Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und digitale Kundenberatung für Swisscom, Verkauf und Up-Selling.
- Unternehmen: Grösstes Telekommunikations-Unternehmen der Schweiz mit Fokus auf Kundenerlebnis.
- Vorteile: Homeoffice, strukturierte Einführung und Weiterbildungzuschüsse bis CHF 5'000.- pro Jahr.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung direkt beim Bahnhof Olten mit Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung, Freude am Verkauf und sehr gute CH-Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Dein Arbeitgeber
- Grösstes Telekommunikations-Unternehmen der Schweiz
- Eines der führenden IT-Unternehmen im Schweizer Markt
- Innovationsführer im Bereich Mobile, Internet und TV
- Fokus auf exzellentes Kundenerlebnis und modernste Technologien
Deine Aufgaben
- Telefonische und digitale Kundenberatung für Swisscom
- Verkauf und Up-Selling (bestehende Kunden, keine Kaltakquise)
- Nutzung moderner CRM- und Kommunikationssysteme
- Mitarbeit in spannenden Projekten und Kampagnen
- Möglichkeit, zusätzliche Aufgaben zu übernehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung (EFZ), idealerweise im Dienstleistungs- oder Verkaufsbereich
- Freude am Verkauf und am direkten Kundenkontakt
- Digitale Affinität und schnelle Auffassungsgabe
- Sehr gute CH-Deutschkenntnisse
- Teamfähig, zuverlässig und bereit, Verantwortung zu übernehmen
Wir bieten
- Strukturierte Einführung und praxisnahe Schulung
- Entwicklungsperspektiven im Bereich Kundendialog
- Homeoffice bis zu 3 Tage pro Woche nach der Probezeit
- Planbare Einsätze im Schichtmodell (Montag-, 40 Std./Woche)
- Fixlohn
- Moderne Arbeitsumgebung direkt beim Bahnhof Olten
- Weiterbildungzuschüsse mit Temptraining bis CHF 5'000.- pro Jahr
Kontakt
- Umano AG
Kundenberater Outbound Swisscom 100% in Olten Arbeitgeber: Umano AG
Als traditionsreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus auf Mobilität, Sicherheit und Kundenservice bieten wir unseren Mitarbeitenden in Ostermundigen eine moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Umfeld. Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen, die Möglichkeit für Home-Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Outbound Swisscom 100% in Olten erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Umano AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Umano AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Umano AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Outbound Swisscom 100% in Olten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Umano AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Umano AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Umano AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Umano AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
