Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und gestalte digitale Lösungen für unsere Mietenden.
- Unternehmen: Livit AG - eine innovative Firma mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl.
- Weitere Informationen: Freue dich auf eine Kultur des Austauschs und der gemeinsamen Erfolge.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Erfahrung im digitalen Produktmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 CHF pro Jahr.
Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit?
Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung.
Mit dem Engagement jedes einzelnen Mitarbeitenden stellen wir uns den Herausforderungen von heute und morgen gemeinsam.
Wir freuen uns auf deinen persönlichen Beitrag.
- Deine Aufgaben
- Du führst dein Team zielorientiert, förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden und stellst eine hohe Qualität der Ergebnisse sicher.
- Du verantwortest die digitalen Kanäle für unsere Mietenden, insbesondere Portal, App, CRM Salesforce und Self-Service-Lösungen.
- Du arbeitest operativ mit und übernimmst Aufgaben im Product Ownership, in der Konzeption sowie in der Umsetzungssteuerung.
- Du gestaltest die Tenant Journey mit Fokus auf Kundennutzen, Nutzerfreundlichkeit und Zufriedenheit.
- Du priorisierst die Produkt-Roadmap entlang von Kundenbedürfnissen, Geschäftswert und strategischen Zielen.
- Du arbeitest eng mit Bewirtschaftung, Marketing, Customer Experience sowie weiteren Fachbereichen zusammen.
- Du stellst gemeinsam mit Property Management Solutions und Engineering die Integration in ERP- und Backend-Systeme sicher.
- Du misst Nutzung, Kundenzufriedenheit und Wertbeitrag anhand relevanter KPIs und treibst den Einsatz von AI zur Weiterentwicklung des Kundenservice voran.
- Dein Profil
- Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Aus- oder Weiterbildung mit Schwerpunkt Digital, Produktmanagement oder Customer Experience.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Management digitaler Produkte und Services mit, idealerweise im Umfeld von Apps, Portalen oder Self-Service-Lösungen.
- Du hast Erfahrung in der Führung von Teams oder der Steuerung von Produktteams und externen Dienstleistern.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für UX und CX und verstehst, wie digitale Lösungen nachhaltigen Kundennutzen schaffen.
- Du hast Erfahrung mit dem Einsatz von AI-gestützten Lösungen im Kundenservice oder digitalen Kundenerlebnis.
- Du kommunizierst souverän zwischen Business und IT und überzeugst durch Moderationsstärke sowie ein gutes Prozessverständnis.
- Du zeichnest dich durch Kundenorientierung, Eigeninitiative und eine hohe Sozial- und Selbstkompetenz aus.
- Du kommunizierst stilsicher in Deutsch und Englisch und begeisterst dich für neue Technologien und digitale Innovationen.
- Das musst du wissen
Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family und wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust.
Du wirst täglich spüren, dass du in unserer aufgestellten Atmosphäre gut aufgehoben bist.
Gesamtschweizerisch pflegen wir einen kulturellen Austausch, meistern grosse Herausforderungen im Team und verstehen es, diese auch zu feiern.
Diana Vilela Livit AG Real Estate Management Altstetterstrasse 124 Postfach 8048 Zürich Telefon
Bei Livit arbeitet es sich anders: Unsere Unternehmenskultur und unser ausgeprägter Zusammenhalt wird auch dich begeistern.
Wir sind digital, innovativ, setzen auf New Work und pflegen einen hohen Service-anspruch.
Erfahre mehr über Livit als Arbeitgeberin
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Teamleiter:in Digital Tenant Services (80-100%) Arbeitgeber: Swiss Life
Livit AG bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Zürich, wo Sie als Leiter Digital- & Business-Services die Möglichkeit haben, Ihre Führungsqualitäten in einem zukunftsorientierten Team einzubringen. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung fördern wir eine Kultur der Zusammenarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und flexible Arbeitsmodelle anbieten, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu unterstützen.
Jobgipfel Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Digital Tenant Services (80-100%) erhalten könntest
✨Lass dich in der IT-Community blicken
In der IT-beratung gibt's viele coole Netzwerke und Meetups. Schau mal nach Veranstaltungen wie Hackathons oder lokalen Tech-Messen, wo du direkt mit den Entscheidern von Firmen wie Swiss Life ins Gespräch kommen kannst. So baust du wertvolle Kontakte auf und zeigst dein Interesse.
✨Profilierst dich mit eigenen Projekten
Bring deine Skills zur Geltung, indem du an Open-Source-Projekten teilnimmst oder ein eigenes kleines Consulting-Projekt startest. Zeig, dass du proaktiv bist und Probleme löst. Das ist für die IT-beratung extrem wichtig und macht dich von anderen Bewerbern abhebbar.
✨Nutz dein Netzwerk aktiv
Frag deine Hochschule oder Alumni-Netzwerke, ob es Kontakte zu Swiss Life oder anderen Firmen in der Branche gibt. Oft können dir ehemalige Studenten oder Professoren gute Insights geben oder dich sogar direkt empfehlen. Persönliche Empfehlungen sind Gold wert.
✨Bewerbung direkt auf der Webseite
Schau dir die Karriereseite von Swiss Life an und bewirb dich direkt dort. Das ist oft der schnellste Weg, um die HR-Abteilung zu erreichen. Zeig deine Leidenschaft für die IT-beratung und wie du zum Team passen würdest – das kann im Auswahlprozess entscheidend sein.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Digital Tenant Services (80-100%) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlighte deine technischen Skills:Wenn du dich für die IT-Beratung bewirbst, ist es wichtig, deine technischen Skills klar hervorzuheben. Mach sicher, dass dein Lebenslauf konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit bestimmten Technologien, Programmiersprachen oder IT-Tools enthält, die relevant für die Stelle sind.
Evidenz von Erfolgen zeigen:In der IT-Beratung geht es oft darum, Probleme zu lösen und Ergebnisse zu liefern. Vergiss nicht, quantifizierbare Erfolge oder Projekte in deinem CV oder Anschreiben zu bringen, die zeigen, wie du Kunden geholfen hast, ihre IT-Herausforderungen zu meistern.
Pass dein Anschreiben an:Dein Anschreiben sollte spezifisch auf Swiss Life und die Stelle als Teamleiter:in Digital Tenant Services (80-100%) eingehen. Zeig deine Motivation, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du zum Team beitragen kannst. Mach es persönlich und einzigartig!
Bewährte Dokumente beilegen:Stelle sicher, dass du relevante Zertifikate oder Weiterbildungsausweise beilegst, die deine Eignung für die IT-Beratung unterstreichen. Das zeigt, dass du dich weiterentwickeln möchtest und den neuesten Trends der Branche folgst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Swiss Life vorbereitet
✨Zeig din technisches Know-how!
In der IT-Beratung isch es wichtig, dass du mit de neuste Technologien und Tools vertraut bisch. Macht sicher, dass du konkret chasch erläuter, wie du mit verschiedene Software-Tools für Projektmanagement und Reporting umg bish. Vielleicht chasch du au konkret Beispill aus vorherige Projekte bringe, wo du die Tools effektiv verwendet hesch.
✨Vorbereitung uf technische Fragen
Du chönnt öbis mit technische Fragen konfrontiert werde, zum Beispiel zu Systemarchitekturen oder Sicherheitskonzepten. I dim Interview cha es hilfreich si, wenn du die Grundsätze vo IT-Sicherheit oder Cloud-Lösungen chasch erläuter und de vor allem auf die Lösungsansätze, die du in der Vergangenheit verwendet hesch, eingehsch.
✨Verkauf din Fähigkeiten
Als Vollzeit-Mitarbeiter in der IT-Beratung wird erwartet, dass du in der Lage bisch, Dine Ideen und Lösungen überzeugend zu präsentieren. Mach sicher, dass du ein Portfolio oder Beispielprojekte bereit hesch, wo di deine analytischen und kommunikativen Fähigkeiten zeiget. Überleg dir, wie du Dinen Wert für Swiss Life effektiv kommunizieresch.
✨Versteh die Rolle und d'Kunden
Es hilft dir, wenn du e gueti Vorstellung hesch, wie Swiss Life ihre Klienten bedienen will. Mach dich mit deren Branche und den übliche Herausforderige vertraut, damit du im Interview gezielt hebe chasch, wie deine Beratungskompetenz zu deren Bedürfnissen passt.
