Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung unserer Plattformen und analysiere touristische Kennzahlen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das datenbasierte Lösungen für die Tourismusbranche entwickelt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsbedingungen, Homeoffice-Möglichkeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Direkter Einfluss auf die Geschäftsentwicklung touristischer Destinationen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kleinen Teams und gestalte die Zukunft des Tourismus mit Datenanalyse.
- Qualifikationen: Höhere Ausbildung in Tourismus oder Wirtschaft und Freude am Umgang mit Zahlen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 CHF pro Jahr.
Travel Data entwickelt datenbasierte Lösungen und Steuerungsinstrumente für die Tourismusbranche, insbesondere für touristische Destinationen. Wir sammeln, strukturieren und analysieren Daten aus unterschiedlichen Quellen, damit unsere Kunden ihre Geschäftsentwicklung besser verstehen, Veränderungen frühzeitig erkennen und zukünftige Trends einschätzen können. Touristische Destinationen verfügen über immer mehr Daten. Unsere Aufgabe ist es, diese Daten zugänglich, verständlich und für fundierte Entscheidungen nutzbar zu machen.
Zur Unterstützung unserer weiteren Entwicklung suchen wir eine neugierige, zahlenaffine und kommunikative Persönlichkeit, die sich an der Schnittstelle zwischen Tourismus, Datenanalyse und Beratung weiterentwickeln möchte.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Plattformen für touristisches Monitoring und Destinationsmanagement;
- Analyse touristischer Kennzahlen und Identifikation der wichtigsten Erkenntnisse und Entwicklungen;
- Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Berichten, um Daten verständlich aufzubereiten und Entscheidungsprozesse zu unterstützen;
- Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen und Workshops;
- Präsentation unserer Lösungen und aktive Unterstützung bei deren Vermarktung;
- Erkennung von Kundenbedürfnissen und Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten;
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte als Schnittstelle zwischen Kunden sowie Daten- und Entwicklungsteams;
- Unterstützung beim Ausbau und bei der langfristigen Betreuung unseres Kundenportfolios.
Ihr Profil:
- Eine höhere Ausbildung, idealerweise in Tourismus, Wirtschaft, Management oder einem vergleichbaren Bereich;
- Ausgeprägtes Interesse an Tourismus, Hotellerie und den Herausforderungen touristischer Destinationen;
- Freude am Umgang mit Zahlen sowie die Fähigkeit, Kennzahlen zu analysieren und zu interpretieren;
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Austausch mit Kunden und Partnern;
- Fähigkeit, komplexe Informationen klar, strukturiert und überzeugend aufzubereiten;
- Selbstständige Arbeitsweise, Neugier und Eigeninitiative;
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, die für die Betreuung unserer deutschsprachigen Kunden und Partner zwingend erforderlich sind;
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, sich auf Englisch zu verständigen.
- Erste Berufserfahrungen im Tourismus, in der Hotellerie, bei einer touristischen Destination, in der Beratung oder in einem Technologieunternehmen sind von Vorteil.
- Kenntnisse von Business-Intelligence-Tools wie Power BI sind willkommen, jedoch keine Voraussetzung.
Was wir bieten:
Eine vielseitige Position an der Schnittstelle zwischen Datenanalyse, Tourismus und den konkreten Bedürfnissen touristischer Destinationen. Sie werden Teil eines kleinen Teams und leisten einen direkten Beitrag zur Weiterentwicklung von Lösungen, mit denen touristische Akteure ihre Geschäftsentwicklung besser verstehen und zukünftige Veränderungen frühzeitig erkennen können. Die Position bietet abwechslungsreiche Aufgaben in den Bereichen Datenanalyse, Kundenbetreuung, Workshops, Produktentwicklung und Vertrieb. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen kontinuierlich weiterzuentwickeln und schrittweise mehr Verantwortung in der Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung zu übernehmen. Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen mit einem hohen Mass an Eigenverantwortung und der Möglichkeit, überwiegend im Homeoffice zu arbeiten.
Customer Success Manager – 50 % in Sierre Arbeitgeber: Travel Data SA
Travel Data SA bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, sich an der Schnittstelle zwischen Tourismus und Datenanalyse weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Neugier und Kommunikation, was zu einem positiven Arbeitsklima beiträgt. Zudem ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv an der Erschliessung neuer Geschäftsmöglichkeiten mitzuwirken.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success Manager – 50 % in Sierre erhalten könntest
✨Connections in der Branche
In der Tourismusbranche sind Kontakte alles. Besuche lokale Messen und Börsen wie die FESPO, um potenzielle Arbeitgeber zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du einen Job bei Travel Data SA ergatterst!
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Mach ein Praktikum oder freiwillige Einsätze in der Branche. Praktische Erfahrungen sind nicht nur zur Verbesserung deines Lebenslaufs wichtig, sondern du kannst auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wenn sich bei Travel Data SA eine Stelle öffnet, bist du sicher schon bekannt!
✨Show your passion!
Lass deine Begeisterung für Reisen und Tourismus durchscheinen! Teile auf deinen sozialen Medien Fotos und Geschichten von deinen Reisen, oder schreib einen Blog. Wenn du deine Leidenschaft zeigen kannst, macht das einen guten Eindruck auf potenzielle Arbeitgeber wie Travel Data SA.
✨Bewerben über unsere Webseite
Vergiss nicht, dich über die Webseite von Travel Data SA zu bewerben! Dort findest du aktuelle Stellenangebote und kannst dich direkt mit deinem Profil und deinen Erfahrungen zeigen. Wir wünschen dir viel Erfolg bei deiner Suche nach einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager – 50 % in Sierre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verbindige Dich mit der Branche:Im Tourismus ist es wichtig, dass Du eine Leidenschaft für das Reisen und die verschiedenen Kulturen zeigst. Erwähne in Deinem Bewerbungsschreiben, was Dich an unserem Unternehmen, Travel Data SA, reizt und welche spezifischen Erfahrungen oder Erlebnisse Du hast, die Deine Verbundenheit zur Branche unterstreichen.
Erwähne relevante Aus- und Weiterbildungen:Falls Du eine Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Tourismus hast, vergiss nicht, das in Deinem Lebenslauf zu betonen! Zeugnisse oder Zertifikate von relevanten Kursen oder Schulungen können ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass Du über die nötige Fachkompetenz verfügst.
Zeig Deine interkulturellen Fähigkeiten:Im Tourismus kommt es oft auf den Umgang mit internationalen Gästen an. Listet in Deinem Lebenslauf Deine Sprachkenntnisse auf und, wenn möglich, konkrete Erfahrungen im Umgang mit Personen aus verschiedenen Kulturen. Das zeigt uns, dass Du dich in diesem Umfeld wohlfühlst und erfolgreich kommunizieren kannst.
Mach Deine Motivation deutlich:In einem Bewerbungsschreiben für eine Vollzeitstelle kannst Du Deiner Motivation Ausdruck verleihen. Erkläre, warum Du genau bei Travel Data SA arbeiten möchtest und welches Ziel Du im Tourismus verfolgst. Lass uns wissen, was Dich antreibt und wie Du zum Team beitragen willst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Travel Data SA vorbereitet
✨Mach dich fit für Kundengespräche!
Im Tourismus dreht sich alles um die Kundenbeziehung. Bereite dich darauf vor, in deinem Interview authentische Szenarien zu durchlaufen, wo du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen kannst. Denk an Beispiele, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist!
✨Vertrautheit mit Buchungssystemen ist ein Muss
In der Branche ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Buchungssystemen und -tools auskennst. Mach dich mit Programmen wie Amadeus oder Sabre vertraut und sei bereit, zu erklären, wie du solche Tools in der Vergangenheit verwendet hast. Das gibt dir einen klaren Vorteil!
✨Begeisterung zeigen!
Als Vollzeitkraft im Tourismus solltest du Leidenschaft und Engagement zeigen. Erzähle, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert, tagtäglich im Tourismus tätig zu sein. Personalverantwortliche suchen nach Leuten, die nicht nur einen Job machen wollen, sondern die Branche leben!
✨Errechte dein Netzwerk
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Travel Data SA und deren Angebote zu erfahren. Vielleicht hast du sogar Kontakte, die dir inside Information geben können. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, relevante Fragen zu stellen während dem Interview!
