Team Manager Cargo in Genf

Luftfahrt verbindet die Welt, und Swissport ist ein wesentlicher Akteur darin. Jährlich bedienen wir fast 250 Millionen Passagiere, empfangen sechs Millionen Besucher in unseren Flughafenlounges und bearbeiten mehr als fünf Millionen Tonnen Luftfracht an über 300 Flughäfen in fast 50 Ländern. Damit sind wir der weltweit führende Anbieter von Flughafenservices mit einer Präsenz, die größer ist als die jeder Fluggesellschaft.

Mit fast 63.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden sorgen wir täglich dafür, dass Reisen und internationaler Handel weltweit reibungslos verlaufen und treiben Innovationen in der Luftfahrtbranche voran. Gemeinsam gestalten wir das Flughafenerlebnis von morgen. Möchten Sie eine echte Herausforderung in einem international geprägten Unternehmen annehmen? Swissport International S.A. in Genf sucht für die Cargo-Einheit eine/n TEAM MANAGER Fracht (M/W/D).

BESCHÄFTIGUNGSUMFANG: 100%
EINSATZORT: FLUGHAFEN GENF

AUFGABEN:

• Gewährleistung eines optimalen administrativen und operativen Ablaufs Ihrer Einheit.
• Führung und Betreuung des gesamten Ihnen unterstellten Personals, Sicherstellung der Leitung und Förderung der persönlichen Entwicklung der Ihnen zugeordneten Duty Manager.
• Verantwortung für Sicherheit, Qualität, Kundenzufriedenheit und die Werte von Swissport.

HAUPTAUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN:

• Sicherstellung eines optimalen Betriebs der Einheit in allen Belangen in Zusammenarbeit mit den anderen Team Managern und dem Head of Cargo.
• Überwachung des Engagements und der operativen Effizienz des Personals unter Einhaltung der zugewiesenen Budgets und operativen Anforderungen.
• Führung und Motivation des Personals durch Setzen messbarer Verhaltensziele und regelmäßige Nachverfolgung.
• Proaktive Rolle als "Key Account Manager" gegenüber unseren Kunden, regelmäßiger und spontaner Kontaktaufnahme, Einleitung erforderlicher Massnahmen und systematische Berichterstattung an den Head of Cargo.
• Entwicklung und Optimierung der operativen Verfahren zur Verbesserung der Leistung und Servicequalität.
• Strikte Einhaltung der Sicherheits- und Compliance-Standards in Bezug auf Flughafenregulierungen und Swissport-Standards.
• Analyse der Leistungskennzahlen (KPI) und Vorschlag von Korrekturmassnahmen zur Optimierung der Effizienz der Einheit.
• Sicherstellung der kontinuierlichen Weiterbildung und Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden zur Förderung ihrer Entwicklung im Unternehmen.
• Aktive Teilnahme an kontinuierlichen Verbesserungsprojekten und strategischen Initiativen von Swissport.

PROFIL:

• Nachgewiesene Erfahrung als Manager im Logistikbereich.
• Erfahrung im Flughafenbetrieb oder Luftfracht ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der operativen Prozesse und Ressourcenverwaltung von der Planung bis zur Ausführung.
• Natürliches Leadership, Fähigkeit, Teams in einem anspruchsvollen und sich ständig wandelnden Umfeld zu inspirieren und zu vereinen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Diplomatie und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und internen Teams.
• Hohe Analyse- und Entscheidungsfähigkeit mit proaktivem und lösungsorientiertem Ansatz.
• Ausgezeichnete Beherrschung von Französisch und Englisch in Wort und Schrift.
• Fähigkeit zur Erstellung von Arbeitsanweisungen und Verfahren sowie Geschäftskorrespondenz für unsere Kunden.
• Umfassende Kenntnisse der erforderlichen IT-Tools, Kenntnisse der in der Luftfrachtverwaltung eingesetzten Systeme sind von Vorteil.

WIR BIETEN:

• Eine interessante Tätigkeit in der dynamischen Luftfahrtbranche.
• Eine bereichernde Erfahrung und vielseitige Arbeit in einem multikulturellen Unternehmen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 100 % Beschäftigungsumfang.
• Eigene Pensionskasse.
• Ermässigte Flugtarife, Rabatte bei Partnern und weitere Angebote.

ANSTELLUNGSBEDINGUNGEN:

• Arbeitsvertrag: unbefristet.
• Beschäftigungsumfang: 100%.
• Arbeitszeit: regulär, ausser in besonderen Fällen und an bestimmten Wochenenden Bereitschaftsdienst.

ZEITPLAN:

• Arbeitsbeginn: nach Vereinbarung.