Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Gäste mit erstklassigem Service bei Meetings und Veranstaltungen.
- Unternehmen: Exklusive Privatbank an der Bahnhofstrasse in Zürich.
- Vorteile: Stabile Anstellung, dynamisches Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten in einem anspruchsvollen und dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Kunden in einem professionellen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Servicebereich und hohe Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Für unsere exklusive Privatbank an der Bahnhofstrasse 1 in Zürich suchen wir eine professionelle und engagierte Servicekraft zur Verstärkung unseres Teams. In dieser verantwortungsvollen Position leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, unseren Gästen und Kunden jederzeit einen erstklassigen, aufmerksamen und diskreten Service zu bieten. Mit Ihrem professionellen Auftreten und Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung schaffen Sie eine angenehme Atmosphäre und tragen massgeblich zu einem herausragenden Kundenerlebnis bei.
Aufgaben:
- Gästebetreuung und Kundenservice: Professionelle und herzliche Betreuung von Kunden, Gästen und Mitarbeitenden bei Meetings, Veranstaltungen, und Business Lunches; Sicherung eines erstklassigen Serviceerlebnisses und einer hohen Gästezufriedenheit; Freundlicher Empfang und kompetente Betreuung der Gäste vor Ort;
- Vorbereitung / Nachbereitung von Meetings und Veranstaltungen: Vorbereitung und ansprechende Einrichtung von Konferenz- und Besprechungsräumen, inklusive Eindecken und Dekorieren der Tische/Räume; Sicherung einer gepflegten, sauberen und repräsentativen Umgebung; Nachbereitung von Meetings und Veranstaltungen, einschliesslich Abräumen, Reinigung und Wiederherstellung der Räumlichkeiten;
- Service & Catering: Professioneller Service von Speisen und Getränken bei Meetings, Business Lunches und Veranstaltungen; Enge Zusammenarbeit mit unserem internen Koch bei der Planung und Durchführung von Events; Sicherung der Verfügbarkeit von Getränken, Früchten, Kaffeekapseln und weiteren Verbrauchsmaterialien;
- Organisation und Koordination im F&B Team: Verantwortung für die Kontrolle und Verwaltung der Lagerbestände sowie die Durchführung von Getränke- und Materialbestellungen; Unterstützung bei der Planung und Koordination der täglichen Serviceabläufe; Koordination und Einweisung externer Servicefachkräfte bei grösseren Veranstaltungen; Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität und Gästezufriedenheit;
- Empfang und administrative Unterstützung: Begrüssung und Betreuung von Gästen am Empfang; Entgegennahme und Weiterleitung eingehender Telefonate; Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben;
Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung an einer Hotelfachschule oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Hotellerie, Gastronomie, oder Hospitality;
- Mehrjährige Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der gehobenen Gastronomie, Hotellerie oder im Bankenumfeld;
- Ausgeprägte Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie ein hohes Verständnis für erstklassigen Kundenservice;
- Erste Erfahrung im Empfangsbereich von Vorteil;
- Organisationtalent sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit besonderem Augenmerk auf Details;
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung und Eigeninitiative;
- Flexibilität, Belastbarkeit und Professionalität auch in anspruchsvollen und dynamischen Situationen;
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse oder weitere Sprachen sind von Vorteil;
- Gepflegtes, professionelles Auftreten sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Umgangsformen;
Die Position Client Services – Food & Beverage (F&B) ist eine 100%-Festanstellung mit Arbeitsort in Zürich.
Client Services – Food & Beverage (F&B), 100% in Zürich Arbeitgeber: Union Bancaire Privée
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf den Werten Engagement, Überzeugung, Agilität und Verantwortung basiert. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Zudem liegt unser Standort in der Schweiz, was nicht nur eine hohe Lebensqualität, sondern auch Zugang zu einem stabilen und innovativen Bankensektor bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Services – Food & Beverage (F&B), 100% in Zürich erhalten könntest
✨Verbindä mit de Locals
In de Gastronomie zählt's oft, was für e Netzwerk mir händ. Gömmer also in d’örtliche Restaurants, Cafés oder Bars und sprich mit de Mitarbeitende. Villlicht händ sie Infos zu offene Stellen oder kenne sogar die Chef, die grad Suche.
✨Gastronomie-Events und Messen
Schau, weli Gastronomie-Events oder Messen in dinere Umgebung stattfinde. Da chasch dir e gutes Bild über s’Feld mache, gleichzeitig neue Kontakte knüpfe und dir e Einstiegschance sichern. Jede Begegnig kann zur nächste Stelle füre.
✨Praktische Erfahrungen
Wenn du an e paar Wochenenden oder in de Ferien in de Gastronomie schaffsch, chasch dir e super Referenz aufbaue. Das zeigt potenzielle Arbeitgeber, dass du die Hektik und d'Situation im Restaurant bewältige chasch. Und wer weiss, vielleicht gibt's ja o direkt e Vollzeitstelle während dr Praktikums-Zyt!
✨Uns voll au di!
Guck doch mal uf unsere Website, die händ immer wieder spannende Stellen i de Gastronomie identifiziert, die perfekt für dich wäre. Wenn du e Passion für Gsichtssäle und Gästebewirtig hesch, da chönd mir dir sicher helfe, die richtige Stelle z'finge.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Services – Food & Beverage (F&B), 100% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Passion für die Gastronomie zeigen:In deinem Bewerbungsbrief sollt's richtig rüberkommen, wieso du für die Gastronomie brennst. Erzähl von deinen bisherigen Erfahrungen im Service oder in der Küche – das macht einen riesigen Unterschied und zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern eine Leidenschaft auslebst.
Zertifikate und Qualifikationen hervorheben:Falls du irgendwelche Zertifikate hast, wie zum Beispiel ein Hygiene- oder Kochzertifikat, mach sie unbedingt sichtbar in deinem Lebenslauf. Das zeigt, dass du die nötigen Standards kennst und dich für deine Karriere in der Gastronomie weiterbildest.
Kundenservice im Fokus:Eine Vollzeitstelle in der Gastronomie bedeutet viel Kundenkontakt. Mach in deinem Lebenslauf klar, wie du mit Gästen umgehst und welche Erfahrungen du im Bereich Kundenservice hast. Beispiele von deinen besten Erlebnissen helfen, deine Fähigkeit im Umgang mit Menschen zu unterstreichen.
Ansprechende Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine komplette Bewerbung direkt über unsere Website bei Union Bancaire Privée einzureichen! Achte darauf, dass alles gut strukturiert und ansprechend ist. So können wir direkt sehen, dass du der richtige Kandidat für Client Services – Food & Beverage (F&B), 100% bist!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Union Bancaire Privée vorbereitet
✨Verstehej die Menüplanig
Als gastronomische Vollzeitkraft isches wichtig, dass mer die Menüplanig versteit und chann wie e'nfalls Vorbereitig mache. Üb die typischen Gerichte und Zubereitungsarten, und sei parat, über deine Lieblingsgerichte und deren Zutaten z'rede. Das zeigt, dass du für d'Position brennsch und wüssisch, was du machsch!
✨Kundezufriedenheit im Fokus
In d'Gastronomie geht's viel um die Kundezufriedenheit. Boi im Interview kanner öbbis über deine Erfahrungen im Gästeservice redä. Zeig, wie du auf spezielle Wünsche und Beschwerden eingegange bisch und, wie du den Restauranterlebnis verbesseret hesch. Das gibt d'Interviewer eins guets Bild über din Umgang mit Kunden.
✨Choch- und Erlebnistests
Wärsch bereit für e praktische Prüfung, wo du deine Kocheffizient zeige muess? Eippfleg, weil du möglicherweise a'Chochtest teilnehme muessisch, wo d'Qualität und d'Tempo bei der Zubereitung überprüeft wird. Machet e paar Proberesh-Teller, damit du im Interview selbstsicher ligsch!
✨Erzähle über Teamarbeit
Als Vollzeit-Mitarbeiter in de Gastronomie bisch du oft im Team. Sei bereit, deine Erfahrungen bei der Zusammenarbeit mit Kollegen und dem Umgang mit Stress im Alltag zu teilen. Das zeigt, dass du eine wertvolle Ergänzung für das Team bei Union Bancaire Privée bisch und du die nötigen sozialen Skills mitbringst.
