Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und unterstütze sie bei unseren IoT-Luftmessgeräten.
- Unternehmen: IQAir AG, ein führendes Unternehmen im Bereich Luftqualität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, remote Arbeit und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und hilf Menschen, bessere Entscheidungen für ihre Gesundheit zu treffen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 CHF pro Jahr.
IQAir AG in der Schweiz sucht eine/n Kundenserviceexperte/n für europa- und GCC-Regionen.
Sie betreuen Anfragen, beraten zu Anwendungsbereichen unserer Io T-Luftmessgeräte und unterstützen Kunden bei Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen, um eine optimale Customer Experience sicherzustellen.
Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Kundendienstpraxis im technischen Umfeld sowie exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
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Remote Tech Support Specialist — Freelance Arbeitgeber: The IQAir Group
Die IQAir AG bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an innovativen IoT-Luftmessgeräten und Luftreinigungssystemen zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kundenorientierung, während die Mitarbeiter durch ihre Beiträge zur Verbesserung der Luftqualität weltweit einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen haben. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitsmodellen und der Chance, sich in einem wachsenden internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Remote Tech Support Specialist — Freelance erhalten könntest
✨Erschaffe e Portfolio
Als Freiberufler im Kundenservice isch es mega wichtig, dass du e beeindruckens Portfolio hesch. Samml Feedback vo deinen vorherige Kunden oder beschreib Fäll, wo du kreativ und lösungsorientiert gschafft hesch. Das zeigt zukünftige Kunden, was du alles draufhesch!
✨Nutze lokale Netzwerke
Im Bereich Kundenservice isch viel persönliche Interaktion wichtig. Besuche lokale Meetups oder Netzwerk-Events, wo du mit andere Freiberufler oder Firmen in Kontakt chunnsch. Dort chasch nicht nur Kontakte knüpfen, sondern au direkt von Firmen erfahre, wo nach Kundenservicemitarbeitern suche.
✨Perfektioniere dini Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice zählt die Art, wie du mit Menschen redsch und schreibsch. Üb dich im Telefonieren und im schriftliche Kommunizieren. Mach e paar Rollenspiele mit Fründe, um sicherer in Stresssituationen zu werde.
✨Bewerb dich direkt uf unserer Website
Vergiss die typischen Jobportale! Bewirb dich direkt uf unserer Website für Freelance-Jobs im Kundenservice, wie die bei The IQAir Group. So zeigst du Interesse und chunsch viel schneller mit den Verantwortliche in Kontakt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Tech Support Specialist — Freelance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice isch es mega wichtig, dass du gut mit die Leute kommunizierst. In dinere Bewerbung chönntisch konkrete Beispiele bringe, wo du erfolgreich mit Kunden oder Klienten interagiert hesch. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung hast und du den Job ernst nimmst.
Portfolio für Kundenservice:Auch wenn es im Kundenservice nicht immer ein klassisches Portfolio git, chasch trotzdem a Projekten oder Fallstudien denke, wo du deine Problemlösungsfähigkeiten präsentierst. Mach das sichtbar, auch wenn es nur ein paar Anekdoten sind. So zeigst du, wie du in schwierige Situationen reagiert hesch.
Flexibilität und Verfügbarkeit:Als Freelancer im Kundenservice isch es wichtig, dass du deine Verfügbarkeit klar angibsch. Schreib, wann du bereit bisch, und zeig, dass du flexibel bisch. Kunden schätze es, wenn sie sich auf dich verlassen chönne, egal ob für paar Stunden oder für spezielli Projekte.
Kein standartisiertes Deckblatt:Mach dein Deckblatt individuell und pass es auf die Stelle bei The IQAir Group an. Heb wichtige Punkte hervor, die zu Remote Tech Support Specialist — Freelance passen. Es goht drum, dass du zeigst, wie d’intégrität vo dinere Bewerbung dir gschmeidig wärde chann, drum wähl gut, was du auf das Blatt schreibsch.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The IQAir Group vorbereitet
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, wo du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und wie du ihre Probleme gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch, dass du in der Lage bist, unter Druck zu arbeiten.
✨Plattformkenntnisse zeigen
Als freiberuflicher Kundenservicemitarbeiter ist es wichtig, dass du dich mit verschiedenen Support-Tools auskennst. Wenn du schon mit Plattformen wie Zendesk oder Freshdesk gearbeitet hast, bring das zur Sprache. Zeige, dass du in der Lage bist, mit Technologien zu arbeiten, die den Kundenservice effizienter gestalten!
✨Dein Portfolio vorstellen
Da du als Freelancer arbeitest, ist ein überzeugendes Portfolio entscheidend. Bereite einige Fallstudien vor, die deine Erfolge im Kundenservice zeigen. Das können positive Kundenrückmeldungen, Statistiken zu deiner Reaktionszeit oder Beispiele für kreative Lösungen sein, die du angeboten hast.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeigen
Freelancer müssen oft schnell umdenken und sich auf neue Situationen einstellen können. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du spontan auf Kundenanfragen reagiert hast oder wo du deine Strategie ändern musstest, um besser auf den Kundenwunsch einzugehen. Das zeigt, dass du der richtige Partner für The IQAir Group bist!
