Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für Kunden und manage Applikationen im Betrieb.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Software-Entwicklung und Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt deiner Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Applikationsverwaltung und bringe frische Ideen ein.
- Qualifikationen: Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung als Application Manager.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
- Was dich erwartet
- Kunden: Du bist direkte Ansprechperson für unsere Kunden im Applikationsbetrieb, steuerst Support- und Wartungsanfragen und verantwortest das Application Lifecycle Management.
- Transition: Du überführst Applikationen aus Projekten in den Betrieb und stellst mit strukturierten Übergabeprozessen die Operational Readiness sicher.
- Koordination: Du sorgst für eine wirksame Zusammenarbeit zwischen Kunden, Lieferanten und internen Teams und behältst dabei SLAs und Wartungsbudget im Blick.
- Optimieren: Du setzt Dev Ops-Ansätze ein, verbesserst Abläufe und bringst den Kunden mit neuen Ideen weiter.
- Know-how: Du teilst dein Applikationswissen und hältst es auf dem neuesten Stand.
- Mitgestalten: Du baust die Organisationseinheit SAM aktiv mit auf.
- Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Informatikausbildung und mindestens drei Jahre Praxiserfahrung als Application Manager in der Software-Entwicklung oder -Wartung
- Du überzeugst mit hoher Sozialkompetenz, starkem Einfühlungsvermögen und klarer Kommunikation.
- Du begeisterst dich dafür, verschiedene Kunden und Applikationen zu begleiten und mit deinem Einsatz echten Mehrwert zu schaffen
- Teamarbeit und gemeinsames Weiterentwickeln sind dir wichtig, und du setzt alles daran, die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu sichern
- Du bringst Erfahrungen im Projektmanagement mit und methodische Vorgehensweisen wie Scrum kennst du nicht nur aus dem Lehrbuch
- Du bist mit ITIL vertraut und hast Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management Prozessen
- Du kennst dich mit Kundenrapporten und dem Erstellen von KPIs aus
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- #J-18808-Ljbffr
Senior Service- und Application Manager in Zürich Arbeitgeber: ti&m
ti&m in Zürich bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, an spannenden AI-Plattformprojekten zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und interdisziplinärem Austausch fördern wir eine Kultur des Lernens und der Kreativität, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und Entwicklungsmöglichkeiten bieten. Unsere zentrale Lage in Zürich ermöglicht es Ihnen, in einer pulsierenden Stadt zu arbeiten, die für ihre hohe Lebensqualität bekannt ist.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Service- und Application Manager in Zürich erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie ti&m ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu ti&m oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von ti&m an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service- und Application Manager in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf ti&m und die Stelle als Senior Service- und Application Manager eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ti&m vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für ti&m effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie ti&m ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
