Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Besucher:innen und koordiniere Sicherheitsmaßnahmen in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Innovatives Briefzentrum mit einem engagierten Empfangs- und Sicherheitsteam.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 6 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Angebote und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Sicherheit und Service an 365 Tagen im Jahr bietet.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im administrativen Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 75000 - 85000 CHF pro Jahr.
Du suchst das Besondere? Komm zu uns! Als Teil unseres Empfangs- und Sicherheitsteams bist du das Herzstück unserer Sicherheit - 24/7 an 365 Tagen im Jahr. Entdecke eine spannende Tätigkeit in unserem innovativen Briefzentrum, wo jeder Tag ein neues Abenteuer ist. Mit dir wird unsere Mission lebendig!
Das kannst du bewirken.
- Du empfängst Besucher:innen, Mitarbeitende und Drittfirmen freundlich und stehst bei Fragen unterstützend zur Seite.
- Zu deinen täglichen Aufgaben gehören administrative Tätigkeiten wie Datenerfassung, Ausweismanagement, Zutrittsverwaltung, Serviceaufträge und Korrespondenz.
- Im Notfall bist du die Hauptkoordinationsstelle und leitest mit einer ruhigen und bedachten Art die Erstintervention gemäss dem Notfallkonzept ein und weist bei Bedarf die Blaulichtorganisation ein.
- Weiter bedienst du die Gebäudeautomation (z.B. Lichtsteuerung, Zutrittssysteme) und bringst technisches Verständnis mit.
- Als Betriebssanitäter:in übernimmst du die Erstversorgung bei Unfällen oder medizinischen Vorfällen und bist die 1. Ansprechperson für Rettungsdienste.
- Bei Rundgängen kontrollierst du die Infrastruktur, meldest Sicherheitsmängel und sensibilisierst das Personal für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz.
Das bringst du mit.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung EFZ.
- Dank deiner Erfahrung im administrativen Bereich (z.B. KV oder Empfang) und deinen Kenntnissen im Sicherheitsbereich findest du dich schnell zurecht.
- Die Arbeit mit dem PC macht dir Spass, du bist versiert im Umgang mit den gängigsten MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook etc.) und findest dich generell in der IT-Welt gut zurecht.
- Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und bringst idealerweise Kenntnisse einer weiteren Landessprache mit.
- Wir arbeiten in einer 3-Schicht Rotation an 365 Tagen im Jahr, daher bringst du neben einem hohen Mass an Belastbarkeit auch sehr viel Flexibilität mit.
Das kannst du verdienen.
Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 75’000 und CHF 85’000 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen.
Deine Vorteile bei der Post.
- Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst.
- Wir schicken dich 6 Wochen in die Ferien.
- Wir unterstützen dich bei Aus- und Weiterbildungen, temporären Stellenwechseln und bieten dir Aufstiegschancen.
- Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Zudem beteiligen wir uns an den Kosten für die familienergänzende Kinderbetreuung.
- Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.
- Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abo, ein vergünstigtes GA oder einen Pendlerbonus. Du zahlst nur CHF 10 pro Jahr bei PubliBike oder Velospot.
- Wir bieten dir attraktive Vorteile beim Fahrzeugkauf: Du profitierst von Flottenrabatten sowie speziellen Konditionen auf neue Modelle. Wir bieten dir mit Yellow Drive attraktive Vorteile auf E-Auto-Abos.
- Wir bieten dir über PostMobile ein attraktives Mitarbeitenden-Abo für CHF 12.95 pro Monat. Bei PostFinance profitierst du ebenfalls von zahlreichen Vorteilen, z. B. von einem kostenlosen Privatkonto.
- Wir bieten dir zahlreiche Vergünstigungen auf Marken und Produkte. Bei den Personalrestaurants der Post und bei weiteren Restaurants isst und trinkst du ausserdem zu vergünstigten Preisen.
- Wir schenken dir bis zu CHF 500 Personalguthaben, das du für alle Produkte im PostShop (inkl. Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und Reka einsetzen kannst.
Dein Bewerbungsprozess
- Vorselektion: Wir prüfen deine Unterlagen sorgfältig. Wenn du in das gesuchte Profil passt, kontaktieren wir dich innerhalb von zwei - drei Wochen.
- Persönliches Erstgespräch: Wir freuen uns, dich in einem persönlichen Erstgespräch vor Ort näher kennenzulernen.
- Schnuppertag: Wir bieten dir die Gelegenheit, bei uns reinzuschnuppern. So kannst du dir ein Bild vom Job und den Menschen bei der Post machen.
- Finaler Entscheid: Der finale Entscheid fällt in der Regel 6-8 Wochen nach Bewerbungseingang. Wenn du eine Zusage erhältst, unterbreiten wir dir mündlich ein entsprechendes Vertragsangebot. Bist du damit einverstanden, bestätigen wir dir die Vertragskonditionen via E-Mail und erstellen deinen Arbeitsvertrag.
Kontakt
Fragen zur Stelle: Florian Mehl, Stv. Leiter Sicherheit/Infrastruktur
Fragen zur Bewerbung: Sonja Burkhard Rothenbühler, Recruiting
Mitarbeiter:in Empfang und Sicherheit in Zürich Arbeitgeber: Swiss Post
Die Schweizerische Post ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer familienfreundlichen Kultur, die 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub umfasst, unterstützt die Post deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Vergünstigungen und einem fairen Lohn, während du an spannenden Bauprojekten in Bern und im Homeoffice arbeitest.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Empfang und Sicherheit in Zürich erhalten könntest
✨Kundenservice-Netzwerke nutzen
Schau dich nach lokalen Netzwerken oder Verbänden im Kundenservice um. Events und Messen in deiner Region sind ideal, um direkt mit Vertretern von Swiss Post zu quatschen. So zeigst du echtes Interesse und machst dich gleich bemerkbar.
✨Praktische Erfahrung sammeln
Wenn du die Möglichkeit hast, engagiere dich in kurzfristigen Jobs oder Freelance-Projekten im Kundenservice. So bekommst du praktische Erfahrungen, die beim Vollzeitjob helfen und du kannst deinen CV gleich mit ein paar coolen Beispielen aufpeppen.
✨Mach dich sichtbar
Nutze Social Media-Plattformen, um über deine Erfahrungen und Erfolge im Kundenservice zu posten. Teile interessante Insights oder Tipps, damit andere sehen, was du drauf hast. Vor allem auf LinkedIn kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Swiss Post auf dich aufmerksam machen.
✨Direkt bewerben
Wir von StudySmarter empfehlen dir, dich direkt über unsere Webseite bei Swiss Post zu bewerben. Das zeigt, dass du motiviert bist und hilft dir, im Auswahlprozess einen Schritt voraus zu sein, denn wir lieben proaktive Talente!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Empfang und Sicherheit in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Personalisiere dein Anschreiben:Zeig im Anschreiben, wie deine Erfahrungen im Kundenservice zu der Stelle bei Swiss Post passen. Erzähl von konkreten Situationen, wo du Kundenanliegen gelöst hast und wie du mit stressigen Situationen umgegangen bist. Das macht dich gleich viel greifbarer für uns!
Lebenslauf für den Kundenservice:Obwohl ein standard Lebenslauf oft reicht, möchten wir im Kundenservice besondere Fähigkeiten sehen. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten hervor. Vergiss nicht, relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu listen, inklusive 이벤트 oder Schulungen die du besucht hast.
Zeig deine Motivation!:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig, dass du uns zeigst, warum du langfristig im Kundenservice arbeiten möchtest. Verlinke in deinem Anschreiben deine Motivation und was du zukünftig in dieser Rolle erreichen willst. Lass uns spüren, dass du wirklich für Swiss Post brennst!
Referenzen oder Zeugnisse beilegen:Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, kannst du uns Referenzen oder Arbeitszeugnisse beilegen. Das gibt uns noch mehr Einblick in deine bisherigen Erfolge und die Meinung anderer über deine Arbeit. Schau, dass diese Dokumente aktuell und aussagekräftig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Post vorbereitet
✨Zeig, wie gut du kommunizieren kannst
Im Kundenservice geht's vor allem um Kommunikation. Mach dich bereit, während dem Interview konkrete Beispiele von schwierigen Kundengesprächen zu erzählen, in denen du einen guten Lösungen gefunden hast. Zeig, dass du ruhig und freundlich bleibst, auch wenn's mal hektisch wird.
✨Kenntnisse über Tools im Kundenservice
Falls Swiss Post spezielle Software oder Tools im Kundenservice nutzt (z.B. CRM-Systeme), dann schau, ob du dich vorher ein bisschen damit vertraut machen kannst. Das gibt dir einen klaren Vorteil und zeigt, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Teamplayer zeigen
Im Kundenservice ist Teamarbeit oft entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team arbeitest und Konflikte löst. Beispiele über erfolgreiche Zusammenarbeit mit KollegInnen werden hier super ankommen.
✨Motivationskraft demonstrieren
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, wird das Unternehmen wahrscheinlich nach deiner langfristigen Motivation fragen. Erzähl, warum du im Kundenservice arbeiten willst und was dich daran begeistert, den direkten Kontakt zu Kunden zu haben. Lass die Leidenschaft für den Beruf durchscheinen!
