Auf einen Blick
- Aufgaben: Persönliche und telefonische Kundenbetreuung, Offerten erstellen und Werkstattleistungen verkaufen.
- Unternehmen: Führender Anbieter von Nutzfahrzeugen in der Schweiz mit innovativer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Unterstützung bei beruflicher Entwicklung, Gratisparkplatz und regelmäßige Team-Events.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und ein professionelles Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite direkt mit Kunden und Fahrzeugen.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung im Automobilbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 5175 - 6325 CHF pro Monat.
Dein Arbeitgeber
- Führender Anbieter von Nutzfahrzeugen in der Schweiz
- Schweizweit an 11 Standorten vertreten
- Rundum-Angebot von Fahrzeugverkauf über Service bis zu Reparaturen
- Zusammenarbeit mit bekannten Nutzfahrzeugmarken
- Unternehmenskultur geprägt von Innovation, Vertrauen, Leidenschaft und direkter Kommunikation
- Moderner Standort mit gut eingespieltem Werkstattteam
Deine Aufgaben
- Persönliche und telefonische Kundenbetreuung rund um Service und Reparaturen
- Offerten erstellen und Werkstattleistungen verkaufen
- Kunden- und Werkstattaufträge erfassen und bearbeiten
- Schlusskontrollen, Verrechnung und Fahrzeugübergaben koordinieren
- Miet- und Ersatzfahrzeuge planen und auf Schäden prüfen
- Garantie-, Kulanz- und Versicherungsfälle bearbeiten
- Qualität sicherstellen und administrative Aufgaben übernehmen
Dein Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung im Automobilbereich oder im Bereich Bau- bzw. Landmaschinen
- Berufserfahrung in der Automobilbranche - Erfahrung mit Nutzfahrzeugen ist ein Plus
- Idealerweise hast du bereits als Kundendienstberater gearbeitet
- Eine kaufmännische Weiterbildung ergänzt dein technisches Know-how
- Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst professionell und hast Freude am Kundenkontakt
- Du arbeitest selbständig, zuverlässig und zielorientiert
- Auch wenn es einmal hektischer wird, behältst du den Überblick
- Führerausweis Kategorie B ist Pflicht, Kategorie C ein Vorteil
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch; Italienisch- oder Englischkenntnisse sind willkommen
Wir bieten
- Unterstützung und Förderung deiner beruflichen Entwicklung
- Vergünstigungen rund um Mobilität
- Gratisparkplatz direkt am Arbeitsort
- Regelmässige Team- und Gruppenanlässe
- Kostenlose Beratungsangebote
- Moderne Arbeitsplätze und ein professionelles Arbeitsumfeld
Kundendienstberater:in Nutzfahrzeuge 80-100% in Geroldswil Arbeitgeber: Umano AG
Als traditionsreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus auf Mobilität, Sicherheit und Kundenservice bieten wir unseren Mitarbeitenden in Ostermundigen eine moderne Arbeitsumgebung und ein kollegiales Umfeld. Unsere attraktiven Anstellungsbedingungen, die Möglichkeit für Home-Office und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten machen uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die in einem dynamischen Team arbeiten möchten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstberater:in Nutzfahrzeuge 80-100% in Geroldswil erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Umano AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Umano AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Umano AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstberater:in Nutzfahrzeuge 80-100% in Geroldswil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Umano AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Umano AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Umano AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Umano AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
