Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unsere B2B-Kunden und sorge für einen erstklassigen Service.
- Unternehmen: KJUS, ein innovatives Unternehmen für Golf- und Ski-Ausrüstung.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, spannende Produkte und ein leidenschaftliches Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Sportleidenschaft mit Kundenservice verbindet.
- Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
KJUS ist darauf spezialisiert, die aufregendsten Golf- und Ski-Erlebnisse der Welt zu verstärken. Wir erreichen dies durch bemerkenswerte Technologie, die über Innovation hinausgeht und völlig neue Standards für Leistung, Komfort und Schutz setzt. Unsere gemeinsame Leidenschaft für Golf und Ski treibt uns an, unglaubliche Produkte zu schaffen, die unseren treuen Kunden ermöglichen, ihre Leidenschaften voll auszuleben. Für uns ist es nicht nur ein Job – es ist eine freudige Besessenheit.
Die Position des Customer Service & Inside Sales Representative berichtet an den Director Sourcing & Administrative Director LKI Offices.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Unterstützung unserer B2B-Kunden, Exportmanager, Vertriebsmitarbeiter und Distributoren durch Inside Sales Support in Festland-Europa mit Fokus auf Premium-Service und langfristige Beziehungen
- Überprüfung, Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenbestellungen (elektronisch, telefonisch und schriftlich)
- Koordination von Logo-Geschäftsbestellungen in Festland-Europa
- Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und falschen Lieferungen mit Genauigkeit und Effizienz
- Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, Überwachung und Sicherstellung einer pünktlichen Lieferung
- Bereitstellung von Verkaufsberatung für Kunden, einschließlich Bestell- und Lieferstatistiken, Verfügbarkeit und Produktinformationen
- Flexible Unterstützung im Customer Service-Team basierend auf Arbeitsbelastung und Geschäftsprioritäten, um einen reibungslosen Tagesablauf zu gewährleisten
- Unterstützung von B2C-Kunden
Anforderungen:
- Kaufmännische oder handelsorientierte Grundausbildung
- 2 - 3 Jahre Erfahrung in einem Vertriebsbüro in einem ähnlichen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gut organisierte Person mit akkurater Arbeitsweise und der Fähigkeit, auch in hektischen Zeiten ruhig zu bleiben und den Überblick sowie die Freundlichkeit zu bewahren
- Fließend in Deutsch und Englisch, mindestens mittleres Niveau in Französisch
- Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, Outlook), Kenntnisse in Netsuite sind von Vorteil
- Sportliche und leidenschaftliche Person, die gerne Verantwortung übernimmt und den Teamgeist lebt
Bereit, einen Unterschied zu machen? Schließen Sie sich uns bei KJUS an und werden Sie Teil eines Teams, das Exzellenz und Innovation schätzt.
Customer Service & Inside Sales Representative Arbeitgeber: Titleist
KJUS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Risch-Rotkreuz bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zusammenarbeit in einem internationalen Team. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und attraktiven Benefits machen uns zu einem idealen Ort für Fachkräfte, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Finanzbereich anstreben.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service & Inside Sales Representative erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Titleist zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Titleist auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Titleist zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service & Inside Sales Representative mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Titleist passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Titleist brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Titleist vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Titleist spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
