Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue First- und Second-Level-Support und biete technischen Support per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: UNITED MACHINING, ein innovatives Unternehmen in Langnau.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld mit viel Wachstumspotenzial.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden mit deinem technischen Wissen.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung, CNC-Erfahrung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Fachspezialist Service Hotline 100%
Pensum: 100%
Arbeitsort: Langnau
Anstellungsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung des First und Second Level Supports für unsere Kunden und Service Locations
- Technischer Support per Telefon, E-Mail und mittels Remote Zugriff
- Problemanalyse / Fehlerdiagnose und Umsetzung von Lösungsmassnahmen
- Erstellung von Offerten und Abwicklung von Serviceaufträgen (Ersatzteile, Serviceeinsätze, Revisionen)
- Planung, Beauftragung und Betreuung unserer Servicetechniker während Einsätzen
Ihr Profil
- Technische Grundausbildung (Polymechaniker, Automatiker oder ähnliche Grundausbildung)
- Weiterbildung von Vorteil (HF, Technischer Kaufmann o.ä.)
- Erfahrung mit CNC gesteuerten Werkzeugmaschinen (Siemens-Steuerung)
- Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Palette und SAP (Modul CS)
- Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Sprachen: Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich)
LIECHTI ist einer der weltweit führenden Anbieter von 5-Achs-Fräslösungen für die Luft- und Raumfahrt- sowie die Energieerzeugungsindustrie. Mit einer starken Kundenorientierung liefert LIECHTI sowohl standardisierte als auch massgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Produktionsanforderungen zugeschnitten sind.
Wir bieten
Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Über uns
UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.
Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, LIECHTI, STEP TEC und SYSTEM 3R.
UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als 50 Standorten weltweit.
Ihre Kontaktperson
Cornelia Neiger
Web
United Machining Mill AG - Liechti
Kanalweg 4
3550 Langnau
Schweiz
Direktbewerbungen werden bevorzugt.
#J-18808-Ljbffr
Senior Hotline Service-Spezialist (CNC & Remote) Arbeitgeber: United Machining
UNITED MACHINING ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Biel eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Karriereentwicklung und innovativen Lernmöglichkeiten fördert das Unternehmen das Wachstum seiner Angestellten durch Programme wie MyNextBigStep. Zudem engagiert sich UNITED MACHINING für Nachhaltigkeit und Innovation, was die Arbeit hier nicht nur bedeutungsvoll, sondern auch zukunftsorientiert macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Hotline Service-Spezialist (CNC & Remote) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie United Machining ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu United Machining oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von United Machining an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Hotline Service-Spezialist (CNC & Remote) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf United Machining und die Stelle als Senior Hotline Service-Spezialist (CNC & Remote) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei United Machining vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für United Machining effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie United Machining ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
