Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Debitkarten und unterstütze bei TWINT-App und e-commerce Zahlungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich bargeldloses Bezahlen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Entlöhnung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein zentraler Arbeitsort.
- Weitere Informationen: Flexible Schichtarbeit und eine authentische, kundenorientierte Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der Finanzbranche und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Unsere Auftraggeberin bietet ihren Kunden massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen rund ums bargeldlose Bezahlen. Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung, liebst den Umgang mit Menschen, hast ein Auge für Details und sprichst fliessend alle Landessprachen Deutsch, Österreichisch und Italienisch? Dann bist du die Verstärkung im Services-Team unserer Kundin und glänze durch perfekte Kundenrückmeldungen.
Deine Verantwortung:
- Beratung alles rundum Debitkarten (wie Nutzung, Limiten und Sperrungen)
- Support für TWINT-App
- Weiterverarbeitung von Transaktionen, Produkten und Dienstleistungen
- Unterstützung im Bereich e-commerce und Wallet Zahlungen
- Analyse von Betrugsfällen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder Ausbildung im Kundenkontakt
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie Schichtarbeit von Vorteil
- Einwandfreie Deutsch-, Österreichischkenntnisse und Englisch sowie Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Motivierte, authentische sowie kundenorientierte Persönlichkeit
Einstieg in die Finanzbranche, Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Entlöhnung, flache Hierarchien und unkomplizierte Kultur. Arbeitsort an zentraler Lage.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht dir unser Team sehr gerne zur Verfügung.
KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% in Zürich Arbeitgeber: tempobrain AG
En tant qu'employeur de choix dans le secteur des télécommunications, nous offrons un environnement dynamique et stimulant à Lausanne, où l'enthousiasme pour la vente est valorisé. Nos employés bénéficient d'un système de commissions attractif, de formations continues financées et d'une culture d'entreprise axée sur le développement personnel et professionnel. De plus, nos collaborateurs profitent de réductions exceptionnelles chez plus de 150 commerçants, rendant chaque jour de travail encore plus gratifiant.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von tempobrain AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie tempobrain AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei tempobrain AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um KUNDENBERATER:IN INBOUND 24/7 SCHICHTBETRIEB - REGION ZH 100% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei tempobrain AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für tempobrain AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tempobrain AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls tempobrain AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
