Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundenakten und finde fehlende Informationen für einen neuen Bereich.
- Unternehmen: Primus SA, ein etabliertes Schweizer Familienunternehmen.
- Vorteile: Hohe Autonomie, dynamisches Umfeld und Mitgestaltung neuer Arbeitsabläufe.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines wachsenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung des Kundenservices und der Datenqualität bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, analytisches Denken und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4320 - 5280 CHF pro Monat.
Dans le cadre de la création d'un nouveau département, Primus SA recherche une personne motivée pour assurer le suivi de dossiers clients nécessitant des recherches complémentaires: coordonnées introuvables, déménagements, changements de propriétaires ou cessations d'activité. Votre mission sera de clarifier ces situations, retrouver des informations fiables et permettre à nos équipes de reprendre efficacement le traitement des dossiers.
Tâches
- Analyser les dossiers transmis par nos collaborateurs du service extérieur et identifier les informations à clarifier
- Rechercher et vérifier les coordonnées de clients, entreprises, propriétaires ou exploitants
- Effectuer des recherches ciblées dans les registres publics et auprès des administrations
- Clarifier les changements d'adresse, de raison sociale ou de propriétaire, ainsi que les situations liées aux bâtiments
- Prendre contact, si nécessaire, avec les clients, entreprises ou administrations concernés
- Mettre à jour les données dans nos systèmes internes et documenter les recherches effectuées
- Transmettre les dossiers clarifiés au service extérieur et collaborer avec nos différents départements
Exigences
- Formation commerciale ou administrative, ou expérience professionnelle équivalente
- Esprit curieux et analytique, ainsi qu'un goût pour la recherche et la résolution de problèmes
- Méthode de travail rigoureuse, organisée, autonome et persévérante
- Maîtrise du téléphone, des applications informatiques et des recherches en ligne
- Une bonne maîtrise de l'allemand et du français est indispensable ; la maîtrise de l'italien est un atout
Nous offrons
- Vous intégrerez un service en pleine création, au sein duquel votre travail contribuera concrètement au service client et à la qualité de nos données
- Une fonction administrative variée, avec un haut degré d'autonomie
- La possibilité de participer activement à la conception de nouveaux flux de travail et processus
- Un environnement de travail dynamique, des circuits décisionnels courts et une entreprise suisse bien établie
- L'opportunité de faire partie d'une entreprise familiale prospère et en pleine croissance
Votre profil correspond-il à nos exigences ? Nous attendons avec impatience votre candidature complète accompagnée d'une photo.
Contact
Désirée Käch
HR-Verantwortliche
Primus AG
Téléphone: jpid16c8cf6aa jpit1043aa jpiy26aa
Collaborateur/trice - Recherche & administration clients 80-100% in Lyss Arbeitgeber: Suisse
Primus SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem neu geschaffenen Bereich zu arbeiten, wo Ihre Beiträge direkt zur Verbesserung des Kundenservices und der Datenqualität beitragen. Mit einem dynamischen Arbeitsumfeld, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Gestaltung neuer Arbeitsabläufe teilzunehmen, fördert das Unternehmen eine Kultur der Eigenverantwortung und des Wachstums. Zudem profitieren Sie von der Stabilität eines etablierten Schweizer Familienunternehmens, das kontinuierlich wächst und seine Mitarbeiter schätzt.
