Front Desk Agent (m/w)

Front Desk Agent (m/w)

Grindelwald Full Time 37800 - 46200 CHF / Jahr (geschätzt) Vor Ort
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste, Check-in und Check-out.
  • Unternehmen: Sunstar Hotel Grindelwald – ein Ort der Gastfreundschaft und Qualität.
  • Vorteile: Attraktive Rabatte, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu Fitness- und Wellnessbereichen.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
  • Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und Freude am Umgang mit internationalen Gästen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 CHF pro Jahr.

  • Mitten in der beeindruckenden Bergwelt der Jungfrau Region liegt das
  • Sunstar Hotel Grindelwald
  • ein Ort, an dem Gastfreundschaft, Qualität und Herzlichkeit gelebt werden.

Unser Haus verbindet alpinen Charme mit modernem Komfort und bietet unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse.

Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihre Leidenschaft für Hotellerie einbringen und gemeinsam mit uns Begeisterung schaffen möchten.

  • JBRP1_CH
  • Einleitung
  • Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
  • Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
  • korrekte Rechnungsstellung
  • Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
  • professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste
  • Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
  • aktiver Verkauf (Up- und Cross Selling)
  • allgemeine administrative Arbeiten am Front Office
  • Deine Aufgaben
  • Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
  • Dynamisches Arbeitsumfeld
  • Freiraum für Ideen und Kreativität
  • Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
  • Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
  • Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
  • 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie
  • 20% auf Verkaufsartikel
  • 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
  • Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
  • Teamveranstaltungen (z. B. gemeinsames BBQ)
  • Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)
  • Und vieles mehr

Darauf kannst Du dich freuen

  • abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
  • MS Office Kenntnisse sowie Sihot von Vorteil
  • Teamgeist und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
  • Stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
  • selbstständig und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -schichten
  • gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen
  • Du hast Freude daran unsere Gäste zu verwöhnen und Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei uns zu bereiten
  • Du bist ein Organissationstalent, arbeitest extakt, gerne selbständig aber auch im Team.
  • Du bist belastbar und behälst einen kühlen Kopf wenn mal mehr los ist und begrüsst unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln

Das bringst du mit

Front Desk Agent (m/w) Arbeitgeber: Sunstar Hotel Grindelwald

Das Sunstar Hotel Grindelwald bietet nicht nur eine atemberaubende Lage im Berner Oberland, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, das Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert. Als F&B Manager/in hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, kreative Ideen einzubringen und von attraktiven Mitarbeiterrabatten sowie Weiterbildungsmöglichkeiten zu profitieren. Hier wird echte Swissness gelebt, und du kannst Teil eines engagierten Teams werden, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit der Gäste kümmert.

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Kontaktdaten:

Sunstar Hotel Grindelwald Recruiting-Team

Jobgipfel Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Front Desk Agent (m/w) erhalten könntest

✨Ins Restaurant reinspazieren

Mach einen Abstecher zu den Restaurants, wo du gerne arbeiten würdest. Oft sind sie eher bereit, dich persönlich kennenzulernen und können gleich über offene Stellen sprechen. Zeig, dass du Motivation und Interesse hast – das kann dir einen Vorteil verschaffen!

✨Netzwerke lokal aktivieren

Nutze lokale Gastronomie-Events oder Food-Festivals, um Leute aus der Branche zu treffen. Das sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit Restaurantbesitzern und anderen Mitarbeitenden ins Gespräch zu kommen. Frag nach möglichen Jobangeboten oder Praktika – die Verbindungen, die du knüpfst, könnten Gold wert sein!

✨Social Media für Sichtbarkeit nutzen

Für die Gastronomie ist eine starke Präsenz auf Social Media wichtig. Teile deine Erfahrungen, Rezepte oder kulinarische Kreationen auf Plattformen wie Instagram und Facebook. Das kann den Leuten zeigen, dass du ein echter Foodie bist und deine Leidenschaft für die Gastronomie hast!

✨Mach dich sichtbar auf unserer Webseite

Schau bei uns auf der Webseite vorbei und bewirb dich direkt für die offene Stelle als Front Desk Agent (m/w) bei Sunstar Hotel Grindelwald. Hier kannst du auch Infos über das Team und die Unternehmenskultur finden – das hilft dir, perfekt auf dein Bewerbungsgespräch vorbereitet zu sein!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Desk Agent (m/w) mit Bravour zu bestehen

Gastfreundschaft
Kassenführung
Rechnungsstellung
Gästeinformation
Concierge-Tätigkeiten
Reklamationsbearbeitung
Verkauf (Up- und Cross Selling)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Passende Unterlagen:Für e Job in dr Gastronomie isch es wichtig, dass du s'Passende zue dine Erfahrige und Fähigkeiten bisch bereitst. Vergiss nöd, dini Lebenslauf und Referenze uf dem neuste Stand z'halde. Zeig vor allem, was du im Service so alles gmacht hesch und wie du mit Gäst umgegahsch!

Motivationsschrieb aupassen:Wenn's um en Vollzeitjob in dr Gastronomie geit, chas wichtig si, dass du im Motivationsschrieb deutlich machsch, warum du für die Stelle brennsch. Teil au, was dich an dr Gastronomie fasziniert und wie du zuSunstar Hotel Grindelwald passe könntsch. Das zeigt, dass du ne Lust hesch, Teil vom Team z'si.

Zertifikate und Nachweise:Wenn du Zertifikate wie d'Hygiene-Grundlagen oder au spezielle Schulige für Drink- oder Nahrungsmittelhandling hesch, dann zeig die! Die chönd dir en Vorteil verschaffe, vor allem in dr Gastronomie, wo solche Standards wichtig sind. Häng das gut in deine Unterlagen.

Referenzen aus dr Branche:Falls du scho im Gastronomi-Bereich gschafft hesch, überleg dir, ob du Referenzen abhole chasch. E gutes Wort vo einem früheren Arbeitgeber oder Kollege kann Wunder wirke. Das hälft uns, di besser i Neubeschäftigung einzuschätzen und zeigt, dass du im Team arbeitest.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sunstar Hotel Grindelwald vorbereitet

✨Mache dich mit den typischen Fragen vertraut

In der Gastronomie wird oft nach deinen Erfahrungen mit verschiedenen Küchentechniken und Gerichten gefragt. Bereite dich darauf vor, deine Lieblingsrezepte und den Umgang mit bestimmten Zutaten zu erklären – das zeigt deine Leidenschaft und Expertise.

✨Zeige dein Kundenumgang-Talent

In einem persönlichen Gespräch kannst du deine sozialen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, in denen du mit herausfordernden Gästen umgegangen bist oder wie du ein positives Restaurant-Erlebnis geschaffen hast.

✨Küchenkenntnisse zeigen

Falls du die Möglichkeit hast, ein Gericht zuzubereiten oder eine kurze Kochdemonstration zu geben, nutze diese Chance! Das gibt dir die Möglichkeit, deine praktischen Fertigkeiten zu zeigen und gleichzeitig zu beweisen, dass du für das Team eine Bereicherung bist.

✨Das richtige Mindset

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es wichtig zu zeigen, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Betone deine Bereitschaft, in der Gastronomie zu wachsen und möglicherweise irgendwann eine Führungsposition zu übernehmen.