Passion statt Standard. Bei uns führst du kein anonymes Grossraum-Team, sondern übernimmst Verantwortung für Menschen, Kundschaft und Fahrzeuge, die du persönlich kennst. Du bleibst dabei nah an Kundschaft, Fahrzeug und Team. Ob du dich Werkstattleiter, Kundendienstleiter oder Serviceleiter nennst: in Brügg übernimmst du Verantwortung, die man sieht.
Der Top-Arbeitgeber Nutzfahrzeuge AG lebt seit mehr als 30 Jahren konsequent den Leitsatz «Passion statt Standard». Innovation, Herzblut und Familiensinn sind die Hauptzutaten unseres erfolgreichen Geschäftsmodells. Omnibusse, Lastwagen, Transporter und Reisemobile sind unsere Fachwelt, «flexibel, professionell, wertschätzend, familiär» unsere Markenwerte. Seit 2023 sind wir Teil der Gruppe und haben darin 2024 die Nutzfahrzeug Gruppe mit rund elf Standorten gebildet. In diesem durften wir die Nachfolge des Traditionsbetriebes Garage GmbH in Brügg antreten und übernehmen dieses Erbe mit und viel Motivation.
Leitung Kundendienst/Werkstatt (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du bist die Drehscheibe zwischen Kundschaft und Werkstatt. Du sorgst dafür, dass Busse, Lastwagen und Reisemobile schnell, sicher und zuverlässig wieder auf die Strasse kommen.
Werkstattführung : Du führst und motivierst dein Team fachlich und persönlich, mit klaren Ansagen und einem offenen Ohr
Planung & Disposition : Personal- und Materialeinsatz planst du eng mit dem Chefmechaniker und dem Ersatzteillager ab, damit nichts stillsteht
Du berätst mit Substanz: Kundschaft vor Ort, am Telefon und per E-Mail – mit dem Blick fürs Ganze und der passenden Lösung statt Standardantworten
Du bringst Klarheit in jeden : Von der Schadenaufnahme über die Diagnose bis zur aussagekräftigen Offerte begleitest du den Prozess durchgehend
Du berätst zu Lösungen: Service- und Reparaturvorschläge, die zum Fahrzeug und zum Budget der Kundschaft passen
Du gibst Wissen weiter: Du förderst unsere Lernenden und machst sie fit für die Zukunft
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Automobilmechatroniker/in EFZ, Automobilfachmann/-frau EFZ oder vergleichbare technische Grundausbildung
Erste Erfahrung in einer leitenden Funktion - ob im Kundendienst , als Werkstattkoordinator/in oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Organisationstalent, das auch bei mehreren Baustellen gleichzeitig den Überblick behält
Die Persönlichkeit, ein eingespieltes Team mit Motivation und Vorbildfunktion zu Höchstleistungen zu bewegen
Ein feines Ohr für Kundenwünsche und die Fähigkeit, daraus die richtige Lösung abzuleiten
Sicher im Umgang mit MS Office und offen für digitale Werkstattsysteme
Führerausweis Kat. B erforderlich, Kat. C/CE oder D von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, ösisch von Vorteil
Das bieten wir dir
Top-Arbeitgeber : marktführendes Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima
Über 40 Arbeitszeitmodelle statt starrem Stempeltakt
Gezielte Weiterbildung in Führung, im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Kundendienstberaterschule oder Handelsdiplom
Werkstatt auf Top-Niveau und kostenlose Privatnutzung der Infrastruktur ausserhalb der Öffnungszeiten
Bis zu 8 Wochen Ferien möglich dank dem einzigartigen Individualprogramm "PayAway"
Exklusive Mitarbeiterrabatte innerhalb der -Gruppe – von Mobilität über Reisen bis Serviceleistungen
Wieso wir – und nicht ein anderer Betrieb?
Führung mit Kundennähe : Du bleibst im direkten Kontakt mit Kundschaft und Werkstatt. Genau das macht dich für dein Team glaubwürdig.
Über 30 Jahre Erfahrung , aber null Stillstand: Wir sind kein anonymer Grosskonzern, sondern ein inhabergeführtes Familienunternehmen. Entscheidungen fallen hier bei uns, nicht in einer weit entfernten Zentrale.
Standort mit Perspektive : In Brügg prägst du einen Betrieb im Herzen der Region Biel-Seeland mit, mit kurzen Wegen und einem überschaubaren Team.
Ein Team, das bleibt : Unsere langjährigen Mitarbeitenden sprechen für sich – kurze Entscheidungswege und ein familiäres Klima sind bei uns keine Floskel.
Mehr als ein : Über die -Gruppe stehen dir Wege zu , Eurobus, - und weiteren Schwesterfirmen offen, falls du dich später neu orientieren willst.
Nutzfahrzeug Gruppe Frau Recruiting Brügg
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Leitung Kundendienst/Werkstatt in Brügg Arbeitgeber: Thomann Nutzfahrzeug Gruppe
Die Rottal Auto AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Automobilfachmann EFZ Bus die Möglichkeit bietet, in einem kollegialen Team an einer Vielzahl von Fahrzeugen zu arbeiten. Mit geregelten Arbeitszeiten, überdurchschnittlich vielen Ferien und einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklung, schätzt das Unternehmen nicht nur deine Arbeit, sondern fördert auch deine persönliche und berufliche Entfaltung. Zudem profitierst du von einer modernen Infrastruktur und der Zugehörigkeit zu einem starken Verbund, was dir langfristige Perspektiven eröffnet.
