Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer und löse IT-Probleme in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Swisscom, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Agiles Arbeitsumfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit den neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 CHF pro Jahr.
Your future starts here Dans ce rôle, tu soutiens les personnes utilisatrices et résous les problèmes Workplace niveau deux chez un grand client du secteur horloger.
Sur site et à distance, tu prends en charge le support et les postes de travail.
Tu assures une résolution rapide des incidents et des demandes pour offrir une expérience fluide.
Les environnements Microsoft, notamment Windows, Microsoft 365 et Active Directory, sont sous ta responsabilité pour garantir leur bon fonctionnement.
Enfin, tu installes, dépannes et entretiens le parc informatique, des postes fixes et mobiles aux applications et périphériques.
Assurer le support sur site niveau deux et par téléphone niveau un en débordement du centre de support Résoudre rapidement les incidents et répondre aux demandes des personnes utilisatrices Installer, dépanner et maintenir le parc informatique (postes fixes et mobiles, applications et périphériques)Maintenir et dépanner les environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory Informer la clientèle de l’avancement des requêtes et respecter les niveaux de service Tes compétences Diplôme (EPF/Uni/HES) en informatique ou titre jugé équivalent Plusieurs années d’expérience dans un rôle similaire Solide maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et Active Directory Bonnes connaissances des systèmes, réseaux et des pratiques de sécuritéExcellente communication, sens du service et capacité à expliquer clairement des informations techniques Autonomie, fiabilité et adaptabilité à des environnements variés Esprit d’équipe et collaboration étroite avec la clientèle et les collègues Très bon français et bon anglais Tu te familiariseras avec les méthodes de travail agiles et les dernières technologies.
Nous proposons une organisation du temps de travail flexible, afin de répondre à tes besoins personnels.
En tant qu'employé de Swisscom, tu peux t'attendre à une variété de prestations attrayantes qui enrichiront ton expérience professionnelle.
Cela inclut un environnement de travail agréable, des avantages financiers et des opportunités passionnantes de développement professionnel.
Working at Swisscom | Swisscom Is it a match?
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To all recruitment agencies: Swisscom does not accept agency CVs.
Please do not forward CVs to our job's alias, Swisscom employees or any other organisation location.
Swisscom is not responsible for any fees related to unsolicited CVs.
Contact person Elliot Ducrest HR Talent Attraction & Sourcing Specialist II Your homebase Swisscom (Schweiz) AGEsplanade de Pont-Rouge 4, 1212 Grand-Lancy
#J-18808-Ljbffr
ICT Supporter in Genf Arbeitgeber: Swisscom AG
Swisscom AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, im Büro oder im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem legt Swisscom grossen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden, was die Position als Cloud SRE & Automation Engineer besonders attraktiv macht.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter in Genf erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Swisscom AG ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Swisscom AG oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Swisscom AG an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Swisscom AG und die Stelle als ICT Supporter eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swisscom AG vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Swisscom AG effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Swisscom AG ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
