Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete ICT-Support für verschiedene Kunden und arbeite an spannenden Projekten.
- Unternehmen: Swisscom, ein innovatives Unternehmen mit einer starken Lernkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive finanzielle Vorteile.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung im Windows-Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 CHF pro Jahr.
En tant que "ICT Workplace Supporter", tu rejoindras une équipe de consultants spécialisés, intervenant auprès de plusieurs clients. Tu fourniras un support utilisateurs N1-N2 et seras impliqué dans divers projets. L'aspect multi-clients de ce rôle offre l'avantage unique d'évoluer dans différents environnements, enrichissant ton expérience tout en assurant un service de qualité.
- Assurer une résolution rapide des incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs sur site client et depuis les locaux de Swisscom, garantissant une satisfaction élevée.
- Maintenir et résoudre les problèmes liés aux technologies Microsoft, y compris Windows 10/11, M365 et Active Directory.
- Participer à divers projets liés au contexte Workplace des clients, en démontrant flexibilité et expertise technique.
- S'impliquer dans une culture d'apprentissage continu, représentative de l'ADN de notre entreprise, pour favoriser le développement personnel et professionnel.
Tes compétences
- Expérience avérée dans la gestion de l'environnement Windows et des postes de travail virtualisés, tels que Citrix et VMware.
- Compétence solide dans le support de proximité des utilisateurs, couvrant les niveaux 1 et 2.
- Capacité à gérer les utilisateurs via Active Directory et à maintenir l'environnement software/hardware.
- Bonnes connaissances de Windows 10/11, M365, Outlook, Active Directory et Azure AD.
- Excellentes capacités de communication et une forte orientation client, avec la capacité de vulgariser des informations techniques.
- Maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 ou supérieur) à l'écrit et à l'oral.
- Adaptabilité et capacité à travailler efficacement dans divers environnements, reflétant l'aspect multi-client du rôle.
Nous t’offrons la possibilité de travailler dans l’un de nos bureaux en Suisse ou à ton domicile. Tu utiliseras des méthodes de travail agiles et les dernières technologies. Nous proposons des horaires de travail flexibles adaptés à tes besoins personnels. En tant que collaborateur/-trice de Swisscom, tu disposes d’avantages attrayants qui enrichiront ton expérience professionnelle. Ces derniers incluent un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes d’évolution professionnelle.
ICT Supporter in Genf Arbeitgeber: Swisscom
Swisscom ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Sales Director die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Teamarbeit fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung kannst du deine Karriere in der ICT-Branche vorantreiben, während du gleichzeitig von einem unterstützenden und motivierenden Arbeitsumfeld profitierst. Unsere Büros in der Schweiz sind modern ausgestattet und bieten dir Zugang zu den neuesten Technologien, um deine Ideen erfolgreich umzusetzen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Swisscom ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Swisscom oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Swisscom an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Swisscom und die Stelle als ICT Supporter eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisscom vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Swisscom effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Swisscom ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
