Client Account Manager APAC China in Zürich

Key Responsibilities

• Unterstützung der Kundenberater bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices und -erlebnisses.
• Unterstützung der Kundenberater bei administrativen, risikobehafteten sowie rechtlichen und compliancebezogenen Aufgaben.
• Verwaltung des täglichen Geschäfts im WM HNW/UHNW Kundenservice und Bereitstellung eines hochwertigen Services.
• Erster Ansprechpartner für die Bearbeitung von Kundenaufträgen, z.B. Aktienaufträge, Devisen, Kredite und Einlagen.
• Direkter Kontakt für tägliche Bankaktivitäten und administrative Arbeiten für unsere Kunden.
• Verwaltung täglicher Kunden Transaktionen und Durchführung von Anfragen und Problemlösungen.
• Durchführung von Kontowartungsaufgaben und kundenbezogenen Prozessen, z.B. Kontoeröffnung und -schließung, Eignungsprüfungen, initiale und wiederkehrende KYC und Due Diligence.
• Unterstützung der Kundenberater während ihrer Geschäftsreisen und Hilfe bei der Vorbereitung von Kundengesprächen.

Job Type: Vollzeit

Job Reference: BR

City: Zürich

The team

Sie werden im China-Team in Zürich arbeiten. Wir sind ein diverses Team von Fachleuten, das ein hervorragendes Kundenerlebnis bietet und das Beste von UBS unseren Kunden zeigt. Sie spielen eine wichtige Rolle dabei, das Team als bevorzugten Partner zu positionieren, der hochwertige Lösungen und Dienstleistungen liefert.

Your Skills And Experience

• 2-3 Jahre Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, idealerweise im Wealth Management, Private Banking, Kundenservice, Kundenkontomanagement oder einer anderen kundenorientierten Rolle.
• Fließende Englischkenntnisse sind erforderlich; fließende Mandarin-Kenntnisse sind von großem Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Starke Detailgenauigkeit und Fähigkeit, unter Druck Genauigkeit aufrechtzuerhalten.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten.
• Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Hoher Grad an Professionalität, Diskretion und Kundenfokus.
• Teamplayer mit Flexibilität, sich an sich ändernde Geschäftsbedürfnisse anzupassen.
• Neugier, wie KI dazu beitragen kann, wie wir Arbeitsabläufe aufbauen, bereitstellen und optimieren.

About Us

UBS ist ein führender und wahrhaft globaler Vermögensverwalter sowie die führende Universalbank in der Schweiz. Wir bieten auch diversifizierte Asset-Management-Lösungen und fokussierte Investmentbanking-Fähigkeiten an. Mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist UBS in mehr als 50 Märkten weltweit präsent.

Wir wissen, dass großartige Arbeit niemals allein erledigt wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt unseres Handelns. Denn gemeinsam sind wir mehr als nur wir selbst.

Join us

Bei UBS wissen wir, dass es unsere Mitarbeiter sind, mit ihren vielfältigen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen, die unseren fortwährenden Erfolg vorantreiben. Wir sind unserem Handwerk verpflichtet und leidenschaftlich daran interessiert, unsere Mitarbeiter an erste Stelle zu setzen, mit neuen Herausforderungen, einem unterstützenden Team, Wachstumschancen und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, wenn möglich.

Unsere inklusive Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitern hervor, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten.

Wir erkennen auch an, dass großartige Arbeit niemals allein erledigt wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn gemeinsam sind wir mehr als nur wir selbst.

Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und wenn Sie während unseres Rekrutierungsprozesses angemessene Anpassungen benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren.