstleistungen im Fokus.
Sprachen:
- Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
- Französisch: C2 - Muttersprachliches Niveau
- Italienisch: C1 - Verhandlungssicher
- Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort: Zürich
Mitarbeiter Kundenbetreuung 80 - 100% in Zürich Arbeitgeber: Universal-Job AG
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Schulumfeld zu arbeiten. Hier profitierst du von einer abwechslungsreichen Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung, einem kollegialen Team und der Chance, deine Ideen aktiv einzubringen. Die familiäre Atmosphäre und die direkte Zusammenarbeit mit der Schulleitung schaffen ein wertschätzendes Miteinander, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenbetreuung 80 - 100% in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Universal-Job AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Universal-Job AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Universal-Job AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung 80 - 100% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Universal-Job AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Universal-Job AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Universal-Job AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
