Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Qualitätskontrolle und Remediationen, um höchste Standards zu gewährleisten.
- Unternehmen: Swissquote, die führende digitale Bank in der Schweiz mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für persönliches Wachstum und kreative Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankwesens und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens 5-7 Jahre Erfahrung im Bereich Kunden-Onboarding oder Compliance.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 110000 CHF pro Jahr.
Bei Swissquote sind wir alle dabei. Alle dabei, um die Dinge aufzumischen. Alle dabei, um die Bank zu bauen, die die Menschen tatsächlich nutzen wollen. Alle dabei, um Finanzen weniger langweilig und viel mächtiger zu machen. Wir sind die führende digitale Bank der Schweiz – über 1.500 Personen in Europa, dem Nahen Osten, Asien und Südafrika, die echte Finanzlösungen für über eine Million Kunden weltweit entwickeln. Vom Handel und Investieren bis hin zum täglichen Banking decken wir das gesamte Spektrum ab. Wir bewegen uns schnell, aber wir bauen Dinge, auf die wir wirklich stolz sind.
Das Business Risk Management (BRM) ist die erste Kontrollfunktion von Swissquote, die die Kundenanmeldung, regelmäßige Überprüfungen und laufende Lebenszyklus-Kontrollen überwacht. Es arbeitet eng mit den Front-Office-Teams, Compliance und Recht zusammen, um die Einhaltung der Vorschriften, die betriebliche Effizienz und einen pragmatischen, risikobasierten Ansatz sicherzustellen, der kommerzielle Ziele mit einem soliden Risikomanagement in Einklang bringt.
Als Associate Director für Qualitätskontrolle und Remediationen leiten Sie das Team, das für die abschließenden Qualitätsprüfungen bei Kontoeröffnungen und regelmäßigen Überprüfungen verantwortlich ist, und stellen die betriebliche Exzellenz sowie die Übereinstimmung mit den BRM-Standards und strategischen Prioritäten sicher.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Leitung der operativen und personellen Aspekte des Teams für Qualitätskontrolle (QC) und Remediationen und Förderung einer leistungsstarken Kultur, die mit den strategischen Zielen übereinstimmt.
- Überwachung der zweiten und letzten Qualitätsprüfung bei Kontoeröffnungs- und Überprüfungsfällen vor der Finalisierung.
- Erstellung qualitativer und quantitativer Berichte über Rückgabegründe und QC-Trends.
- Identifizierung wiederkehrender Lücken oder Muster aus QC-Ergebnissen und Hervorhebung von Bereichen, in denen weitere Schulungen erforderlich sind.
- Verantwortung für ad-hoc Remediation-Übungen, die aus Audits oder Compliance-Tests resultieren.
- Wesentliche Ansprechperson bei Audits, einschließlich der Teilnahme an der Vorbereitung, Überprüfung und Präsentation von Geschäftsantworten.
- Teilnahme an strategischen Diskussionen mit Onboarding-, Überprüfungs- und anderen relevanten Teams.
- Führung von Prozessverbesserungsinitiativen zur Reduzierung von Rücklaufquoten.
- Vertrauenswürdiger Partner für Institutional Sales, Compliance und Recht.
- Aktive Mitwirkung am Rekrutierungsprozess und Performance-Management.
- Coaching und Mentoring von Teammitgliedern zur Unterstützung ihrer Fähigkeiten und Karriereentwicklung.
Qualifikationen:
- Mindestens 5–7 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenanmeldung, KYC/AML oder Compliance-Operationen im Finanzdienstleistungssektor.
- Frühere Erfahrung in einer Führungs- oder Teamleitungsrolle ist von Vorteil.
- Starkes Wissen über die Schweizer Regulierungsanforderungen (FINMA, AMLA, CDB).
- Erfahrung mit Remediation-Übungen.
- Fähigkeit, operative Prioritäten und Einschränkungen an technische Teams zu kommunizieren.
- Erfahrung in der Unterstützung oder Teilnahme an Audits.
- Solides Risiko- und Qualitätsurteil.
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem zeitkritischen, hochvolumigen Umfeld zu priorisieren und zu liefern.
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und teamorientiert.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Französisch, Deutsch von Vorteil.
Bitte beachten Sie, dass Swissquote niemals sensible persönliche Informationen oder Zahlungen während des Rekrutierungsprozesses anfordert. Jede solche Anfrage ist betrügerisch.
Quality Control & Remediations Manager in Sachseln Arbeitgeber: Swissquote Group
Swissquote Group bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Verantwortung zu übernehmen und ihre Fähigkeiten schnell weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Kreativität und Innovation, während gleichzeitig ein flexibles Arbeitsumfeld ohne strengen Dresscode geboten wird. Mit über 1.500 Mitarbeitern weltweit ist Swissquote ein attraktiver Arbeitgeber für diejenigen, die in der Finanzbranche tätig sein möchten.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Quality Control & Remediations Manager in Sachseln erhalten könntest
✨Verbind dich mit Fachspezialisten
Im Banking-Bereich chönd mir echt viel von Fachspezialisten lernen. Nimm teil an Finanz-Events oder Konferenzen und tritt in Kontakt mit Bankenprofis. Die Händler und Berater sind oft bereit, ihr Wissen zu teilen und vielleicht sogar mögliche Jobchancen zu diskutieren. Das hilft dir, ein Netzwerk ufzubouwe.
✨Nutze Campus Recruiting
Falls du gerade vorbei bist an der Uni, schau dir die Campus Recruiting-Events an, die bereits in vielen Banken organisiert werden. Dies sind goldene Gelegenheit, direkt mit den Recruitern ins Gespräch zu komme und vielleicht e chli über d'Unternehmenskultur z'lerne — das kann den Unterschied mache, wenn du die Stelle im Banking bewerbscht.
✨Bleib über Branchentrends informiert
Im Banking sind Trends wie digitale Transformation und nachhaltige Investments enorm wichtig. Lies Blogs, Podcast und Berichte, um am Puls der Zeit z'blibe. Wenn du zu diesen Themen reden kannst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck bei Vorstellungsgesprächen, und zeigst, dass du die Branche verstehst.
✨Bewirbs dich direkt über unsere Webseite
Wenn du interessiert bist, im Banking-Bereich bei Swissquote Group zu arbeiten, dann bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt deine Initiative und gibt dir die beste Chance, in den Auswahlprozess aufzunehmen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quality Control & Remediations Manager in Sachseln mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe dina Noten und Zertifikate hervor:Im Bankwesen zähle die Zahlen! Achte darauf, dîne besten Schulnoten und relevante Zertifikate wie CFA oder andere Finanzqualifikationen in dînem Lebenslauf deutlich sichtbar zu machen. Das hilft, dîne Qualifikation gleich am Anfang zu unterstreichen und zeigt, dass du in dem Bereich fit bist.
Erzähl vo dinere Motivation:In dînere Bewerbung, speziell im Bewerbungsschreiben, schreib über dîn Interesse für den Bankensektor und was dich motiviert, bei Swissquote Group zu arbeiten. Zeig, dass du nicht nur nach einem Job suchst, sondern dass du ein echtes Interesse an Finanzthemen und dem Unternehmen hast, das macht dich gleich viel interessanter.
Verwend relevante Fachbegriffe:In der Bankenwelt gibt's viele Fachbegriffe und Konzepte, die wichtig sind. Verwende diese in dîner Bewerbung, um zu zeigen, dass du dich im Finanzbereich auskennst. Denk an Wörter wie 'Risk Management', 'Investmentstrategien' und 'Anlageberatung'. Das lässt dich kompetent und gut informiert wirken.
Wünsch dir ein gutes Netzwerk:Falls du bereits Praktika oder Nebenjobs in der Bankenbranche hattest, erwähne dies! Es ist wichtig, dein Netzwerk zu zeigen und wie du es nutzen kannst. Arbeitgeber schätzen Kandidaten, die Connections in der Branche haben und sich bereits um Beziehungen bemühen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swissquote Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzprodukte
Sich im Bereich Banking auszukennen, ist das A und O! Mach dich mit den gängigen Finanzprodukten wie Kredite, Hypotheken und Investitionsstrategien vertraut. Das hilft uns, im Interview intelligent über die Lösungen nachzudenken, die Swissquote Group anbieten könnte.
✨Bereite dich auf numerische Fragen vor
In einem Banking-Interview sind numerische und analytische Fähigkeiten entscheidend. Sei bereit, praktische Aufgaben zu lösen oder Fallstudien zu analysieren, um deine Datenanalysefähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt uns, dass du die richtige Denkweise für den Job hast!
✨Kenntnis der aktuellen Marktentwicklungen
Die Finanzwelt ist ständig im Wandel. Halte dich über aktuelle Marktentwicklungen und wirtschaftliche Trends informiert. Wenn du in der Lage bist, diese Themen ins Gespräch einzubringen, zeigt das uns, dass du wirklich für Quality Control & Remediations Manager brennst und einen wertvollen Beitrag leisten kannst.
✨Persönliche Motivation und langfristige Ziele
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, unsere langfristigen Ziele und Ambitionen zu kommunizieren. Überlege dir, was dich im Banking antreibt und wo du dich in den nächsten Jahren siehst. Das hilft Swissquote Group zu verstehen, wie du ins Team passt und welche Entwicklungsmöglichkeiten du siehst.
