Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Ticketing-Operationen für UEFA EURO 2028 und unterstütze die Venue-Teams.
- Unternehmen: UEFA, ein führendes Unternehmen im Sportmanagement mit einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Events und die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, in der Schweiz oder Frankreich zu leben.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines aufregenden Events und gestalte das Ticketing-Erlebnis für Millionen von Fans.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Eventmanagement und ein Bachelor-Abschluss in einem relevanten Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Division/Unit: UEFA Events SA/Ticketing
Contract type: Max-Term
Location: Nyon (WFH bis zu einem Tag pro Woche)
Startdatum: 01/02/2027
Enddatum: 31/07/2028
Hauptziel
Der Ticketing Operations Coordinator unterstützt die Planung, Durchführung und kontinuierliche Verbesserung der Ticketing-Operationen für die UEFA EURO 2028. Die Rolle ist verantwortlich für die Koordination der Venue-Teams, Schulungsprogramme, Logistik der Arbeitskräfte, Ticketproduktionsaktivitäten und operationale Ausrüstung, während Unterstützung für die Venue-Teams und wichtige Stakeholder bereitgestellt wird, um die erfolgreiche Durchführung der Ticketing-Operationen des Turniers sicherzustellen. Darüber hinaus kann die Rolle auch Ticketing-Operations-Aktivitäten für UEFA-Vereinswettbewerbe und andere UEFA-Veranstaltungen unterstützen und zu operationale Projekten beitragen, wie erforderlich.
Wesentliche Verantwortlichkeiten
- Venue Teams & Workforce Management
- Interviews durchführen und die Rekrutierung der Ticketing-Venue-Teams für die EURO 2028 unterstützen
- Als primärer Ansprechpartner für das Onboarding und Offboarding der Ticketing-Venue-Teams fungieren
- Die Logistikanforderungen der Ticketing-Arbeitskräfte planen und koordinieren (Transport, Unterkunft, Akkreditierung)
- Venue-spezifische Personal- und Schichtpläne für die Ticketing-Venue-Teams und das Ticketing Hub definieren, wo anwendbar
- Training & Knowledge Management
- Logistik für persönliche Schulungssitzungen für die Venue-Teams der EURO 2028 planen und organisieren
- Umfassende Schulungsmaterialien für die Ticketing-Teams der Venue, Freiwillige und Freelancer erstellen
- E-Learning-Module, FAQs, Präsentationen und andere Wissensaustauschressourcen für Ticketing-Stakeholder entwickeln
- Kollegen bei der Entwicklung und Pflege von Ticketing-Schulung Inhalten unterstützen
- Logistics & Equipment Management
- Inventar der Ticketing-Materialien verwalten und die Beschaffung, Vorbereitung und Verteilung von Materialien und Ausrüstung, einschließlich Laptops, BOCA-Druckern und anderen operationale Geräten koordinieren
- Sicherstellen, dass alle Ticketing-Ausrüstungen betriebsbereit, angemessen zugewiesen und während der Turnieraktivitäten verfügbar sind
- Tournament Operations Support
- Operative Unterstützung und Anleitung für die Ticketing-Teams der Venue während der Turnieroperationen bereitstellen
- Zur Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der operationale Prozesse und Verfahren im Ticketing beitragen
- Die Venue-Teams bei der Lösung und Eskalation von operationale Problemen im Ticketing während der Turnieroperationen unterstützen
- Stakeholder Management & Administration
- Prozesse der Papier-Ticketproduktion unterstützen und alle beteiligten Stakeholder koordinieren, um die rechtzeitige und genaue Lieferung der Meilensteine der Ticketproduktion sicherzustellen
- Als Ansprechpartner für Ticketing für interne Kompetenzzentren, einschließlich Central Services, Workforce und Akkreditierung fungieren
- Rechnungen über das Beschaffungssystem sammeln und aufzeichnen und mit der Finanzabteilung koordinieren, um die Zahlungsabwicklung zu erleichtern
Anforderungen
- Erfahrung: 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Eventmanagement, idealerweise im Ticketing oder einem anderen verwandten Bereich
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Management, Sportmanagement oder einem anderen relevanten Bereich
- Sprachen: Fließend in Englisch
- Weitere Anforderungen: Umzug in die Schweiz/Frankreich wird erwartet
UEFA begrüßt Bewerbungen von allen und arbeitet aktiv daran, sicherzustellen, dass wir ein integrativer Arbeitgeber sind, der den besten Kandidaten für unsere Positionen findet, unabhängig von Aspekten wie Geschlecht, Geschlechtsidentifikation, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie oder Nationalität.
Ticketing Operations Coordinator in Nyon Arbeitgeber: UEFA
UEFA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Nyon, Schweiz, bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer Kultur der Zusammenarbeit ermöglicht UEFA seinen Angestellten, an bedeutenden Projekten wie der EURO 2028 zu arbeiten, während sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer internationalen Gemeinschaft profitieren. Die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu wachsen und zur Zukunft des Fußballs beizutragen, macht UEFA zu einem attraktiven Arbeitsplatz für talentierte Fachkräfte.
