Support Mitarbeiter:in 100%
Support Mitarbeiter:in 100% bei TOI TOI AG
Die TOI TOI AG ist ein führendes Unternehmen für mobile Sanitärlösungen in der ganzen Schweiz mit rund 200 Mitarbeitenden. Unsere Produktpalette reicht von der einfachen Toilettenkabine bis zum Luxus-Sanitärcontainer oder Raumcontainer mit individueller Ausstattung. Darüber hinaus bieten wir eine Vielzahl von Zusatzprodukten und ergänzenden Dienstleistungen an. Wir setzen uns tagtäglich für hygienische WC-Anlagen ein und unterstützen damit die «Macher» auf Baustellen und Events.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per eine:n engagierte:n und motivierte:n Support Mitarbeiter:in (100%).
Ihre Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung von Offerten, Aufträgen und Verträgen
- Aktives Nachfassen von Offerten sowie Unterstützung bei der Neukundengewinnung
- Bearbeitung von Kundenreklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Pflege und Kontrolle von Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System
- Koordination und Abstimmung mit dem Vertriebsaussendienst, der Disposition und weiteren internen Abteilungen
- Unterstützung bei administrativen Verkaufsprozessen sowie bei Rechnungs- und Gutschriftenthemen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (KV) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Italienisch, ösisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber neuen IT-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke, belastbare und teamorientierte Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick
- Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
- Verantwortungsvolle Vertrauensposition mit enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Kurze Entscheidungswege und Open-Door-Kultur – pragmatisch, direkt und unkompliziert
- Modernes Arbeitsumfeld in ZH inkl. Homeoffice nach Absprache mit dem VG
- Wertschätzende, professionelle Arbeitsatmosphäre
So bewerben Sie sich
Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden und einen wichtigen Beitrag zu unserem Erfolg zu leisten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungstool. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
- Toi Toi AG
Furtbachstrasse 14
8107 ZH
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Sales Support Mitarbeiter:in 100% Arbeitgeber: Toi Toi AG
Die MOBITOIL, eine Marke der TOI TOI AG, bietet Ihnen als Mitarbeiter:in Customer Care die Möglichkeit, in einem dynamischen und serviceorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit einem motivierten Team und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine Kultur des Austauschs und der Zusammenarbeit, während wir uns für hohe Kundenzufriedenheit einsetzen. Zudem profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit und der Chance, aktiv an der Gestaltung der Zukunft mobiler Sanitärlösungen in der Schweiz mitzuwirken.
