Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und unterstütze Appway-Workflows für das Kundenlebenszyklusmanagement.
- Unternehmen: UBP, ein innovatives Unternehmen im Bankensektor mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und agilem Arbeitsansatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements mit modernster Technologie und echten Auswirkungen.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Appway/FNZ Studio und L2/L3 Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Mission
At UBP, you will join the CLM (Client Lifecycle Management) team to operate, stabilize, and enhance Appway workflows (onboarding, KYC reviews, remediations).
The role is primarily focused on Level 2/Level 3 support and run activities (80%), with a development/engineering component (20%) for fixes, minor enhancements, and industrialization.
The mission is to ensure the availability, performance, and compliance of Appway CLM solutions while delivering targeted improvements and securing multi-environment deployments.
- Main responsibilities
- Support & Run (80%)
- Provide L2/L3 application support: triage, diagnosis, incident/problem resolution, and coordination with the vendor/integrators.
- Monitor workflow health: SLAs, queues, jobs, logs; set up and maintain dashboards and alerts.
- Conduct root cause analyses (RCA) and define/implement preventive and corrective actions.
- Manage releases and package promotion (CAB, validations, smoke tests, rollback plans).
- Document operating procedures, runbooks, a Known Error Database, and user guides.
- Participate in on-call/extended hours as scheduled; ensure incident communications (IT/Business) and reporting.
- Optimize stability and performance: housekeeping, capacity management, tuning, error handling, and resilience.
- Ensure operational compliance (traceability, auditability, data protection, banking secrecy).
- Development & Engineering (20%)
- Design and deliver fixes and minor enhancements on Appway (FNZ Studio): business rules, UI, connectors, mappings.
- Integrate/invoke REST/SOAP services, manage JSON/XML schemas and data transformation.
- Contribute to industrialization: CI/CD scripts/pipelines, packaging, recurring automations.
- Perform unit/integration testing, code reviews, and produce technical documentation (light HLD/LLD).
- Advise on CLM process design and Appway implementation best practices.
- Governance & Collaboration
- Work closely with business and development teams.
- Participate in Agile ceremonies (backlog, planning, reviews, retrospectives) with a strong quality-of-service focus.
- Train and support key users; contribute to adoption and continuous improvement.
Your Profile
- Technical
- Proven mastery of Appway/FNZ Studio in support/run and packaging/deployment contexts.
- Application integration: REST/SOAP APIs, JSON/XML.
- Observability and SRE: logging, metrics, tracing, alerting; ability to read/interpret Appway logs.
- CI/CD and version control (Git, pipelines), multi-environment management.
- Knowledge of banking ecosystems is a plus: core banking, screening (sanctions/PEP/adverse media), ECM/archiving, IAM/SSO.
- Functional
- Solid banking background (private banking/wealth management preferred).
- Proven experience in CLM/KYC operations: onboarding, periodic reviews, remediations; FATCA/CRS is a plus.
- AML/KYC knowledge: risk scoring, due diligence, evidence, and auditability.
- Ability to translate business incidents into technical hypotheses and action plans.
- Soft Skills
- Service-oriented mindset, responsiveness, and clear communication with IT and Business.
- Rigor, autonomy, prioritization, and composure in incident situations.
- Analytical mindset, quality focus, and drive for continuous improvement.
- Profile
- 5+ years with Appway/FNZ Studio, with a strong L2/L3 support component in a banking environment.
- Higher education degree in Computer Science or equivalent; Appway/FNZ certifications are a plus.
- Agile practice.
- Languages: fluent English required; French is an asset.
- Others
- Swiss Residence mandatory
Core Competencies : Adherence to the company’s values: Dedication, Conviction, Agility and Responsibility - Compliance with regulations and internal directives
#J-18808-Ljbffr
Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf Arbeitgeber: Union Bancaire Privée
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf den Werten Engagement, Überzeugung, Agilität und Verantwortung basiert. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Zudem liegt unser Standort in der Schweiz, was nicht nur eine hohe Lebensqualität, sondern auch Zugang zu einem stabilen und innovativen Bankensektor bietet.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf erhalten könntest
✨Verbind dich mit Fachspezialisten
Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.
✨Nutze Campus Recruiting
Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.
✨Bleib über Branchentrends informiert
Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.
✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite
Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei Union Bancaire Privée zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.
Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei Union Bancaire Privée zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.
Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.
Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Union Bancaire Privée vorbereitet
✨Verstehe die Finanzprodukte
Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die Union Bancaire Privée anbieten könnte.
✨Bereite dich auf numerische Fragen vor
In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!
✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen
Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Appway Developer & Support – Client Lifecycle Management (CLM/KYC) brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft Union Bancaire Privée zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.
