Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite multikulturelle IT-Teams in agilen Projekten und fördere die Zusammenarbeit.
- Unternehmen: TechFirm, eine innovative Beratungsfirma mit einem kreativen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Wachstumschancen und einer einzigartigen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite an bedeutenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Service Delivery Manager in komplexen IT-Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Depuis notre création en 2015, Tech Firm, société de conseil Suisse est plus qu'une simple entreprise.
Nous sommes une centaine d'esprits libres, répartis entre Genève, Zurich et Marseille, travaillant ensemble pour révolutionner les systèmes d’informations de nos clients bancaires, industriels ou encore étatiques.
Responsabilités Accompagner des équipes IT pluridisciplinaires dans un environnement multi-projets, multi-produits et en transformation agile.
Faciliter la collaboration entre Product Owners, métiers, développeurs, Business Analysts, architectes, équipes de support et prestataires externes.
Organiser et animer les rituels, ateliers et instances nécessaires au bon fonctionnement des équipes.
Identifier et lever les obstacles, dépendances et risques pouvant impacter la bonne réalisation des activités.
Favoriser l’autonomie, la responsabilisation et l’amélioration continue des équipes.
Assurer la visibilité sur l’avancement, les difficultés, les risques et les points d’attention auprès des différentes parties prenantes.
Accompagner les changements organisationnels et contribuer à l’amélioration des méthodes de travail.
Faciliter la résolution des problèmes et conflits en favorisant des solutions pragmatiques.
Collaborer avec les responsables produits et projets afin d’aligner besoins métiers, priorités et capacité des équipes.
Contribuer au suivi des niveaux de service et à l’application des bonnes pratiques ITIL.
Master, diplôme d’ingénieur en informatique ou formation équivalente.
Minimum 5 ans d’expérience en tant que Service Delivery Manager dans des environnements IT complexes et en transformation agile.
Solide expérience dans l’accompagnement d’équipes techniques pluridisciplinaires, idéalement en contexte multi-équipes et multi-produits.
Bonne maîtrise des méthodologies Agile : Scrum, Kanban et agilité à l’échelle.
Certification ITIL et/ou Agile/Scrum (Scrum, SAFe).
Bonne maîtrise opérationnelle d’ITIL : incidents, changements, SLA et niveaux de service.
Expérience en facilitation, animation d’ateliers, coaching d’équipes et accompagnement au changement.
Bonne culture technique permettant d’interagir avec des équipes infrastructure, sécurité, data et autres experts IT.
Capacité à gérer les risques, dépendances, feuilles de route et coordination de solutions dans un environnement complexe.
Excellentes capacités de communication, coordination et négociation, avec une posture de facilitateur.
Leadership, autonomie, pragmatisme, esprit d’initiative et capacité à fédérer sans lien hiérarchique.
Une expérience dans le secteur public ou dans le domaine social constitue un atout.
Conditions du poste Disponibilité : Janvier 2027Français obligatoire Pourquoi choisir Tech Firm ?Tech Firm s’investit auprès des acteurs locaux et associatifs (Sponsor des Dev Ops Days, Java User Group, Meet Up, Glisse en cœur ou encore Les Sommets).
Rejoindre Tech Firm, c’est bénéficier d’un vrai suivi grâce à une équipe dédiée à l’accomplissement de ses collaborateurs.
Vous bénéficierez d’un ADN unique qui vous place au centre de l’organisation.
Prenez les clés du Tech'Van pour découvrir la vanlife, Participez à des évènements originaux, Partagez vos connaissances lors de tech'talk innovants. #J-18808-Ljbffr
Service Delivery Manager in Genève Arbeitgeber: TechFirm Information Systems
TechFirm Information Systems bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Genf, wo Sie als Senior Java Architect & Platform Lead nicht nur Ihre technischen Fähigkeiten weiterentwickeln, sondern auch aktiv zur Gestaltung der Zukunft der Finanzdienstleistungen beitragen können. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einer offenen Unternehmenskultur und flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen eine Balance zwischen beruflichem Wachstum und persönlichem Wohlbefinden. Zudem profitieren Sie von einem internationalen Team und spannenden Projekten, die Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Ideen einzubringen und umzusetzen.
Kontaktdaten:
TechFirm Information Systems Recruiting-Team
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Delivery Manager in Genève erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie TechFirm Information Systems ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu TechFirm Information Systems oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von TechFirm Information Systems an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager in Genève mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf TechFirm Information Systems und die Stelle als Service Delivery Manager eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TechFirm Information Systems vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für TechFirm Information Systems effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie TechFirm Information Systems ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
