Senior Application Engineer (APNT) in Thalwil

u-blox ist ein globaler Marktführer in den Bereichen Automobil, Industrie und Konsumgüter, der Innovationen durch unsere hochmodernen Positionierungs- und Kurzstreckenkommunikationstechnologien vorantreibt. Wir sind die Pioniere hinter hochpräzisen Technologien und bieten intelligente und zuverlässige Lösungen, die es Menschen, Fahrzeugen und Maschinen ermöglichen, ihre genaue Position zu bestimmen und drahtlos zu kommunizieren.

Als Senior Application Engineer arbeiten Sie in einem dynamischen und internationalen Team innerhalb der Abteilung Application Engineering. Sie bieten technischen Support für globale Kunden und koordinieren Aktivitäten mit Produktentwicklung, F&E, Produktmanagement, Field Application Engineering, Vertrieb und Qualitätsteams. In dieser Rolle agieren Sie als technischer Produktexperte und stellen sicher, dass die Kunden das notwendige Produktwissen, Design-in-Leitfäden und Unterstützung erhalten, um erfolgreich zu sein.

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Verwaltung der Kundenerwartungen und Bereitstellung von qualitativ hochwertigem technischen Support für GNSS-Anwendungen und -Projekte.
• Erstellung und Mitwirkung an technischen Produktdokumentationen, einschließlich Datenblätter, Integrations- und Benutzerhandbücher sowie technische Inhalte für interne und externe Zielgruppen.
• Bereitstellung maßgeschneiderter Design-in-Fahrzeuge, Prototypenlieferungen und technischer Lösungen zur Beschleunigung der Kundenakzeptanz neuer Technologien.
• Analyse von Nichtkonformitäten, Unterstützung bei Ursachenanalysen und Mitwirkung an Korrekturmaßnahmen mit den F&E- und Qualitätsteams.
• Sammlung und Verarbeitung von Kundenfeedback, Identifizierung von Verbesserungsbereichen und Kommunikation von Erkenntnissen an interne Stakeholder zur Förderung von Produktverbesserungen.
• Unterstützung vom Design-in des Kunden bis zu den Wartungsphasen, um eine nahtlose Integration und maximalen Produktwert sicherzustellen.
• Durchführung technischer Schulungen und Workshops für Field Application Engineers und Kunden weltweit.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Abschluss als Bachelor oder Master in Computertechnik, Informatik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, schnell die Systemarchitekturen der Kunden zu verstehen und fachkundige technische Unterstützung für deren Anwendungen zu bieten.
• Fähigkeit zur Replikation und Analyse von kundenbezogenen Problemen mit Unterstützungstools und Laborausrüstung.
• Datenanalyse, Problemuntersuchung, Triage und Nachverfolgung, vollständiges End-to-End-Management der Problemlösung mit internen Teams und Kunden, einschließlich der Implementierung von Fehlerbehebungen und Workarounds.
• Praktische Erfahrung mit Validierungstools, Entwicklungs-Hardware und Testgeräten.
• Selbstmotiviert und hochorganisiert, mit ausgezeichnetem Zeitmanagement, Priorisierungs- und Nachverfolgungsfähigkeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zur Interaktion mit internen Tochtergesellschaften und Kunden weltweit.
• Bereitschaft zu Reisen im In- und Ausland zur Unterstützung von Kundenengagements und Veranstaltungen.
• Fließend in Englisch; Kenntnisse einer weiteren europäischen oder APAC-Sprache sind von Vorteil.

Bonuspunkte:

• Erfahrung im APNT-Markt (Assured Positioning Navigation and Timing) und verwandten Anwendungen (z.B. UAVs, Avionik, Verteidigungssysteme, Überwachung).
• Erfahrung oder gutes Verständnis von Sicherheitsstandards, Cybersecurity-Prinzipien und RF-basierten bösartigen Angriffsvektoren.
• Erfahrung mit Global Positioning Systems (GPS, GLONASS, Beidou, Galileo).
• Erfahrung oder gutes Verständnis von Hochpräzisionstechnologien (RTK, PPP, PPP-RTK).
• Scripting-Fähigkeiten (Python, Matlab, Perl).
• Erfahrung im Debugging von Embedded-Software und Embedded-Entwicklungsplattformen (Emulatoren/Debuggers).

Was sind Ihre Vorteile?

• Ein multikulturelles und internationales Unternehmen mit über 60 verschiedenen Nationalitäten.
• Projektbasierte Aktivitäten mit Kollegen, die weltweit verteilt sind.
• Eine Start-up- und Innovationsmentalität während des Prozesses der Skalierung von Prozessen und Effizienzen.
• Hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
• Eine starke Lernumgebung.
• Sportaktivitäten und Teamevents.

Wir sehen Vielfalt als Stärke und fördern eine Kultur der Inklusion unter unseren Mitarbeitern. Unsere unterschiedlichen Hintergründe, Ideen und Erfahrungen sind entscheidend für unseren Erfolg. Wir streben danach, eine starke Lernorganisation zu werden und setzen uns dafür ein, unseren Mitarbeitern gleiche Chancen zu bieten, unabhängig von Unterschieden wie Geschlecht, Rasse, Ethnie, Generationen und Glauben.