Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Bestellungen und Anfragen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen in der Dämmstoffbranche mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Mindestens 25 Tage Ferien, wertschätzender Führungsstil und zahlreiche Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Offene Fehlerkultur und Förderung von Kreativität in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, kommunikativ und teamorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 CHF pro Jahr.
Die Dämmstoffbranche entwickelt sich weiter und wir von der swisspor sind stets dabei, diese Chance zu nutzen und zu wachsen. Um das zu schaffen, braucht unser Unternehmen kompetente und loyale Mitarbeitende, welche die swisspor Tag für Tag zum Erfolg führen. Wir sind die Nr. 1 im Dämmen und Dichten von Bauten und sind führende Entwicklerin, Herstellerin und Anbieterin von Produkten und Systemen rund um die energieeffiziente Gebäudehülle.
Möchtest du unsere rund 600 Mitarbeitenden unterstützen und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Als Verstärkung für unser Team im zukünftigen Kundenservicecenter suchen wir an unserem Standort Boswil/AG per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Kundenberater*in Service Center Verkauf 100 %.
Deine Aufgaben
- Mit deiner freundlichen, hilfsbereiten Art bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon.
- Du nimmst Bestellungen sowie Anfragen zu Dämmungs‑ und Abdichtungsmaterialien und weiterem Zubehör entgegen und bearbeitest diese selbständig.
- Du übernimmst sämtliche verkaufsnahen sowie allgemeine administrative Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
- Bei Reklamationen und Rechnungsfragen findest du lösungsorientierte Antworten und pflegst Stammdaten zuverlässig.
- Du arbeitest eng mit deinem zukünftigen Team, dem Aussendienst sowie dem Technischen Support zusammen.
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder bringst Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion mit.
- Deutsch (Schweizerdeutsch) ist deine Muttersprache.
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und arbeitest gerne im Team.
- Der Umgang mit modernen IT‑Systemen ist für dich selbstverständlich; gute Anwenderkenntnisse in MS Office sowie idealerweise im ERP‑System Comarch sind von Vorteil.
- Eine bautechnische Grundausbildung oder Erfahrung in der Bauzulieferbranche sind ein zusätzliches Plus.
Warum swisspor
1971 gegründet, verkörpern wir bis heute die Werte, höchste Qualität, Pioniergeist und Nachhaltigkeit und stellen unsere Mitarbeitenden ins Zentrum. Wir pflegen einen wertschätzenden Führungsstil und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander, eine offene Fehlerkultur und fördern Kreativität. Du bist bei uns keine Nummer: Für (gute) Ideen haben wir ein offenes Ohr. Wenn deine Idee unsere Kunden oder unsere Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse weiterbringt, dann setzen wir diese auch um. Wir bieten ein breites Spektrum an Corporate Benefits aus allen wichtigen Lebensbereichen. Darüber hinaus bieten wir mindestens 25 Tage Ferien. Wir sind ein Team, das am gleichen Strick zieht. Dank regelmässigem Austausch, Hilfsbereitschaft und offener Kommunikation lernen wir voneinander. Unsere motivierten Mitarbeitenden machen den Unterschied und leben den «Unternehmer-im-Unternehmen» täglich vor.
Konnten wir dich von der swisspor Gruppe überzeugen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – ganz einfach elektronisch über den Bewerben-Button. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater*in Service Center Verkauf Arbeitgeber: swisspor AG
Die swisspor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich der Dämmstoffbranche bietet, sondern auch eine wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. Mit mindestens 25 Tagen Ferien, einem offenen Ohr für kreative Ideen und vielfältigen Corporate Benefits unterstützt die swisspor die persönliche und berufliche Entwicklung ihrer rund 600 Mitarbeitenden am Standort Boswil/AG. Hier wird Teamarbeit grossgeschrieben, und jeder Mitarbeitende hat die Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater*in Service Center Verkauf erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von swisspor AG zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie swisspor AG auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei swisspor AG zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater*in Service Center Verkauf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei swisspor AG passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für swisspor AG brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei swisspor AG vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls swisspor AG spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
